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高潛人才“DNA”解碼——高潛員工識別及勝任力模型的應用,欒光宇內訓課程


培訓講師欒光宇 培訓方式講師面授課程時長2天
課程預約020-34071250;13378458028(可加微信)培訓課綱 課綱下載
培訓關鍵詞:人力資源培訓

《高潛人才“DNA”解碼——高潛員工識別及勝任力模型的應用》課綱內容:

課程背景:
據統計,高潛人才未來成功的概率3倍于普通人才!如果你的企業員工隊伍中高潛人才的占比提升10%,那么企業未來優秀員工隊伍的占比將提升30%!
目前階段,企業在構建高潛人才團隊的過程中通常存在以下三個主要問題:
1. 高潛人才如何識別?
2. 高潛的標準是什么?
3. 高潛人才的識別過程太復雜、周期太長、成本太高,而且識別結果還不夠準確;
4. 更重要的是,人力資源自身缺少落地工具,而業務部門又不愿意介入太深,最后高潛識別常常不能有效進行。
本課程就是針對企業“高潛識別”的四個問題點進行培訓,以“工具式培訓”的方式,通過講師的深度引導,在課堂上直接將所學應用于實操,讓學員通過課程學習可以找到高潛人才的“DNA”,并且利用可衡量和識別的方法和工具,將具有高潛人才潛質的員工識別出來并解決落地問題。
掌握了高潛人才的識別和崗位勝任力建模技術,可以在企業人才管理過程中快速識別高潛人才、鎖定高潛質人群,進行資源傾斜和重點關注,提升企業人才隊伍的培養效果和培養速度,為企業經營提供巨大的幫助。

課程收益:
● 讓參與學員能夠掌握“高潛人才”識別技術和落地工具
● 解決企業“高潛人才”管理的四個問題點:標準、識別、準確度和管理實踐落地
● 組織能夠建立起高潛人才能力矩陣,做到人員能力數據化管理
● 人力資源部門能夠掌握高潛人才識別與能力管理的核心方法和工具:為后續的人才管理應用落地打下良好的專業基礎
● 通過學習,學員能清晰認識到“高潛”人員和一般人員的深層次本質差異,在人才選拔方面準確識別優秀人才的幾率大幅提升
● 通過方法和工具的學習,能夠在實際工作中提升整體人才隊伍的培養效能,為企業經營提供巨大幫助
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業中高層管理人員+人力資源從業者
課程方式:案例分析+視頻互動+情景模擬+實操演練

課程大綱
第一講:謀篇:緒論
一、前言:學習規則介紹
1. 方法落地關鍵:先固化、再優化
2. 小組學習規則:小組學習、積分制
二、人力資源管理需要掌握的經濟學知識
1. 勞動力資源的稀缺性
2. 效用最大化原則
3.勞動力市場價格確定
4. 勞動經濟學基本研究方法
5. 勞動力市場均衡的意義
6. 人口與均衡工資率
7. 資本存量對勞動力需求的影響
三、定位人力資源工作
1. 發展演進
案例:HRBP在IT高科技企業的產生與發展
案例:共享中心管理模式在傳統企業的實踐應用
2. 管理環境變化
1)外部挑戰
2)內部挑戰
3. 人力資源工作新的核心關注點
1)人力資源管理核心四件事
2)高效人力資源工作的落腳點:關注“人”的核心能力素質管理

第二講:道篇:高潛人才的人才標準
一、定位高潛人才
案例:高潛人才對于門店增長的作用
案例互動:高潛人才的發展路徑及管理制度
1. 高潛人才的標準
2. 高潛人才的衡量指標
案例:某上市連鎖零售企業的高潛人才的衡量指標:貢獻度對比圖
案例:高潛人才的人才選拔思路:看背景VS看特質
二、高潛人才的識別思路和工具
1. 高潛人才識別戰略解碼
案例:高潛人才的人才選拔思路:看背景VS看特質?
2. 高潛人才識別ACR模型:能力與資歷、特質、結果
3. 科學識別基礎:高潛人才的崗位畫像
1)崗位說明書
2)任職資格
3)崗位價值分析
4)勝任力特質
案例互動:某上市公司領導干部高潛人才的勝任力特質

