培訓關鍵詞：高情商培訓,領導力培訓
高情商領導力(張老師)課程介紹：
課程背景：
我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的，對我而言，基于情商的領導力，是釋放員工能量，達成團隊共贏的絕招�！� ——通用電器公司CEO杰克•韋爾奇（Jack Welch）
如果你想成為⼀名成功的領導，最重要的不是你的智商（IQ），⽽是你的情商（EQ）。最重要的不是要成為⼀個有號召⼒、令⼈信服的領導，⽽是要成為⼀個有謙虛、執著和勇⽓的EQ-LeaderShip領導。
專家研究：20%的IQ（智商）+ 80%的EQ（情商）=100%的成功。提升管理者情商是迅速提升領導力的最佳途徑。
種種研究表明，領導層管理的藝術大部分是圍繞人際管理作為核心要點的。組織中的問題，歸根究底是人的問題。讀史可以明智，縱觀古今中外，覺察不變的人性，方能管理流動的人心。面對00后開始進入職場，組織管理又面臨新的迭代要求，我們準備好了嗎？
《情商領導力課程》用實戰模擬的方式，幫助領導者和管理層解決“人性化管理”的問題。幫助領導者更好的把握自己以及員工的情緒狀態，增強團隊心理資本、激發團隊成員的內在心力，以達到凝心聚力、持續高效產出的組織目標。面對21世紀組織管理心理學化的大趨勢，面對00后職場新人的入駐，提升每個領導者的情商對企業來說將勢在必行，刻不容緩！
授課形式：
◇ 講師引導
◇ 主題講解
◇ 問題研討
◇ 行動學習
◇ 實例分析
課程大綱：
第一講：VUCA時代，站在前人科學的基礎上迎戰未來——EQ情商理論發展
1. VUCA時代的特質：volatile、uncertain、complex、ambiguous
2. 什么是情商？
3. 情商的發展
1) 美國耶魯大學情商研究
2) 6秒鐘情商理論
3) EI情緒智商的理論
4. 情景案例研討：（情境模擬）
5. 討論：三種類型領導者的特點分析
6. 學員總結：EQL情商領導力是什么？
7. 情商高低的影響
8. 情商對績效影響
9. 本單元重點總結
第二講：EQL自我情緒感知
1. 導入：你和身邊的人，有情緒失控的情況嗎？
2. 情境案例研討：應該怎樣做？
3. 什么是情緒？
4. 課堂練習：分享情緒感受以及帶來的影響
5. 如何有效感知？
6. 每天情緒筆記工具
7. 工作情緒感知工具
8. 每天正念冥想工具
9. 本單元重點總結
第三講：EQL他人情緒洞察
1. 他人情緒洞察的定義
2. 如 何 洞 察 他 人 ？
3. 情境案例研討：領導者應該怎樣做？
4. 洞察他人情緒的方法
5. 傾聽他人情緒三要素
6. 看見他人情緒的注意點
7. 同理心的四個原則
8. 同理心的語言設計
9. 本單元重點總結
第四講：EQL洞察團隊情緒
1. 識別團隊情緒定義
2. 情境案例研討：應該怎樣做？
3. 識別團隊情緒的三項技能
1) 識別個體的微表情
分享：過往故事經驗
2) 團隊真誠對話溝通五步驟
4. 團隊動力對話溝通
5. 團隊對話無效產生的嚴重后果
6. 活動：漫游畫廊 (小組走動）
7. 團隊欣賞式探詢
1) 五大原則
2) 七大步驟
8. 本單元重點總結
第五講：EQL管理團隊情緒
1. 團隊情緒有哪些 ？
2. 情境案例研討：成員情緒低落時刻，該怎么辦？
3. 團隊情緒的分析
4. 如何管理團隊情緒 ？
5. 團隊情緒壓力釋放四象限
1) 改善1：辦公環境
2) 改善2：團隊氛圍
3) 改善3：工作創新
4) 改善4：領導風格
6. 管理團隊情緒工具ABC
7. 團隊解壓拆彈法
8. 團隊AI欣賞式法
講師介紹
張老師 高情商領導力管理專家
【專業資質】
工程碩士 教育學學士
國家人力資源及社會保障部 一級企業培訓師
