人才領航：打造面向未來的人才戰略

培訓關鍵詞：人才發展培訓,人才戰略培訓

人才領航：打造面向未來的人才戰略(​何欣)課程介紹：

課程背景
    本課程是一堂從管理者角度思考并實施人才戰略的經典實操課程，課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔任企業大學院長、職能部門總經理的管理經驗，課程中所有觀點、案例均為講師本人在多家世界500強的經歷實操總結，對“戰略、業務、人才”三個維度進行了有效關聯。課程涵蓋超過20個以上業務場景、3個以上大型案例分析、20個以上實操工具和講師本人親身總結的邏輯圖，圍繞“道、法、術、例”的邏輯展開，從頂層思考到工具落地，并現場進行個性化問題研討，強力打造企業人才戰略設計及落地完整價值鏈。

課程收益
1. 從人才戰略頂層設計到工具落地，完整打造一條企業人才戰略的實操之路
2. 提高企業中高層管理者對人才戰略實施的聯動、以強大的人才戰略支撐業務創新及戰略落地
3. 打造戰略級人才的識別、供給、培養全程邏輯，建設企業內部關鍵人才戰略基地
4. 系統掌握“TTSC人才戰略規劃、人才供應鏈、人才梯隊、組織賦能、激活組織、保留人才”六大技能

課程大綱  
 
一、頂層思考——從“起點模型”思考人才戰略整體邏輯
1. 技能卡片、業務與人才的雙維度
2. 起點模型、“招培借留”的基本邏輯
3. 案例場景：三個人才問題與現實性
4. 提示：戰略導向下的組織考核思路（結合案例）
5. 組織賦能的四個維度與操作邏輯
6. 上述案例的主要關注點（六項）
7. 小結：一句話闡明人才戰略

二、規劃布局——從業務戰略到人才戰略的規劃策略
1. 組織案例：X企業的關鍵人才戰略
2. 關鍵價值鏈：人才戰略管理的基本過程（TTSC）
3. 工具圖：人才戰略診斷工具圖
4. 樣例A：X企業市場轉型下人才戰略的基本思考
5. 參考案例B：X企業設計條線總經理的思考
6. 數量：對“招培借留”的操控性思考（人才供應鏈）
7. 簡單了解：從價值鏈、供應鏈到人才供應鏈
8. 人才結構的“動態失衡”
9. 養人是很貴的（成本、壓力與營收的影響）
10. 4B模型：人才供應鏈建設（供給）的四維渠道
11. Modle1、對人才供應鏈四大工具的效果分析
12. 質量：對“組織賦能”的操控性思考
13. Model2、我們如何為組織賦能？
14. 案例：組織賦能的四個方向
15. 問題、平衡人數的結構性失衡、做強組織能力

三、因時而異——不同階段人才戰略的差異化打法
1. 某快速發展企業案例：未能匹配的人才戰略
2. 圖景：人才的“十字路口”
3. 研討：人才戰略的六種階段性操盤策略（因地制宜、靈活應用）
4. 人才戰略的六種階段性操盤建議1（初創企業）
5. 工具：人才戰略的六種階段性操盤建議2（快速發展企業-技術驅動型）
6. 工具：人才戰略的六種階段性操盤建議3（快速發展企業-規模驅動型）
7. 人才戰略的六種階段性操盤建議4（穩健型企業）
8. 人才戰略的六種階段性操盤建議5（蓄勢型企業）
9. 人才戰略的六種階段性操盤建議6（收縮型企業）
10. 工具：人才戰略的六種階段性操盤建議（因地制宜、靈活應用）

四、動態人才管理——緊貼業務，打造人才戰略的動態管理系統
1. 圖表：人才在組織中的四個關鍵角色
2. 理解：“動態人才管理”
3. 動態人才管理策略1、動態人才供應鏈建設
4. 案例：2個月、200人的缺口，如何動態多元化處理？
5. 建議：2個月、200人的缺口，如何動態多元化處理？
6. 延伸：即便是單純考慮引進策略，也需要靈活思維
7. 動態人才管理策略2、動態人才交流策略
8. 案例：你情我不愿，如何開展人才交流？
9. 參考：業務單元的基本類型與人才動態
10. 常見的人才調動方式
11. 圖表：內部人才交流的推動機制
12. 動態人才交流的兩個方向、六種類型
13. 動態人才管理策略3、動態人才發展策略
14. 人才發展的“四個一批”
15. 圖表：四個一批——動態人才發展的四個方向
16. 工具：“師帶徒”的激勵系統設計
17. 工具——提高績效期望值的方法：廣深高速
18. 案例：三個典型企業“溢出性人力資源”案例
19. 工具：溢出性人力資源”操作的五大方式
20. 動態人才管理策略4、動態人才池（梯隊）建設
21. 圖表：動態人才梯隊管理的基本思路
22. 梯隊建設的價值鏈：人才梯隊建設的“養豬論”
23. 后備的評價框架：過去、現在與將來
24. 動態人才管理策略5、動態人才培養策略
25. 案例——極端加速法：讓人才跟上組織的步伐
26. 極端加速法的前段思考：扶上馬、送一程
27. 極端加速法的后段思考：學中干、干中學

