結構性思維

結構性思維(王曉慧)課程介紹：

企業痛點
1. 下屬匯報工作，上司無法快速找到問題所在，不知作何指導
2. 為客戶制作方案，內容冗長，雖信息量豐富，客戶卻一片茫然
3. 思路雜亂無章，缺乏說服力，組織運營效率低

課程亮點
1. 專業魅力的表達技巧，使課程更具啟發性。
2. 課程內容架構清晰，內容組織張弛有度。
3. 理論與實務兼具, 使學習極具系統性。
4. 通過案例解說，讓學員感悟更深刻。
5. 在實際互動演練中得到隨學即用的效果

課程大綱 
 
第一單元：結構化思維魅力非凡
一、開場系列活動：結構化思維的魅力初現
1. 提升員工思維嚴密性
2. 提高員工之間的溝通效率
3. 提升組織的工作效率

第二單元：結構化思維形神兼備
一、形——結構性思維表達的4個基本特點
情景模擬：向老板匯報會議安排
1. 結論先行
1) 一次表達只支持一個思想，并且要出現在開頭
2) 減少溝通誤會，打消受眾顧慮 
2. 上下對應  
1) 任何一個層次上的思想必須是其下一層次思想的總結概括
2) 符合以上統下才能保證表達的效果                                                          
3) 有理由支撐的結論才有說服力                                                              
3. 分類清楚
1) 每組中的思想都必須屬于同一個范疇
2) 分類使思考和溝通更有效率
4. 邏輯排序
1) 每組中的思想都必須按照邏輯順序排列
二、神：一個核心理念：以受眾需求為中心
視頻：《瀟灑走向臺》
課堂練習：初試身手——任選工作場景與主題，設計出金字塔結構

第三單元、 回答/概括是縱向
一、自上而下的疑問/回答式
1. 確定受眾與目標
1) 先設定好場景
2) 場景中最重要的受眾是誰
3) 確定想實現的目標
2. 提出主題思想
1) 確定好為目標服務的結論
2) 包裝成打動人心的主題
3) 設想主要疑問
a. 一心：以受眾需求為中心
b. 兩度：深度（問到白帽子層面）/寬度（主題中的每一個關鍵詞都要被提問）
c. 兩法：5W2H全面覆蓋法/2W1H簡易疑問法
4) 回答主要疑問
a. 你的回答必須是結論
b. 每個層級都需要是結論
3. 自下而上的概括總結式
1) 收集信息——頭腦風暴
2) 歸類分組——尋找共性
a. 分類標準：MECE原則
3) 概括總結——明確要點
a. 結論法作概括
b. 摘要法作概括

講師介紹

王曉慧
ACT人才發展總監
P-MBC授權導師
資歷背景
1. 畢業于山西師范大學教育專業，北京理工大學企業運營管理專業管理學碩士
2. 曾先后于泰康人壽保險公司、恒安標準人壽、陽光保險集團、愛科特咨詢等企業從事區域營銷服務部經理、培訓經理、課程設計總監、專職培訓講師等工作

授課經驗
招商銀行、中信銀行、農業銀行、天安財險、大地財險、太平洋人壽、太平洋財產險、華夏人壽、華夏基金、浙江電信、東莞電信、廣東省郵電、杭州移動、重慶移動、上海移動、四川移動、廣西移動、佛山移動、連云港移動、淮安移動、江蘇移動、海南移動等

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