[課程簡介]:本課程講授與演練結合。老師激情的現場演繹方式將使課程在一個互動性和活躍度很高的氛圍中進行,增強銷售人員對顧問式銷售課程的學習樂趣,激發銷售動力,幫助銷售人員掌握顧問式銷售實戰技能,準確把握顧客心理,解決顧客抗拒點;在實戰銷售環境下善分析、善表達、善操作、善應變,增強把產品賣出去、把錢收回來的能力,將產品的價值最大化,從而有效的提升企業的銷售競爭力。 ...
【時間地點】 | 2020年7月31-8.1日 杭州 人數限制:60 |
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【培訓講師】 | 孫巍 | |
【參加對象】 | 營銷總監、經理 | |
【參加費用】 | ¥4200元/人 (包括培訓、培訓教材等) | |
【會務組織】 | 森濤培訓網(www.gzlkec.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠) | |
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約! |
課程收益
1. 加強銷售職業化,建立正確的思維模式,激發銷售工作熱情
2. 清晰銷售的核心與本質,掌握因人而異的性格化溝通策略
3. 學習以客戶需求為導向的銷售技術,掌握銷售每個步驟的關鍵點
4. 運用SPIN技術、產品價值陳述技巧,贏得客戶信任并成交客戶
5. 針對實際遇到的問題,提煉、總結、歸納大量的銷售實用工具
課程背景
本課程講授與演練結合。老師激情的現場演繹方式將使課程在一個互動性和活躍度很高的氛圍中進行,增強銷售人員對顧問式銷售課程的學習樂趣,激發銷售動力,幫助銷售人員掌握顧問式銷售實戰技能,準確把握顧客心理,解決顧客抗拒點;在實戰銷售環境下善分析、善表達、善操作、善應變,增強把產品賣出去、把錢收回來的能力,將產品的價值最大化,從而有效的提升企業的銷售競爭力。
課程大綱
一、銷售精英的職業修煉
1. 銷售與銷售行為分析
2. 銷售的核心與本質
3. 銷售為什么會失敗
4. 缺乏信念
5. 缺乏堅持
6. 缺乏能力
7. 卓越源于要求
解決問題:對銷售的核心和本質進行深入探討,讓學員了解做好銷售的關鍵要素。加強銷售職業修煉,了解銷售失敗的原因,培養銷售職業化,提升對工作價值的認可。
二、銷售開場與高效溝通
1. 接觸客戶,創造契機
2. 開場破冰的關鍵
3. 銷售溝通的四門功課
4. 基于性格的溝通次序技術
5. 客戶性格分析與溝通技巧
解決問題:掌握如何通過有吸引力的開場贏得客戶的注意,進行有針對性、有技巧地開場,提供價值,建立專家印象。認識到有效溝通的重要性,學會使用有效的溝通策略。
三、挖掘客戶需求
1. 銷售問話的作用
2. 學會傾聽客戶的“心聲”
3. 銷售SPIN模式
4. 勸導客戶更換產品七步法
5. 產品與客戶需求、利益之間的關系及分析
解決問題:通過SPIN銷售模式訓練,引發客戶說出隱藏需求,放大客戶需求的迫切程度,應用性格分析游刃有余的與客戶進行溝通與談判。
四、銷售方案呈現與價值陳述
1. 如何做好價值陳述
2. 客戶購買三問
3. FABE利益法則
4. 如何做銷售證明
5. 產品/服務/方案的賣點呈現
解決問題:學習產品陳述中的FABE法則,理解介紹產品的表達思路,引用顧問式銷售技巧。
五、銷售異議處理與說服成交
1. 化解異議,建議購買
2. 價格異議五大策略
3. 臨門一腳,鎖定成交
4. 影響成交的重要因素
5. 四個購買影響者
6. 銷售態勢分析與成交
解決問題:正確對待客戶異議,深入了解異議來源,掌握異議處理的關鍵核心,營造感性場景,把握成交時機快速成交。應用工具分析當前的銷售態勢,讓下一步銷售策略成竹在胸。
講師介紹:孫巍
中國著名實戰管理專家,中國企業團隊管理與執行力訓練導師。中國領導藝術研究院研究員,同時任北大等知名院校總裁班特聘講師、北京大學《區域經理高級研修班》訓練導師。也是德亨立企業訓練機構管理教練,《法家韓非與剛性執行》課程創始人。
是一位企業實際操作暨管理的實干者,親身經歷中層、高層經理人、執行總經理和獨立創業等過程,對市場營銷與企業運營有著豐富的實操經驗。他聚焦于銷售管理、打造企業高績效執行團隊的研究與實踐,在本土化實際操作中積累了豐富的實操經驗并掌握了大量案例。他遵從“行之有效”的準則,以解決問題為目標,注重管理與實踐中的積極創新。他曾親赴新加坡、澳大利亞、日本等國向世界大師學習先進管理、行銷、人際學、潛能激發、心靈學等頂尖智慧課程,吸收真正大師的能量;他往返于中國80多個城市,為各類型企事業單位、政府機構做過服務。他憑借對西方經典管理理論的深刻理解和對中國企業現狀的透徹剖析,結合千余次的實戰經驗,融會貫通,專注中國企業管理與銷售訓練,創辦了最具價值的實戰訓練系統,顛覆了只發現問題而不能解決問題的傳統模式,使得培訓真正見到成果并且體現在學員行動上。
孫老師以“為中國企業逐鹿全球”為使命,注重中國企業經營戰略需求,他主張尊重中國人的思維習慣和文化傳統,靈活運用中國傳統文化思想,“因勢利導”啟發企業、團隊和員工個人潛能。他的培訓以解決問題為根本,深入淺出,旁征博引,講、述、論、演俱佳;培訓案例大多以自身親自操盤和實踐為根本,務實、客觀,更注重實戰及貼近本土化執行。