英國倫敦城市行業協會C&G 專業認證講師
情境模擬沙盤認證 專業講師
國際注冊ACI職業沙盤認證 專業講師
中國理財規劃師CFP高級資質
國際財務管理師(SIFM) 高級資質
國家人力資源及社會保障部 茶藝師 茶葉審評師
上海人民廣播電臺《市民與社會》欄目 特邀嘉賓
上海交通大學、上海財經大學、上海海事大學、上海開放大學等院�？妥v師
【行業經驗】
歷任大型外資跨國集團中國區總部、大型國有企業資深培訓主管職務，擔綱培訓管理工作、企業培訓架構設計、課程研發與傳承工作。
張揚老師講授的課程源于歐美常春藤高校，基于五百強企業多年的積累，由課程開發專家、研發團隊管理方案設計，專家、研發團隊及優秀管理者共同打造而成，并歷經多年實踐和優化，實用有效。
熟知企業團隊管理的運作規律和團隊領導實戰技巧，全面掌握企業的經營管理、團隊建設和問題解決方案；先后接受過專業的國際認證訓練，在體驗教學活動中獲得客戶一致好評。
張揚老師擁有近二十年的服務行業、國企單位、教育機構、金融行業培訓經驗，在業務營銷及培訓部門長期服務，密切貼合業務一線需求，培訓數百場，學員數千。
【培訓課程】
《情緒壓力》《領導力——哈佛案例教學《打造卓越的團隊領導者》》
《管理心理學》《高情商領導力》（
《職場心理健康與調試》《企業管理情境沙盤》
《目標管理》《打造高績效團隊》
《跨部門溝通》《危機處理與媒體應對策略》
《高效溝通與執行力提升》
【服務過的企業】
各級院校：上海交通大學、上海財經大學、上海海事大學、上海開放大學、上海寶山區成人中專、上海吳淞成人中專、上海黃埔區社區學院、上海現代職業學校、上海新聞學校、深圳明德教育、舟山小話筒、上海新勵成培訓中心、東方禮儀網、溫州新起點培訓學校、陜西省寶雞市教育局等；
金融機構：中國銀行、工商銀行、建設銀行、上海銀行、中郵保險、泰康養老、建信人壽、工銀安盛人壽、中德安聯人壽、信誠人壽、新華人壽等；
醫療衛生：上海中山醫院、上海閔行區吳涇社區醫院、上海社會醫療協會、上海徐浦醫院、上海安達醫院、上海羽而姿醫療美容機構、平安江西醫療檢測中心等；
政府機關：中共全州縣委組織部、江西省南昌市國有資產監督管理委員會、四川省宜賓市人民政府國有資產監督管理委員會、貴州省人民政府國有資產監督管理委員會、山東省聊城市財政局、上海市稅務稽查局、上海市青浦區審計局、楊浦區國家稅務局、崇明區國家稅務局、浦東新區國家稅務局保稅區分局、上海印鈔廠、上海中級人民法院、浙江臨海市市政府、上海虹口區黨校、中國郵政、中國上海航空商飛試飛中心、泰州市海陵區財政局、四川省交通運輸廳高速公路管理局、四川省涼山彝族自治州國家稅務局、貴州省遵義市國家稅務局、淄博市張店區國家稅務局、寧夏回族自治區吳忠市國家稅務局、湖南省有色金屬管理局、福建省莆田市國家稅務局、甘肅省蘭州市高新區國家稅務局、四川省煤炭產業集團有限責任公司、廣西壯族自治區貴港市統計局等；
企業及協會：上海興橋盛物業公司、韓國LG公司中國區總部、順豐速遞、上海紅星家具公司、中鐵物資集團、國核工程集團、蘇州新城房地產公司、、南京藏寶閣、美國環球健身集團、上海美濃科技、中海紫御別墅地產、上海七煌電競、上海演講協會、溧陽企業家上海商會等企事業單位。
【培訓特色】
把常規內訓與情景式教學有機結合，授課采用重點知識傳授在體驗中感悟、升華；
采用培訓引導技術與學員對話，讓學員在反思中自我解決問題；
采用案例教學的模式，深入淺出，貼近學員實際，
授課理念秉承活潑、嚴謹、系統、適用的風格，推崇寓教于樂及快樂學習的方式，
強調學以致用，結合企業現狀，以解決學員在企業實際工作中遇到的問題為培訓的最終目的。
課綱下載
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