第三講:道篇:勝任力常見方法論
一、基本概念
1. 勝任力的兩個基本假設
2. 勝任力與工作的相關性
3. 管理場景思考
4. 勝任力概念、特征、作用及構成
二、常見方法論及工具
1. 勝任力常見構成及不同企業需求的對應選擇
2. 勝任力建模常見方法論及工具
3. 工作行為與勝任力特征的相關性(重點)

第四講:術篇:勝任力建模常用方法
一、古典建模方法
1. 古典建模方法
案例互動:古典方法優勢與局限
案例:共享中心崗位勝任力模型
案例和點評:勝任力模型和績效管理
案例和點評:勝任力模型和推行最佳業務實踐
二、基于人格特質理論的現代科學建模方式
1. 卡特爾人格特質理論
2. 測評的應用及優越性
案例互動:學員現場測評識別高潛人才潛質
案例互動:現場解讀學員報告

第五講:術篇:勝任力建模常用套路
一、建模方式建議
1. 方法優劣分析與建議
2. 構建思路
二、建模工具怎么選?
1. 科學測評工具
1)16PF
2)大五人格
3)大七人格
4)霍蘭德
2. 娛樂測評工具
1)DISC
2)九型人格
3)性格色彩學
3. 古典方法
三、建模常見流程
1. 標準流程
現場互動:確定學員企業建模流程
四、建模需要準備的資料
1. 崗位資料
2. 績效數據
3. 樣本資料

第六講:術篇:案例實操演練
一、案例:找到高潛銷售人才
1. 項目背景介紹
案例互動:解決方案+解決思路
案例互動:學員實操
案例互動:課堂出成果
案例和點評:勝任力模型和推行最佳業務實踐
二、勝任力建模需要規避的誤區
1. 常見誤區:指標混淆
2. 常見誤區:指標矛盾、追求完美員工
3. 常見誤區:錯把無法清晰界定的詞條當作勝任力特征
4. 常見誤區:任職資格與勝任力混淆
5. 常見誤區:認知誤區
案例互動:崗位勝任力指標糾偏

第七講:模之后做什么
一、人才篩選漏斗機制
1. 篩選漏斗的結構
2. 篩選漏斗的常用工具
3. 角色分工及操作規范
二、真正的人才庫——人才能力矩陣
案例:某上市公司人才能力矩陣在人才梯隊建設上的應用
三、人才管理整體模型——人才管理九宮格
案例:某行業領先公司的人才管理九宮格實踐分享

第八講:法篇:建設高潛人才的人才梯隊體系
一、構建人才梯隊建設的管理體系
1. 人才梯隊培養模式
2. 建立相關制度規范
3. 人才梯隊建設的組織結構及角色分工
4. 人才梯隊建設的成果固化:形成員工能力矩陣圖+任職資格體系
二、對梯隊人才的激勵
1. 梯隊人才激勵的三類典型方法
1)精神激勵
2)物質激勵
3)情感激勵
2. 梯隊人才激勵的難點與對策
1)如何加強技能的獲取
2)如何為技能分享鋪墊
3)如何激勵技能傳遞與分享
4)如何將創造的價值有效與激勵鏈接起來
三、關鍵人才梯隊建設的管理評估
1. 評價及獎勵直線經理們(包括目標崗位的現職人才)
2. 設置關鍵人才梯隊管理和發展的指標
1)前置性指標
2)滯后性指標
3. 關鍵人才梯隊管理質量指標跟蹤
4. 指標監控矩陣
現場微咨詢:學員企業高潛人才甄選解決方案,給出流程及方法建議


● 講師介紹

欒光宇老師  企業人才管理實戰專家
14年人力資源管理經驗
海王星辰特邀優秀講師
京北方信息技術特邀優秀講師
現任:江越服飾 聯合創始人
曾任:中國海王星辰(上市)  總部人力資源部總監
曾任:京北方信息技術股份有限公司 總部人力資源經理
擅長領域:企業人才管理、勝任力建模及人才梯隊建設、人才測評
擔任職測客(在線人才管理服務平臺)首席人才顧問,服務企業包括大型國企中建三局、行業領導者順豐速運、上市公司德賽西威及國內四大所之一大華會計師事務所等企業。
    欒光宇老師專注于人力資源領域,具有14年的企業人力資源管理經驗,曾先后主導海王星辰(上市)、行業領先的美資企業及順豐速運、德賽西威、大華會計師事務所等多家行業優秀企業的人才管理項目,其中包括企業人才池及人才梯隊建設、人才測評項目、員工貢獻度項目、企業組織架構優化等多個人力資源項目。曾為海王星辰建立了運營條線核心崗位的勝任力模型,對在崗人員進行了人崗匹配的調整,使得當年度利潤增長4倍,單個分子公司盈利突破1億元,且單位面積日均營業額為行業均值的3倍,實現日均單店營業超9000元,保證人力資源戰略貼近企業戰略,為企業是實現戰略推動。

