業務領導者的人才管理課

業務領導者的人才管理課(多名講師)課程介紹：

【課程背景】
管理者必須是一名面試官。企業管理者人才是選拔出來的，不是培養出來的，企業選錯人，尤其是選錯關鍵人才，對企業來說是災難性的。作為一名管理者你需要為部門引入外部新成員，你需要為組建項目團隊招募跨部門的小伙伴，所以你需要做好面試官。
管理者必須是一名培訓師。組織中人才流失、知識迭代，都需要企業將優秀的經驗、失敗的教訓沉淀和傳承，管理者向上需要匯報工作，向下需要萃取經驗賦能團隊、傳承文化傳遞戰略，所以你需要做好培訓師。
管理者必須是一名團隊引導師。企業遇到的很多困難和挑戰是沒有現成的標準答案的，管理者需要帶領團隊共同發現問題共創解決方案，對重要議題達成共識，所以你需要成為團隊引導師。
管理者必須是一名績效輔導教練。管理者需要幫助員工制定更有挑戰性的目標，提升員工的能力和意愿，幫助員工發現盲點突破潛能，打造高績效團隊，所以你需要成為績效輔導教練。管理者必須是員工的職業發展導師。企業需要留住優秀的人才，需要讓員工覺得在企業有發展有成長，管理者需要協助員工共同制定個性化的個人成長發展計劃，實現員工的加速成長，所以你需要成為職業發展導師。

【課程特色】
體驗式學習，基于管理者的能力短板，模擬演練，重點講解關鍵訣竅和工具模型表單，讓管理者有改變的意愿、有可以快速上手的方法和工具。

【課程收益】
通過2天的線下工作坊，迅速掌握業務領導者的人才管理5大能力，靈活切換5大角色、輕松應對5大類場景，從此人才管理不是痛。

【課程大綱】

課前問卷評估或現場做評估 ，了解學員5大角色的優劣勢

一、導入管理者的5個角色 
 ◇ 導入體驗式學習（庫伯學習圈），從知識到智慧，知識入口、案例入口、問題入口
 ◇ 介紹管理者的5個角色5大類場景

二、現場模擬沙盤演練
 ◇ 第一步：現場抽選5大角色下的典型場景的模擬演練
 ◇ 第二步：進行復盤、反思、總結、反饋
 ◇ 第三步：老師講解5大角色的關鍵訣竅和經典工具
 ◇ 第三步：學員現場抽選5大角色下的不同的典型場景的再次演練

三、5大角色的關鍵訣竅和經典工具
 ◇ 面試官Interview-選好人：
1、如何基于能力畫像，制作問題清單
2、STAR行為面試法
3、避免面試中的常見錯誤

 ◇ 績效輔導師Coach-激勵人：
1、識別輔導的時機
2、教練式輔導的流程
3、教練式輔導的技巧

 ◇ 引導師Facilitator-用好人：
1、帶領一場現場澄清問題和解決方案的mini引導工作坊
2、CSA的引導流程
3、精典發散和收斂的工具

 ◇ 內訓師Trainer-培育人：
1、如何做精彩的開場“開篇-引人入勝”
2、如何生動呈現課程內容“內容展現-落地有聲“
3、如何做精彩的結尾“完美收關-行動有力“

 ◇ 職業發展導師Mentor-留住人：
1、確定職業發展目標
2、設計職業發展路徑
3、支持鼓勵問責

四、結束圈與回顧 
1、具儀式感結束圈：旋轉木馬/談話棒
2、總結流程和工具：回到場景整合5大角色

【講師介紹】
1-張老師
 ◇ ICF教練聯盟認證ACC教練
 ◇ DDI領導力講師認證（FSW）
 ◇ LMI領導力EPP認證
 ◇ CSA高級認證引導師
 ◇ CCDM職業生涯規劃師
 ◇ 香港大學OHRM研究生
 ◇ 人力資源高級人力資源管理師
14年甲方人才發展經驗、6年乙方專業培訓講師和顧問的經驗，擅長將引導技術與教練技術運用于培訓中，注重啟發學員領悟
【擅長領域】：
• 企業文化萃取搭建落地
• 管理者領導能力提升
• 關鍵崗位專業能力提升
• 內訓師&導師培養
• 組織經驗萃取開發