五、激活組織——組織激活的引擎與留人技巧
1. 思考案例：內外平衡（某企業負責人遇到的問題）
2. 常見激勵思路：總報酬模型（物質+精神）
3. 員工回報——大部分管理者的誤區：總報酬模型
4. 有什么樣的機制能讓員工在公司更長期發展：人才綁定+四維通道
5. 四維通道：使人才發展的高速公路不再堵車
6. 大平臺小前端：面向未來的組織新發展思考
7. 放眼未來：人才綁定：從機制角度鎖定關鍵人才

六、反求諸己——課程小結與個性化思考、案例解析
1. 收尾案例：關鍵人才人才激活與保留
2. 圖表：A公司面向未來的組織激勵策略（建議）
3. 作戰策略：協同作戰 
4. 總結：人才戰略關鍵技能羅盤2.0（由外到內的全盤思考）

講師介紹

何欣老師  （人才戰略及組織管理專家、人才管理作家）
碧桂園集團    原營銷學院院長
萬達集團      原萬達學院教學副總
平安大學      原首席學習官
華潤置地      原集團培訓總監
家樂福中國    原中國南區講師

 ◆ 著作1、《重新定義培訓：讓培訓體系與人才戰略共舞》，再版三次，2018年人力資源暢銷書；
 ◆ 著作2、《人才戰略：人才戰略規劃、梯隊、盤點及激活之道》，京東管理類銷量榜第一、經管類新書銷量榜第一、財資中國2020年度好書。
 ◆ 2018年中國人力資源金牌作者（人民大學書報中心），《培訓》、《人力資源》雜志專欄作家（發表專題文章逾60余篇）。

工作實踐：18年世界500強從業經歷，連續工作5家世界五百強企業，負責多家企業人才戰略管理及組織運營工作，并擔任500強企業的事業合伙人、業務區域副總經理、職能部門總經理。一切以業務出發解決問題，在堅持培訓要“有用”的思想基礎上，致力于組織的客戶化經營、專業化生存、項目化運作，打造“人才發展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。目前擔任多所商學院、總裁班客座教授，并受聘于多家地產、文化、科技企業擔任董事長特別顧問。
專業研究：劍橋大學、北九州大學、東海大學訪學，中大（嶺南）EMBA，北大、清華、同濟、武大、中大時代華商等多所院校CHO班、總裁班客座教授，深圳大學管理學院MBA創業導師、中興通訊頂級創客導師，深圳國資培訓中心客座教授、深圳中小企業服務署特聘導師、深圳南山區黨委特聘教授、《中國講師》總決賽導師。人大報刊中心2018年金牌專欄作者，《培訓》、《人力資源》雜志專欄作家（發表專題文章逾60余篇）。《在組織中高效學習：如何把學習成果轉化為工作績效》譯者，已出版《重新定義培訓：讓培訓體系與人才戰略共舞》、《人才戰略：人才戰略規劃、梯隊、盤點及激活之道》，即將出版《數智化時代的人才管理之道》、《人力資本增值管理實踐》等書籍。

授課風格
實踐：教學內容深度結合講師本人在5家世界五百強的高管實踐，全是干貨；
生動：生動形象、解答問題，以案例、互動為主，拒絕理論說教，氛圍輕松活躍；
視野：融合多家500強管理視野，具備極強的借鑒意義，可現場討論環境與復制要素。

主講課程（12門課，聚焦于組織能力與人才管理）
 ◆ 維度一：組織能力與戰略落地（6門課）
1、人才戰略：人才戰略規劃及落地實施之道（版權課程，入選北大總裁班、清華CHO班課程，著作《人才戰略》一書獲京東管理類銷量榜第一、經管類新書銷量榜第一、財資中國2020年度好書）
2、重新定義培訓：基于業務的培訓體系建設（入選中大時代華商人資總監班、光華管理學院、中國移動等金牌企業課程，2018年《重新定義培訓》為人力資源暢銷書，再版三次）
3、人才引爆點：關鍵業務及管理人才培養策略（入選光華管理學院經理人班、多家機構精品課程）
4、人才盤點與高潛人才發展實戰策略（入選光華管理學院經理人班、多家機構精品實操課程）
5、頂層設計：企業大學建設與運營（亦可為咨詢項目，詳解企業大學建設操盤全過程，5家500強企業大學操盤經驗）
6、應變與創新：從戰略解碼到績效落地（多家央企、國企、民營企業年度戰略解碼與績效落地課程）

