供應商質量管理與工具運用

供應商質量管理與工具運用(王為人)課程介紹：

● 課程背景
    隨著社會生產力的發展，社會分工越來越細，專業化程度也越來越高，供應商質量管理的重要性日益凸現，由供應商提供的原材料直接關系著最終產品的質量，因而原材料的質量已成為多米諾骨牌中的第一張。
質量控制和質量管理在供應商管理中扮演著非常重要的角色，無論是采購工程師還是質量工程師，都必須從采購和質量兩個角度對供應商進行管理，本課程就是本著這個原則展開供應商質量管理的，向學員講解豐富的采購中的質量問題，并以大量的案例支持。

● 講師介紹
王為人博士
學歷:
北京科技大學博士. 過程控制
北京科技大學工商管理碩士. 生產管理和供應鏈管理
北京科技大學碩士 電子工程及自動化
工作經歷:
    王老師在眾多跨國公司擔任過采購、質量等方面的負責人。他曾在丹麥瑞聲達助聽器公司擔任國際采購部亞洲經理；瑞士AXAri加濕器公司擔任副總經理；惠普／安捷倫公司擔任采購和材料經理。
    14 年跨國公司工作經驗的資深經理，質量，采購和客戶服務的技術背景， ISO900 &ISO14000的專家。業務管理的設計和實施的經驗，7年多公司內外的管理培訓師,獲HP總裁獎，中國HP最佳講師獎；中國質量協會理事；《中國質量》編委；
培訓經驗：
    中國企業聯合會——中國職業經理人資格認證指定培訓師；中國物流與采購聯合會，采購專家組；加拿大采購管理協會（PMAC）中國授權講師
授課特點和風格： 
講課概念超前，但又注重實際應用；
案例豐富并且主要來自本人的多年實踐經驗；
具有技術，質量和采購的跨部門交叉管理經驗；
受益客戶:   惠普，安捷倫，摩托羅拉，IBM，聯想， 華為，中國電信，山東鋁業，宇通，伊利,奧利奧,瑞聲達東風汽車，南京飛亞特，曼秀雷敦等百余家知名企業 。

● 課程大綱
一、供應商質量管理的前提，供應商整體管理的流程
供應商管理的三大核心內容
供應商評估標準
質量與其它要素的關系分析
交期與質量
供應商選擇流程
供應商日常管理

二、供應商質量管理的階段
供應商的來料質量
產品質量8要素
服務質量5要素
供應商生產線流程保證質量
供應商質量管理水平5層次
供應商全面質量管理
實施供應商TQM的4個要素
考核供應商TQM工具——波多里奇7項標準
推動供應商TQM的步驟

三、供應商的績效考核
供應商績效考核4個工具
供應商績效考核的標準
供應商KPI
績效考核的主觀因素
績效考核結果與供應商的交流方法

四、供應商的日常質量管理工具
供應商現場管理
5S，
目視管理
看板管理
QCC和Kanzen
精益生產
合格供應商名單
供應商的拜訪
參觀工廠及生產線

五、供應商質量檢驗
判定標準
如何確定抽樣容量?
進貨檢驗(IQC)
過程檢驗(IPQC)
最終檢驗(FQC)
出貨檢驗(OQC)
嚴格度（寬嚴程度）
正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查
合格質量水平AQL

六、供應商生產過程質量控制
正態分布：平均值與方差
生產過程的質量狀態
預防為主
工序質量控制圖
工序能力指數
供應商生產過程中的控制點和停止點

七、供應商的質量控制手段
供應商物料品質管制實施手法
采購物料驗證方法協議
樣件
首批樣件檢驗報告EMPB
供應商產品質量的法律保證－－質量協議
驗收標準
不合格品的懲罰條例

八、供應商質量管理工具
質量成本
學習曲線
機制分析/價值工程
零缺陷—零浪費
質量改進及8D
防錯防呆
6西格瑪

九、供應庫的建設和發展
供應庫優化：供應商管理與發展的基礎
供應商發展的改進策略
減少供應商的數目
常用供應鏈控制的策略
現代雙贏關系模式
克服供應商發展的5個障礙

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