2-韓老師
 ◇ 環球人力資源智庫GHR研究院專家
 ◇ 創領合學組織進化教練社創始人
 ◇ 華東師范大學工商管理碩士
 ◇ IPCC認證國際績效教練
 ◇ CCF中國教練聯盟創始會員
 ◇ 上海市2010年世博會志愿者特邀培訓師
 ◇ 德國“黑暗中對話”工作坊首席分享師
 ◇ 美國PDP個性特質測評認證企業內訓師
 ◇ 英國C&G倫敦城市行業協會認證培訓
二十多年大中型企業營銷管理與人力資源發展培訓經驗，曾先后就職于知名快速消費品企業和房地產集團企業，負責大客戶銷售與服務、員工培訓與績效管理等工作，對企業營銷、渠道建設和人才管理有著豐富的經驗。
【擅長領域】：
韓老師，擅長運用教練引導技術提升團隊績效能力，改變心智模式和推進企業文化落地。多年來一直致力于通過體驗式訓練模式和教練技術手段，幫助企業高管和執行團隊改善個人心智模式，提升工作績效，曾先后支持和協助了數十家企業實現企業文化落地和管理績效提升等目標。

3-馬老師
 ◇ 組織與人才管理實戰專家 
 ◇ 中國人民大學（人力資源管理專業）碩士 
 ◇ 曾任華為人力資源解決方案專家 
 ◇ 曾任華為大客戶組織咨詢項目總監、技術總監 
 ◇ 曾任海康威視海外大區人力負責人 
 ◇ 曾任萬向集團董事局主席秘書（第一代民營企業，營收超千億） 
 ◇ 浙江大學、上海交大特聘講師 一級企業人力資源管理師 
 ◇ 中國企業人才發展智庫高級研究員 
 ◇ 擅長領域：組織管理與績效、業務視角下的人才管理、企業大學建設、領導力  
【授課風格】 
專業性強：憑借在國外學習的先進理念、高超的專業技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰經驗，成為組織管理的引領者； 實用落地：憑借多年豐富的工作經驗、成功案例資源，成為管理實戰、實操、實用、實施專家； 引導啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。 對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。 風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

4-李老師
 ◇ 企業中高管人才培養/人力資源體系實戰導師
 ◇ 世界五百強百勝餐飲集團 人力資源專家
 ◇ 卓越教育集團（03978.HK）事業部人力資源高級總監
 ◇ 中國北京彼得•德魯克學院認證講師
 ◇ NLP 教練技術認證導師
 ◇ 人力資源管理師、心理咨詢師
 ◇ 組織能力的楊三角企業大學 Min MBA
 ◇ MBA 碩士、高校講師
 ◇ 中國結構思考力學院 認證講師
 ◇ 中山大學、華南師范大學、湖南大學等知名大學 特聘講師
【服務客戶】
 ◇ 教育圖書行業：卓越教育、希揚集團、智聯人才網、前程無憂  
 ◇ 餐飲連鎖行業：麥萌企業大學、百勝餐飲、九毛九
 ◇ 培訓行業：時代華商、平安知鳥、嘉為教育、中智光華、嶺南教育
 ◇ 畜牧養殖及農業：光明乳業、蒙牛、合生元
 ◇ 互聯網企業：阿里巴巴、何李活直播
 ◇ 制造業：美的、奧馬冰箱、ABB、格力
 ◇ 銀行保險業：中國銀行、工商銀行、平安保險、中意人壽
 ◇ 大學及職業院校：中山大學、華南師范大學、湖南大學、廣東農工商學院
【現場照片】：


【客戶評價】：
在招聘這塊，由于公司不成體系，一直以來對于招聘的態度都很不重視，并且很模糊，老師的一套體系搭建和流程設計、優化，學下來對招聘的整體理解都提高了很大一截，對于一些招聘工作中的現存問題，也都迎刃而解。
——公開課學員 林** 
體驗和互動式授課，讓知識轉化成行為更順暢，現場連接更強，就像優秀的藝術創作是作者和觀眾共同完成的一樣，有效的培訓也是學員和老師共同完成的，借用老師的金句：“以學員為中心、以教會為目的、以改變為結果”，讓我們拓寬了學習邊界，同時雙保證課程核心的穩定。
----公開課學員 李**

更多業務領導者的人才管理課相關課程：