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項目風險管理,徐正內訓課程


培訓講師徐正 培訓方式講師面授課程時長2-3天
課程預約020-34071250;13378458028(可加微信)培訓課綱 課綱下載
培訓關鍵詞:項目管理培訓

《項目風險管理》課綱內容:

課程背景:
    由于項目本身獨特性的特點,再加上事業環境因素的不斷變化,在項目執行的全過程中,各種風險也是層出不窮。雖然這種突發的不確定性有時也能帶來一些機遇,但更多情況下,風險往往使得項目工期被迫延長,成本超支,質量下降,沖突增多,甚至導致項目最終以失敗告終。風險隱蔽性,突發性和不確定性的特點,使它成為項目經理最大的敵人,是項目潛在的殺手!我們應該如何看待風險?怎樣盡可能全面的識別風險?怎樣對風險進行深入的分析?當風險發生時可以采取怎樣的應對策略?如何做到風險可控?這些問題對確保項目進展順利,最終實現項目目標具有非常關鍵的作用和意義。本課程以項目管理知識體系的理論知識為框架,輔以大量的材料、案例、演練和互動討論,對項目風險管理知識領域涉及的工具、方法、模板進行全面闡述,幫助學員建立項目風險意識,掌握相關工具、流程,使項目風險管理的能力得以提高。

課程目標:
通過《項目風險管理》課程的學習,幫助學員建立正確的風險意識,掌握識別風險、分析風險和應對風險的工具、技術以及相關模板的使用,以及在風險環境中,如何做到風險可控等實用技能,幫助學員提高項目風險管理能力,并增強從理論到應用的能力。

課程特色:
●以解決問題為框架,根據快速學習法的要求和成人學習的特點,在講師教授的基礎上;設計了針對性的訓練,讓學員可以復制我們的能力;
●集成項目的過程與工具。除了說明工具的過程運用,還說明各種工具如何組合在一起成為一個整體。
●案例比較接近現實并且具有時效性。
●氣氛活躍互動,內容啟發頓悟,方法實用可操,設自由問答時間解決實際困惑;
●效果:簡單的輕松的互動的;

課程時間:2到3天(6小時/天),可根據企業具體情況和時間要求調整課程大綱內容。
課程對象:項目經理、項目管理團隊、項目職能經理、骨干員工等
課程方式:本引入“全程體驗培訓模式”。課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習、教練演示、現場模擬、頭腦風暴、視頻演示、情景訓練、現場問答等。

課程大綱
前言:以下都是風險嗎
1. 討論:以下哪個是風險?
1)原材料價格上漲30%,導致項目支出超過預算
2)新建的房屋墻體出現裂縫,驗收日期被推遲
3)關鍵工程師因天氣原因被滯留機場,可能無法參加評審會
4)在環境評審通過之前項目不允許啟動
2. 風險的定義和特點—隱蔽性,突發性和不確定性

第一講:項目風險管理之——風險態度
一、介紹風險效應函數
1. 追求風險—市場開拓,新產品研發類
2. 回避風險—大型活動,國事活動類
3. 接受風險—
二、案例分析:漠視風險,最終導致黑鷹墜落
通過對1993年美國索馬里維和失敗事件的分析,說明風險態度對項目成敗的重大影響。

第二講:項目風險管理之——識別風險
一、識別風險的工具
1. 頭腦風暴法
2. 德爾菲技術
3. 引導式研討會
4. 因果分析圖
演練:因果分析圖
二、識別風險過程的輸出—風險登記冊
1. 最初的風險登記冊內容介紹

第三講:項目風險管理之——風險分析
一、風險定性分析
1. 介紹風險影響矩陣
2. 如何應用風險影響矩陣
二、風險定量分析
1. 介紹敏感性分析和龍卷風圖
2. 介紹預期貨幣價值分析和決策樹分析工具的應用
演練:通過決策樹分析,確定項目選擇
3. 風險登記冊內容更新

第四講:項目風險管理之——風險應對
一、風險應對策略之回避
1. 消極的風險回避—取消項目
2. 積極的風險回避—消除風險源
案例:國慶60周年閱兵式的順利舉行,積極風險回避的典范
二、風險應對策略之減輕
1. 減輕策略應用說明
案例:從北京7. 21暴雨災害看風險減輕策略的應用
三、風險應對策略之轉移
1. 項目外包
2. 購買保險
案例:失敗的風險轉移:故宮被盜案
四、風險應對策略之接受
1. 積極的風險接受—應急儲備
2. 積極的風險接受—管理儲備
3. 消極的風險接受
案例:真實項目中動用管理儲備的經過
五、風險登記冊內容更新

第五講:項目風險管理之——風險監控
1. 風險管理不是一勞永逸的工作
2. 介紹殘余風險和二次風險
3. 風險登記冊內容更新

第六講:項目風險管理之——危機應對
1. 危機應對的5項原則
2. 成功的危機應對
案例:從可口可樂修改配方事件
3. 失敗的危機應對
案例:劉翔退賽和7. 23動車事故

第七講:項目風險管理之——信息安全風險
討論:你的公司有信息安全漏洞嗎
1. 信息安全的重要性
2. 常見的信息安全漏洞


● 講師介紹

徐正老師  企業管理效能提升教練
中國企業實戰專家
中國企業輔導實戰專家
曾任:中南控股集團|培訓經理、人力資源主管
曾任:香港千年翠鉆珠寶集團|培訓經理、首席培訓師
曾任:中國質量認證中心(CQC)特聘專家
著有《中國移動(安徽)一線柜臺服務規范》、《服務型企業培訓評估實務》等論著

