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流程變革實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

流程變革實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)課程
[課程簡(jiǎn)介]：企業(yè)管理者不光要打勝仗，還要有建體系、帶隊(duì)伍的意識(shí)和能力，不斷復(fù)盤(pán)、對(duì)標(biāo)、提煉最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，并固化成可復(fù)制、可傳承的流程，形成組織級(jí)的核心業(yè)務(wù)能力。從個(gè)體優(yōu)秀到群體優(yōu)秀、從領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)到規(guī)則驅(qū)動(dòng)、從偶然成功到必然成功！ ...

【時(shí)間地點(diǎn)】	2024年5月09-11日上海（3天2晚）
【培訓(xùn)講師】	陳志強(qiáng)
【參加對(duì)象】	1.企業(yè)組團(tuán)報(bào)名，由一把手帶領(lǐng)核心管理團(tuán)隊(duì)參與學(xué)習(xí)，建議每組6人及以上；2.推動(dòng)變革的專業(yè)部門(mén)人員，包括流程、質(zhì)量、內(nèi)控、數(shù)字化、HR等部門(mén)的負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員。
【參加費(fèi)用】	￥9600元/人（原價(jià)12000元/3天2晚/人）
【會(huì)務(wù)組織】	森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.gzlkec.com）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】	020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠）
【聯(lián) 系人】	龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信）
【在線 QQ 】	568499978	課綱下載
【溫馨提示】	本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來(lái)電預(yù)約！

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：流程變革培訓(xùn)

流程變革實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)(陳志強(qiáng))課程介紹：

企業(yè)管理者不光要打勝仗，還要有建體系、帶隊(duì)伍的意識(shí)和能力，不斷復(fù)盤(pán)、對(duì)標(biāo)、提煉最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，并固化成可復(fù)制、可傳承的流程，形成組織級(jí)的核心業(yè)務(wù)能力。
從個(gè)體優(yōu)秀到群體優(yōu)秀、從領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)到規(guī)則驅(qū)動(dòng)、從偶然成功到必然成功！

【課程背景】
◇ 組織能力與戰(zhàn)略不匹配，如何用流程打開(kāi)業(yè)務(wù)、用對(duì)標(biāo)驅(qū)動(dòng)改進(jìn)，將業(yè)務(wù)能力建立在流程上，支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)？
◇ 組織協(xié)同效率低，對(duì)客戶需求的響應(yīng)和交付慢，如何通過(guò)端到端流程變革提升產(chǎn)出能力和盈利能力？
◇ 干部都在“救火”，如何培養(yǎng)干部的變革領(lǐng)導(dǎo)力，將例外工作例行化，減少內(nèi)耗、提升人效，以加速企業(yè)發(fā)展？
◇ 業(yè)務(wù)對(duì)人的依賴性高，職業(yè)化人才缺乏，如何通過(guò)流程賦能組織，加速人才培養(yǎng)？
◇ 流程變革準(zhǔn)備度低，變革阻力大，如何通過(guò)變革方法論的應(yīng)用，降低變革風(fēng)險(xiǎn)，提升變革成功率？

【課程亮點(diǎn)】
◇ 訓(xùn)前調(diào)研：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研，提前了解企業(yè)流程現(xiàn)狀；
◇ 高管共學(xué)：企業(yè)一把手帶隊(duì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化流程共識(shí)，提升管理團(tuán)隊(duì)的變革能力；
◇ 內(nèi)容全面：提供流程化組織建設(shè)、流程架構(gòu)規(guī)劃、變革規(guī)劃、端到端流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化、流程運(yùn)營(yíng)的綜合賦能內(nèi)容；
◇ 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：根據(jù)學(xué)習(xí)的特定主題，結(jié)合實(shí)際企業(yè)案例，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，讓學(xué)員深度參與；
◇ 專屬輔導(dǎo)：為各企業(yè)學(xué)習(xí)小組匹配教練，全程輔導(dǎo)。教練均具備深厚的流程管理理論知識(shí)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【大咖專家授課】
本課程由陳志強(qiáng)博士全程主講，資深流程管理專家協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。

陳志強(qiáng)博士
原華為首任流程管理部總監(jiān)
◇ 中國(guó)流程管理領(lǐng)域有影響力的大咖專家，被譽(yù)為:“流程管理的布道者”
◇ 暢銷(xiāo)書(shū)籍《贏在升級(jí):打造流程化組織》作者

李波濤
資深流程管理專家
◇ 原華為流程管理部平臺(tái)負(fù)責(zé)人
◇ 輔導(dǎo)企業(yè):隆基綠能、東風(fēng)商用車(chē)、海科化工等

劉文明
資深流程管理專家
◇ 原德勤咨詢總監(jiān)
◇ 某國(guó)際醫(yī)療器械公司流程管理部總監(jiān)
◇ 輔導(dǎo)企業(yè):中車(chē)集團(tuán)、天合光能、小熊電器等

【課程大綱】
3天2晚，集中訓(xùn)戰(zhàn)

【DAY1】

9:00-12:00 ，13:30-16:30，18:00-20:00

分享主題

實(shí)戰(zhàn)演練

一、導(dǎo)入：流程共識(shí)

1、打造流程化組織——用流程解放管理者

2、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)變革——聚焦高價(jià)值流程，強(qiáng)化核心能力

