BEI面試技巧--基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：BEI培訓(xùn),面試技巧培訓(xùn),人才甄選培訓(xùn),人力資源管理培訓(xùn)

BEI面試技巧--基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)(江源)課程介紹：

引言
您和您的同事在日常招聘和選拔過(guò)程中是否也曾遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題：
 ◇ 在大量的簡(jiǎn)歷千挑萬(wàn)選之后，前來(lái)面試的人員卻沒(méi)有一個(gè)是最終合格的；
 ◇ 面試中，不同的面試官你，我一語(yǔ)，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的面試流程；
 ◇ 面試結(jié)束后，不同面試官對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)不統(tǒng)一，無(wú)法迅速地確定最佳人選；
 ◇ 面試中看似表現(xiàn)不錯(cuò)的員工，在真正進(jìn)入公司后，卻很難適應(yīng)．．．．．．
面對(duì)成千上萬(wàn)的應(yīng)聘者，越來(lái)越多的招聘和選拔人員喪失了準(zhǔn)確的判斷力。這一現(xiàn)象已經(jīng)成為眾多企業(yè)在人才選拔和發(fā)展中遇到的巨大挑戰(zhàn)！

課程背景
    “崗位的素質(zhì)要求與崗位任職者的素質(zhì)愈相符合，則越會(huì)產(chǎn)生優(yōu)秀的績(jī)效和良好的工作滿意度。” 然而，如何確定崗位的素質(zhì)要求，如何通過(guò)簡(jiǎn)短的面試來(lái)衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)水平，從而實(shí)現(xiàn)最佳的人崗匹配？
    隨著應(yīng)聘者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)聘者在招聘中的博弈程度越來(lái)越普遍，企業(yè)招聘人員的困惑也表現(xiàn)的愈加明顯。如何使企業(yè)負(fù)責(zé)招聘的相關(guān)工作人員具備過(guò)硬的甄選技術(shù)，提升企業(yè)人才招聘和選拔的水平，無(wú)疑已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題之一。
    目前，基于HayGroup (合益)集團(tuán)發(fā)展的素質(zhì)理念提出的行為事件訪談法（BEI, Behavioral Event Interview）在人才甄選與發(fā)展領(lǐng)域已得到了世界領(lǐng)先企業(yè)廣泛的認(rèn)可和運(yùn)用。
    “基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)”課程將以素質(zhì)理論為基礎(chǔ)，探討人員招聘和選拔的方法：重點(diǎn)闡述行為事件訪談法的理念和方法，以及在人員招聘與選拔中的應(yīng)用，并通過(guò)結(jié)合華為、中國(guó)國(guó)航等優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐及大量的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，確保學(xué)員深刻理解BEI方法在人才甄選中的獨(dú)特價(jià)值和作用。

課程收益
1.深入理解素質(zhì)理念和背景，了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用；
2.全面解讀行為事件訪談法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
3.通過(guò)大量的實(shí)戰(zhàn)演練，掌握BEI方法，并能運(yùn)用于實(shí)踐工作中，實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升。

課程大綱 
 
一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述
1. 人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析
2. 以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別
3. 素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹
1) 素質(zhì)概念的誕生
2) 素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
3) 短片欣賞及研討
4) 素質(zhì)的分類(lèi)和構(gòu)成
5) 練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別、“非常勿擾”
6) 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
7) 案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬(wàn)科
4. 為什么在招聘中選用BEI方法來(lái)考核素質(zhì)
1) 不同招聘甄選工具介紹
2) 各種工具的信度、效度比較
3) BEL成功案例分享
5. BEI方法及素質(zhì)解碼（coding）簡(jiǎn)介
1) BEL方法溯源
2) BEL方法使用原則和注意事項(xiàng) 

二、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用
1. 如何準(zhǔn)確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)
2. 各類(lèi)崗位素質(zhì)模型建立案例和方法
1) 深圳某高科技公司銷(xiāo)售類(lèi)素質(zhì)提煉
3. 如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題和評(píng)價(jià)表
1) 中國(guó)國(guó)航案例
2) 華為公司案例

三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)
1. BEL的步驟、技巧、課堂練習(xí)
1) 訪談準(zhǔn)備
2) 訪談介紹
3) 了解崗位職責(zé)
4) FACT追問(wèn)法
5) 有效數(shù)據(jù)和無(wú)效數(shù)據(jù)及練習(xí)
2. 素質(zhì)解碼（CODING）的方法及技巧
1) 素質(zhì)解碼短句練習(xí)
3. 課堂分組練習(xí)（訪談?wù)摺⒈辉L者、觀察員）
1) 導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法
2) 學(xué)員分組演練
3) 點(diǎn)評(píng)、總結(jié)及分享

四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)中的應(yīng)用
1. 基于素質(zhì)績(jī)效的管理（含案例學(xué)習(xí)）
2. 基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計(jì)（含案例學(xué)習(xí)）
3. 基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理（含案例學(xué)習(xí)）

培訓(xùn)講師

江源

原華為集團(tuán)全球人力資源專家
資歷背景
1. 美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
2. 合益集團(tuán)（Hay Group）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
3. 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
4. 加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD）
5. 美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）銷(xiāo)售經(jīng)理

授課風(fēng)格
1. 風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實(shí)的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論
2. 關(guān)注學(xué)員對(duì)前沿理論的吸收理解，同時(shí)結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身

授課經(jīng)驗(yàn)
華為技術(shù)、TCL通訊、TCL電器銷(xiāo)售公司、招商銀行、國(guó)泰君安證券、博時(shí)基金、中國(guó)工商銀行、大成基金、財(cái)富證券、國(guó)海證券、中國(guó)移動(dòng)、歐普照明、華潤(rùn)集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、宇通客車(chē)、聯(lián)亞集團(tuán)、華潤(rùn)燃?xì)狻⑷A潤(rùn)水泥、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)等

課綱下載

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