徐正老師先后于數家咨詢公司、跨國公司、大型集團公司任高管職務,10余年企業管理、市場運作策劃及培訓咨詢經驗,課程中將中西方針對中層管理和領導力訓練內容有機結合,采用國際化管理理論,真實化管理案例,創立了實用性強的課程內容。
源于企業,融入企業。從基層助理一步步成為電信集團人力資源主管;從銷售經理到跨國公司首席培訓師。曾走訪國內211院校10余所,為集團特級、重點大區儲備培養大區負責人(含各分支總經理、副總經理、總經理助理)12人,業務經理24人,銷售精英200余人,卓有實效的幫助企業輔導獲得管理經營方法。
源于咨詢,融入商業。曾服務中國移動、東軟集團、東興證券、百事通集團、日東電工、等知名企業,涉及生產制造業、銀行保險業、通訊業等多個領域。在全國各地巡回開展公開課,主講《管理模式》《高層團隊建設》等課程,受訓對象為中小型民營企業主,年授課場次110天以上,單場次受訓人數達200人。為受訓企業培養出近百名高素質管理人才、近千名優秀員工,多年來在實際運用中被經營管理者評為企業最滿意的管理培訓講師。

經典案例:
北京中石油《項目管理》、《情境領導力》                           返聘21期
中國石化儀征化纖股份《情境領導力》、《中層管理技能提升MTP》    返聘12期
中國聯通《打造卓越凝聚力》、《中層管理技能提升MTP》            返聘9期
南昌大學《中層執行力》、《中層管理技能提升MTP》                返聘8期
江西煙草《中層執行力》、《情商管理》、《中層管理技能提升MTP》  返聘6期
中國電信《打造魅力“小CEO”》、《中層管理技能提升MTP》       輪訓20期
……
實戰經驗:
●中南控股集團     培訓經理/人力資源主管
參與公司上市前的資料庫與案例庫建設,進行集團范圍內的條線人力資源模塊整合。建立了建工行業特色的培訓需求分析與效果評估流程,進行評估的工具化建設。參與建立后輩人才儲備培養工程,為集團特級大區、重點大區、發展大區儲備培養人才500余名,并負責儲備人才的培訓考核,定期由大區每1個月組織8次儲備業務經理的等培訓,集團每1個月組織2次儲備大區負責人的培訓,培訓內容包括領導力、執行力、團隊建設、溝通等方向。
●香港千年翠鉆珠寶集團    培訓經理/首席培訓師
負責集團培訓體系建立,涉及各個培訓模塊的建立于維護;終端銷售培訓,主講終端顧客心理分析以及中高層主管管理進階式提升、溝通等常見課程;并負責集團內訓師培訓,組建20余人內訓師團隊,建立了涵蓋終端銷售、中層管理的15門課程,進行集團員工輪訓,參訓人數達800余人;參與公司流程管理建設,發揮文筆優勢,撰寫各項管理文件,完成《終端店面銷售與管理流程》手冊。
●通信行業服務10年之久,深受學員喜愛,培訓近1500場,學員遍及管理者和基層員工。

部分培訓輔導項目:
1. 參與中國移動安徽分公司培訓管理體系改善項目
編寫一線班組服務手冊與第三方服務評估手冊,作為安徽移動的管理范本下發全集團執行;并參與安徽移動阜陽分公司全員服務管理規范輪訓,共計24期,輪訓人員達到850人。
2. 參與雷士照明 (上市)管理者與員工素質提升咨詢項目
成為首席培訓師與《青年職工心態建設》項目組長,教練技術(一階、二階)培訓共計6期,受訓中層人員達260余人。
3. 參與南京教務印刷廠(公司)管理咨詢項目
蘇北區市場拓展咨詢項目,一個季度內實現減虧62%,三個咨詢季度回款89%。
4. 中南控股集團,組建人力資源中心,獨自負責“培訓”模塊建立
全集團“土建”范圍內形成自上而下的三級培訓體系,建立了50余門課件庫與案例庫。主講:職業心態,中層MTP等課程,月均15場以上。
6. 主導山東信川機械有限公司三個季度的生產流程改造咨詢項目
主要涉及品質管理、計劃管控等內容,人均產值同比提升32%。
7. 負責河北銅牛家具銷售提升項目咨詢組組建
建立了“立足京畿,環顧兩西”的戰略格局,進行半年的渠道建設,實現了銷售額42%的增長。
8. 主導南京桂花鴨集團ISO9001:2000標準咨詢項目
參與西南區渠道建設分析與調研,幫助企業獲得英國UKS認可的SGS證書,通過調研,結合渠道分析,鋪開成都、湖南、山西三省市場,實現當年銷售產值3200余萬。
9. 主導南京揚子——巴斯夫集團,ISO14001:1994標準咨詢項目
幫助企業獲得德國萊茵DNVISO14001證書。

主講課程:
項目管理系統
《通用項目管理》
《項目風險管理》
《企業項目管理體系建設》
《研發項目管理工具與模板》
通用管理系列
《從技術到管理》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《管理者角色定位及認知》
《化干戈為玉帛—沖突管理》

授課風格:
徐正老師授課課堂深入淺出、生動幽默、互動性強,豐富的案例解析,且提供多種實用的解決問題的工具和方式、方法,以解決學員在企業實際工作中遇到的問題為培訓的最終目的。

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