3、標(biāo)桿企業(yè)變革歷程分享

二、規(guī)劃：流程變革的頂層設(shè)計(jì)——流程架構(gòu)規(guī)劃與變革規(guī)劃

1、流程架構(gòu)規(guī)劃知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化

2、商業(yè)畫(huà)布：描述一個(gè)組織創(chuàng)造、傳遞以及獲得價(jià)值的基本原理

n 商業(yè)畫(huà)布案例分享

3、價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)：客戶價(jià)值主張和核心能力要素分析

n 價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)案例分享

4、L1流程架構(gòu)

n L1流程架構(gòu)案例分享

n 流程架構(gòu)卡案例分享

5、分解L1流程，繪制流程鍵盤(pán)圖

n 流程鍵盤(pán)圖案例分享

6、端到端流程視圖

n 端到端流程視圖案例分享

7、變革規(guī)劃知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化

ü 變革需求分析和變革機(jī)會(huì)點(diǎn)挖掘

n A公司變革熱點(diǎn)圖案例分享

n 變革路徑規(guī)劃案例分享

n 某變革項(xiàng)目策劃案例分享

【實(shí)戰(zhàn)演練1】

結(jié)合公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式，輸出商業(yè)畫(huà)布；

【實(shí)戰(zhàn)演練2】

描繪企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)，輸出客戶價(jià)值主張及核心能力要素；

【實(shí)戰(zhàn)演練3】

繪制本企業(yè)的L1流程架構(gòu)，明確L1的核心業(yè)務(wù)流程和支撐流程；

【實(shí)戰(zhàn)演練4】

選擇某一個(gè)L1流程架構(gòu)，編寫(xiě)流程架構(gòu)卡；

【實(shí)戰(zhàn)演練5】

選擇某一個(gè)L1流程，分解到L2、L3流程，繪制流程鍵盤(pán)圖；

【實(shí)戰(zhàn)演練6】

繪制公司級(jí)流程視圖；

【實(shí)戰(zhàn)演練7】

討論本企業(yè)的變革需求和變革機(jī)會(huì)點(diǎn)，并選擇某一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，繪制變革熱點(diǎn)圖；

【實(shí)戰(zhàn)演練8】

選擇某一個(gè)變革項(xiàng)目，編寫(xiě)變革項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（charter）。

【DAY2】

9:00-12:00 ，13:30-16:30，18:00-20:00

分享主題

實(shí)戰(zhàn)演練

三、建設(shè)：端到端流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

1、以終為始：從經(jīng)營(yíng)的視角構(gòu)建端到端

2、流程流程設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化

n 流程設(shè)計(jì)案例分享

3、流程優(yōu)化知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化

4、端到端流程優(yōu)化：關(guān)注現(xiàn)狀（AS-IS）

n 流程現(xiàn)狀還原案例分享

5、端到端流程優(yōu)化：確定優(yōu)化目標(biāo)

6、端到端流程優(yōu)化：優(yōu)化設(shè)計(jì)（TO-BE）

ü 差距分析，確定優(yōu)化舉措，繪制未來(lái)流程

n 流程優(yōu)化案例分享

【實(shí)戰(zhàn)演練9】

OTC流程變革游戲——理解流程優(yōu)化和公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系

ü 理解商業(yè)背景及客戶需求

ü 第一輪：各組設(shè)計(jì)并運(yùn)行流程，績(jī)效PK

ü 各組進(jìn)行流程現(xiàn)狀分析與優(yōu)化

ü 第二輪：各組執(zhí)行優(yōu)化后的流程，績(jī)效PK

ü 總結(jié)與分享

【實(shí)戰(zhàn)演練10】

根據(jù)案例場(chǎng)景，設(shè)計(jì)一個(gè)流程，繪制流程圖；

【實(shí)戰(zhàn)演練11】

選擇某一個(gè)痛點(diǎn)流程（L3），確定流程的邊界和涉及的業(yè)務(wù)場(chǎng)景；

【實(shí)戰(zhàn)演練12】

基于實(shí)戰(zhàn)演練11的成果，還原流程現(xiàn)狀，分析業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，輸出流程現(xiàn)狀圖和流程痛點(diǎn)列表；

【實(shí)戰(zhàn)演練13】

基于實(shí)戰(zhàn)演練12的成果，確定流程優(yōu)化的方向和目標(biāo)；

【實(shí)戰(zhàn)演練14】

主題：基于實(shí)戰(zhàn)演練12、13的成果，進(jìn)行差距分析，選擇和確定流程舉措；

【實(shí)戰(zhàn)演練15】

主題：根據(jù)優(yōu)化舉措，繪制新流程；

【實(shí)戰(zhàn)演練16】

基于優(yōu)化成果，輸出流程優(yōu)化總結(jié)報(bào)告。

【DAY3】

9:00-12:00 ，13:30-16:30

分享主題

實(shí)戰(zhàn)演練

四、運(yùn)營(yíng)：流程運(yùn)營(yíng)

1、流程績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

ü 流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化

n 流程績(jī)效案例分享

2、流程遵從性測(cè)試（CT）和流程審計(jì)

ü 流程KCP 知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化

ü 流程CT和流程審計(jì)知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化

n CT案例分享

3、流程管理成熟度評(píng)估

ü 流程管理成熟度評(píng)估知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化

n 流程管理成熟度評(píng)估案例分享

【實(shí)戰(zhàn)演練17】

從戰(zhàn)略分解到流程績(jī)效；

【實(shí)戰(zhàn)演練18】

結(jié)合端到端流程案例，設(shè)計(jì)流程績(jī)效指標(biāo)體系；

【實(shí)戰(zhàn)演練19】

結(jié)合流程場(chǎng)景，輸出KCP和遵從性測(cè)試列表；

【實(shí)戰(zhàn)演練20】

對(duì)本企業(yè)的流程管理成熟度進(jìn)行評(píng)估打分。

【訓(xùn)戰(zhàn)總結(jié)】各小組訓(xùn)戰(zhàn)總結(jié)，輸出本企業(yè)的流程變革行動(dòng)策略和計(jì)劃。

【往期回顧】

課綱下載

流程變革實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

流程變革實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)(陳志強(qiáng))課程介紹：

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