 ◆ 維度二：管理者自身及團隊能力提升（6門課）
7、非人：如何讓業務管理者更強大（近千家企業內訓課程、全面打通管理者人員管理力。可根據企業人才“選用育留”的具體需求，講解《管理者的績效面談與輔導技巧實戰》、《讓業務管理者、骨干成為優秀面試官》等聚焦主題）
8、最強骨干：管理者領導力全方位提升（近千家企業內訓課程、打通管理者多維管理力）
9、攜手同行：跨部門溝通協同提升之道（近千家企業內訓課程、基于本企業部門協同痛點探討）
10、協同共生：HR與業務單元協同共生之道（人大等核心期刊多篇著作發表及案例分析、眾多企業人資團隊學習課程）
11、復盤——將經驗轉化為生產力（集合華為、聯想、萬達等企業優秀復盤及操盤經驗，多家銀行、地產、科技企業研討實操課程）
12、如身之使臂：打造業務執行鐵軍（近千家企業內訓課程、多所商學院在線課程）

部分實戰經驗
 ◆ 打造了碧桂園營銷MONT（山峰）人才戰略體系：時任碧桂園營銷學院院長期間，據碧桂園營銷關鍵業
務人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）為核心的人才培養體系，四類人才均設定“出欄率+問題解決數”雙指標，成為公司人才孵化的關鍵推動力。每年培養1500位海外銷售精英（返回率低于15%）、500位項目營銷操盤手（通過率95%），并通過打造“學院在線”系統，支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓（覆蓋率100%）；通過“銷售精英俱樂部”，推動800位Top Sales在公司內部進行成功經驗復制、提升歸屬感與榮譽感。
      以“開盤倒退15天”為標準化節點，在各個大區、操盤手培養中建設“戰訓結合”體系，通過開盤實戰訓練新任項目操盤手（第二梯隊），進而打回本項目實地作戰（第一梯隊），創造性地打造了“從戰爭中學習戰爭”的學習體系。MONT人才培養體系緊密關聯業務，一切成果落地于人才供應鏈的“數量+質量”，有力支撐了碧桂園營銷的人才供應鏈計劃。
 ◆ 建設了萬達高管“浸入式”成長體系：時任萬達學院教學副總期間，根據萬達商業地產高管流動率高、
企業歸屬感差、管理上簡單粗暴的現狀，精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學”培養體系。包括以提升高管融入為目標的《萬達之道》對話課程、以提升高管執行力為目標的《萬達執行力》課程、以還原關鍵業務場景為目標的《案例電影課》、以業務難點對抗為目標的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標的《管理音樂課》；創新地實施了一系列專門針對高管的教學探索，并開發了《生存寶典》在線課程，獲得商業地產新入職、在職高管95%以上的高度評價，也使萬達學院成為了名副其實的高管培養發動機，廣受業內贊譽。
 ◆ 搭建了華潤置地學院專業能力建構體系：時任華潤置地培訓總監、置地學院負責人期間，根據華潤置
地千億指標的挑戰，圍繞人才培養的四大挑戰——高端人才培養（如何有效培養高學歷、高素質人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培養（如何配合攻城略地的進度，高速度地培養項目管理相關人才）、實踐性人才培養（如何通過“戰訓結合”的手段，在實踐中快速培養人才）、多元化人才培養（面對集團的“地產中心多元化”，如何使現有人才具備多元化作戰能力），完整搭建了華潤置地的專業人才培養體系。
以“高級專業研修班”為中心，推動“設計、工程、營銷、物管”四大關鍵業務板塊的專業人才培養、問題解決式行動學習；以“置地80班”為抓手，快速培養少壯派骨干、項目操盤手；以“卓越經理人”項目為聚焦，大力培養高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰略級業務問題12個、上報集團董事會，培養項目操盤手210人（通過率85%），所有培養項目務實、落地，緊貼業務，符合以業務驅動為主打的組織特性。
 ◆ 打造了雋御物業于“服務品質+品牌”的金字塔服務及品牌建設體系：幫助服務型企業搭建了基于服
務品質及品牌的建設體系，定義了全體管理人員的4大角色（師傅、導師、培訓師及團隊），以及結合1套BI手冊的標準課程庫，使培訓參與者的覆蓋率達到90%，以培訓推動服務品質及品牌提升。成功策劃《物業師傅手冊》，整合標準管理臺賬、看板管理、運營管理等多方內容，使企業整個培訓操作行為變得“傻瓜式”，在8個城市、85%的項目崗位上順利實施。推動以服務為主打的一線機構服務品質提升。

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