[課程簡介]：企業中項目越來越多，大到工程建設，小到一次年會，項目已逐漸成為企業業務發展的載體，企業的成功則賴于每個項目的成功。然而，現在企業項目的成功率并不高，多數項目都面臨著進度延后、費用超支、質量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。 ...
| 【時間地點】 | 2024年6月28-29日 青島 | |
| 【培訓講師】 | 張老師 | |
| 【參加對象】 | 1~3年項目管理經驗的項目經理、項目負責人、項目管理專員、來自企業各部門（市場、銷售、研發、制造、質量、采購、人力、行政等部門）的參與項目的項目組成員 | |
| 【參加費用】 | ￥4800元/人 （包含：培訓費、教材、午餐、茶點、發票） | |
| 【會務組織】 | 森濤培訓網（www.gzlkec.com）．廣州三策企業管理咨詢有限公司 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優惠） | |
| 【聯 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業內部培訓，歡迎來電預約！ | |
課程收益：
◇ 通過培訓，學員的收獲將在面臨以下問題時，能夠從容應對：
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第一天 9:00-16:30 (6-6.5小時) |
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第一部分 項目管理的理念 目的：通過研討，了解什么是項目、項目管理和項目經理，正確把握其特征，并與日常業務、日常管理和職能經理相區別；全面分析項目管理的成功要素。 |
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時間 |
主題 |
要點 |
教學方法 |
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9:00 – 9:30 |
課程總體 介紹 |
1. 培訓目標陳述 2. 課程總體結構介紹 3. 學員的自我介紹和培訓期望描述 |
l 講師講解 l 破冰游戲：學員分組，小組內溝通后做自我介紹和期望描述 |
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9:30 – 10:30 |
項目概念 |
1. 項目的概念 2. 項目的特征 3. 理解項目的關鍵點 4. 著名的項目三角形 5. 項目經理與部門經理在管理方式的不同 6. 項目管理的特點及適用范圍
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l 講師講解 l 案例講解 ——通過引人入勝的經典視頻案例來講解項目中的要點 l 互動提問
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課間休息 15’ |
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10:45 – 12:00 |
項目管理 |
1. 項目管理的系統方法 2. 項目系統中的項目干系人的概念和意義 3. 如何進行項目干系人分析 ——項目干系人的需求分析矩陣表 4. 項目管理的成功要素 5. 項目管理的三角平衡 6. 項目管理的組織結構 |
l 講師講解 l 案例分析 ——了解項目管理的系統方法，運用項目干系人矩陣進行分析 l 小組討論 ——討論一個經典項目成敗的主要原因，講師從中總結項目管理的成功要素 |
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中午休息 60’ |
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時間 |
主題 |
要點 |
教學方法 |
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第二部分 項目生命周期和管理工作過程 目的：通過研討和多種學習方式，完整了解項目的生命周期，形成對項目的全局概念和意識，學會使用項目管理的基本工具和方法。 |
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13:00 – 13:30 |
過程1：
項目啟動 |
1. 項目管理的過程概述 2. 完整準確的需求描述/挖掘是成功的起點 3. 項目啟動階段的要點 4. 項目章程——項目啟動階段的正式文件 |
l 講師講解 l 案例分析 ——如何明確項目需求？ l 講師講解 ——項目章程對于項目啟動階段的意義和關鍵點 |
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13:30 – 16:30 (含15分鐘休息) |
過程2:
項目計劃 —主計劃
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1. 項目計劃的編制過程和內容 2. 編制主計劃的主要步驟 1) 定義項目的目標并分解 ——項目目標制定的SMART原則 2) 重中之重：任務分解（WBS） 3) 進行任務排序(節點法) ——AON方法 完成各項任務所需時間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法） ——計劃評審技術 關鍵路徑和GANNT圖 4) 進行資源分配（人、財、物等） 進行項目各項活動的成本估算 5) 匯總以上結果制成主計劃文檔 責任分配矩陣RAM 里程碑視圖 3. 實戰項目模擬 |