實戰經驗:
中國海王星辰(上市) 總部人力資源部總監
▲ 曾解決人才存量的能力不清晰的問題,老師建立針對不同崗位類別的人才適配池,為人才合理使用提供數據依據和支撐,形成各崗位類別的人才梯隊,僅1年時間,為公司輸送5名優秀的分公司總經理和20余名優秀的區域經理。
▲ 曾在職期間,利用勝任力管理工具,通過對高績效高留存員工的統計與分析,建立了關鍵崗位的勝任力模型。該員工年度離職率從30%降低至15%,并建立了公司級的人才能力矩陣,降低了人員管理成本,推動力公司業績的發展。
▲ 曾進行“校園招聘管培生的子弟兵項目”,為企業找到高潛力應屆生作為管理培訓生進行培養,提升管培生的培養成功率,并使應屆生在入職3年內形成認同企業文化的“子弟兵”,為企業每年輸送培養4名管理級別以上的優秀管理者。
京北方科技股份有限公司  總部人力資源部經理
▲ 曾為企業建立了公司級人才庫,為企業每年降低核心研發團隊的招聘成本超100萬,更是推動公司軟件業務發展及成功戰略轉型,由產品型轉型為服務型。
▲ 曾為企業建立并完善了人力資源管理體系,對團隊分工、業務操作流程進行不斷完善,使得企業招聘效率提升2倍,并每年為公司提供超過200名研發工程師的人員增量。
▲ 曾全方位為公司輸送培養了心崗位和運營人才,輸送培養了3名分公司經理、 5名以上博士后專業核心研發人才及總計超過500名研發工程師,企業因此確立了行業領先的產品優勢和研發優勢。

部分授課案例:
※ 曾為海王星辰各分子公司總經理、分子公司管理人員、全國質量管理條線、全國供應鏈管理條線人員講授《人才管理及人才梯隊建設》、《分區制的優勢及實施要點》等課程,總計超過50場次,累計參訓學員超過2000人,提升了全國各分子公司的人才管理水平,落地實踐并構建了運營體系的人才梯隊。
※ 曾為順豐速運企業員工講授《如何進行崗位勝任力建模》課程,課程結束后,企業采用老師所教的實操工具,為企業建立了崗位的勝任力模型工具,大大提升了企業招聘人才效率,深受企業的稱贊。
※ 曾為德賽西威企業員工講授《如何進行崗位勝任力建模》課程,學員們在課程上吸收老師所學知識,并把所學知識的勝任力建模工具應用于公司中,規避和減少了用人風險,課后反饋極高,課程也深受學員的喜愛,好評率達98%。
※ 曾為泛亞人力企業學員講授《利用測評技術進行人才梯隊建設》等相關課程,培養了一批具備管理能力、并符合企業長遠發展的優秀后備管理人才團隊,課程更是得到企業和學員交口稱贊,深受學員喜愛。

主講課程:
《精準招聘與選拔》
《如何進行崗位勝任力建模》
《金牌店長甄選及崗位勝任力建模》
《利用測評技術進行人才梯隊建設》
《高潛員工識別及勝任力模型的應用》
《金牌銷售的識別與勝任力技術應用》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《卓越HRBP的進階之路》

授課風格:
欒光宇老師企業管理經驗豐富,注重理論結合實踐,在傳遞思維框架和實操方法的同時,提供實用工具,并針對課程主題現場給出學員企業對應管理痛點解決方案,完成知識技能的內化遷移和工具的落地。

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課程名稱: 《高潛人才“DNA”解碼——高潛員工識別及勝任力模型的應用》 課程類型: 企業內訓
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