成功產品經理的五項修煉

培訓關鍵詞：產品經理培訓

成功產品經理的五項修煉(張現峰)課程介紹：

課程背景

    施振榮先生的微笑曲線給了我們很好的啟示，各行各業都深刻地認識到單純的加工和制造已經不能支撐企業健康地生存下去了！必須要有突破！產品經理負責制！“兵熊熊一個，將熊熊一窩”！當一個企業從單一產品線向多產品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產品經理的培養，因為產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環節，是直接面向客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。

    業界關于產品經理的定位屬于“見仁見智”，真正意義的產品經理，我們把其定位成：從產品創意的產生，到組織團隊開發出來，直至產品上市后的生命周期管理階段終止（終止生產、終止銷售&終止售后服務）。按此方式定義的話，很多企業通常有如下困惑：

1、產品經理如何定位？究竟定位在市場還是研發？

2、產品經理和項目經理如何分工，區別何在？

3、市場管理流程和市場需求管理流程該如何進行？

4、在產品開發過程中，產品經理該承擔什么樣的責任？

5、新產品上市，究竟是一個特定的點？還是“組合拳”？

6、產品經理如何管理整個團隊？KPI指標有哪些？

7、如何培養這么重要的“領軍人物”？

 

課程收益

1、分享多家企業研發管理咨詢的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合的產品管理的方案

2、掌握研發的價值鏈，研發價值創造、價值評價和價值分配的各環節的重點

3、通過實戰演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建

4、了解產品規劃的輸出過程

5、了解產品經理在產品開發團隊中承擔的職責

6、掌握新產品上市的組合拳打法

7、掌握產品團隊的管理方法

8、了解產品經理的定位、素質要求及對產品經理的培養途徑

9、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐

 

課程大綱

一、產品經理的第一項修煉：產品管理的全局

1.打造全方位的產品管理體系

2.對產品管理體系的八大建議

3.產品管理的業界最佳模式

4.做好三大分離：

1）.產品線與資源線

2）.商業決策和技術評審

3）.技術開發與產品開發

5.案例研討

6.市場經理、產品經理和項目經理的區別何在？如何定位？

7.產品經理的素質模型

8.產品經理在矩陣式組織結構中的運作模式及跨部門產品團隊簡介

二、產品經理的第二項修煉：產品需求管理

1.打造全員例行化的產品需求收集制度

2.客戶描述整理和分析

1）.真正理解客戶的意圖

 ◇ 案例：聽筒10米長的電話機

2）.客戶描述和需求陳述

3）.客戶描述需求陳述五原則

3.需求群的劃分

1）.業界最佳客戶需求的八個要素介紹（$APPEALS）

 ◇ 每個要素詳細定義

 ◇ 每個要素的子要素分解

2）.如何保證需求的一致性

 ◇ 需求沖突矩陣分析法

4.如何區分需求優先等級（權重確定）

5.關注內部需求

1）.ＤＦＸ（ＤＦＴ、ＤＦＭ、ＤＦＡ、DFS等）

2）.ＲＡＳ（可靠性、可用性、可維護性）

三、產品經理的第三項修煉：產品規劃

1.研討：新產品市場管理存在的典型問題

2.正確理解市場環境

1）.環境分析：PEST

2）.市場分析：4P、4C

3）.SWOT/Q分析

4）.邁克爾·波特競爭五力模型

3.如何進行市場細分

1）.大眾市場-小眾市場的轉變，要求必須精耕細作

2）.做全國人民都喜愛的手機？不可能！

3）.我們公司市場細分的維度是？

4）.市場地圖講解，明確商業模式：項目型、產品型、運營型

5）.細分市場七步成詩

 ◇ 審視細分市場的框架

 ◇ 誰購買

 ◇ 購買什么

 ◇ 誰購買什么：FAB分析

 ◇ 為什么購買

 ◇ 明確關鍵的客戶群

 ◇ 驗證細分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……

 ◇ 講解：細分市場簡介模板

4.產品組合分析

1）.波士頓矩陣，SPAN如何應用：三大維度

2）.FAN

3）.產品組合分析的業務定位

4）.安索夫矩陣

5）.產品路標規劃的方法和流程

 ◇ 路標規劃是時間驅動，還是事件驅動？

 ◇ 高層領導發起，如何成立規劃PMT團隊

 ◇ 涉及到的角色和部門有哪些？

 ◇ 產品規劃4大輸出

6）.演示：《產品路標規劃的生成過程》

7）.演示：《產品路標規劃的評審要素表》

8）.研討：貴公司的產品規劃流程

5.產品線業務策略與業務計劃

1）.產品線業務計劃誰制定

2）.業務計劃中包括：

 ◇ 產品系列概述描述

 ◇ 市場分析與市場推廣策略

 ◇ 客戶服務策略

 ◇ 生產制造策略

 ◇ 采購策略

 ◇ 風險分析

 ◇ 財務分析等

四、產品經理的第四項修煉：新產品的開發管理（含立項管理）

1.產品開發流程優化的方法論（Design Flow）

2.開發流程需要結構化的11大征兆

3.開發流程優化的方法：七步成詩

4.產品開發流程如何結構化：7-8層級

1）.結構化流程的層次劃分

2）.業界的產品開發流程架構示例

3）.業界的產品開發詳細流程示例

4）.業界的產品開發子流程示例

5）.業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例

5.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》

6.產品包需求如何定義

7.各職能部門的DFx

8.業務計劃書的編制

9.立項決策如何進行？

10.項目立項時應關注“四項基本原則”

1）.市場可行性

2）.技術可行性

3）.商業模式-如何賺到錢？

4）.風險管理：定性描述

五、產品經理的第五項修煉：后生命周期管理

1.研討：在產品生命周期維護管理中存在哪些問題？

2.研討：生命周期管理階段的流程

3.何時終止生產？

4.何時終止銷售？

何時終止售后服務和全球技術支持？

講師介紹

張現峰老師  實戰派項目管理專家

研發管理高級咨詢顧問

美國項目管理專家（PMP）

6年高科技企業產品研發管理實踐

5年的研發管理咨詢經歷

曾任職國際EMS龍頭企業鴻海集團

曾任職華為集團項目經理

實踐經歷：                                                              

十三年高科技企業研發項目管理實踐和培訓、咨詢豐富實戰經驗。

曾任職國際EMS龍頭企業鴻海集團，從事商用計算機系統的研發項目管理工作，先后擔任過結構設計工程師、系統工程師、項目經理等職位。先后與全球頂尖企業HP、IBM、SONY等客戶深度合作，成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列產品的研發和上市工作。

在國內某著名通信設備公司工作，擔任項目經理，負責交換產品線的新產品研發項目管理工作，成功地將產品開發的三級計劃體系在產品線推行。

6年高科技企業產品研發管理實踐，5年的研發管理咨詢經歷。曾在某國際EMS龍頭企業工作兩年，從事商用/消費性產品的研發和研發項目管理的工作，先后擔任過結構設計工程師、系統工程師、項目經理等職位。

加入HW工作4年，期間擔任過項目經理，參與交換產品線的研發項目管理工作，成功地將產品開發的三級計劃體系在產品線推行。同時作為核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團隊）一道在研發系統推動公司級研發管理變革（IPD），并具體負責此研發管理變革在本職能部門的推動與具體實施工作。

2006年加入國內專業的杰華研發管理咨詢公司，專業為企業提供研發管理體系咨詢和培訓服務，借鑒業界成功研發管理模式，幫助企業打造適合企業自身的、具有核心競爭力的研發管理體系。

課綱下載

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