l 講師講解 （計劃的每個步驟會匹配小案例來進行講解） l 小組練習 ——WBS練習，以學員自已的項目案例進行練習 l 小組練習 ——“月亮王”案例，運用關鍵路徑法和甘特圖工具 l 小組討論 ——成本估算的方法和準確率 l 介紹與演示專業的項目管理軟件來制定項目計劃，并進行跟蹤控制。 l 實戰項目計劃模擬 1) 獲取項目基本信息 2) 小組討論 3) 小組制定項目的主計劃 4) 小組實施項目 5) 項目收尾評估 6) 講師點評 |
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第一天 9:00-16:30 (6.5小時) |
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時間 |
主題 |
要點 |
教學方法 |
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9:00 – 9:10 |
第一天 內容回顧 |
1. 項目和項目管理的概念 2. 有效項目團隊的特點 3. 項目的生命 周期 4. 項目的主計劃制定步驟
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l 互動提問 ——通過第一天最后做的實戰項目計劃，來回顧第一天的要點，具體方式采用小組競爭方式 |
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9:10 – 10:30 |
過程3：
項目實施 — 風險管理 |
1. 項目風險管理的概念 1) 什么是項目風險？ 2) 項目風險的五個特征 3) 了解項目風險的不同類別 2. 項目管理風險的流程 1) 風險的識別 ——多種項目風險識別的技術 2) 進行風險的估測 ——定性方法 3) 進行風險的評價 ——項目風險評價矩陣 4) 制定風險應對規劃 ——回避、轉嫁、減輕、主動接受對風險進行監控 3. 經典項目案例風險分析及風險管理流程練習
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l 講師講解 ——講解風險管理計劃的概念、內容以及各個流程環節
l 案例分析及小組練習 ——通過經典風險項目案例的討論和分析，讓學員真正掌握風險管理的流程和方法，做好風險的識別、估測、評價和應對。 |
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課間休息 15’ |
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時間 |
主題 |
要點 |
教學方法 |
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10:45 – 12:00 |
過程3：
項目實施 —有效執行和溝通 |
1. 項目執行過程 2. 更新項目進展 3. 項目實施中的溝通方法 1) 項目中溝通的原則 2) 項目中溝通的干系人分析 3) 項目中溝通的策略 4. 項目中的有效溝通渠道 5. 如何有效地進行跨部門溝通與協作 |
l 講師講解 l 實戰溝通項目模擬 1) 獲取項目基本信息 2) 小組分角色 3) 小組實施項目（競爭） 4) 小組討論和講師點評（項目管理中軟技能的使用） |
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中午休息 60’ |
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13:00 – 14:25 |
過程3：
項目實施 ——控制和處理沖突 |
1. 如何有效跟蹤和控制項目 2. 管理項目的變更情況 3. 項目進展報告 4. 項目控制中的軟技能——有效地解決項目中的沖突 1) 沖突的起源 2) 沖突的類型 3) 沖突的解決方式 |
l 講師講解 l 案例討論 ——項目經理的沖突案例，角色扮演，講師點評在項目變更狀態，如何有效解決項目中的沖突（項目管理軟技能的使用） |
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14:25 – 14:35 |
過程4：
項目收尾 |
1. 項目總結報告 2. 項目驗收 |
l 講師講解
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課間休息 15’ |
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第三部分 綜合案例討論和行動計劃交流 目的：通過綜合案例討論和行動計劃交流，來引導各位參與者回顧總結、積極思索，以實際的打算相互啟發，在鞏固新的認識的同時再受到一次激勵。 |
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14:50 – 16:20 |
綜合案例討論 |
1. 項目總結：項目成敗的要點 2. 項目團隊的表現 3. 合格項目經理的素質模型 ——項目經理的ASK模型 |
l 精彩視頻案例分析 ——風靡一時的項目經理真人秀 l 小組互動討論 ——誰會被Fire？ |
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16:20 – 16:30 |
行動計劃交流 |
1. 課程總結 2. 行動計劃 |
l 每位學員制定行動計劃并交流 |
課綱下載 
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