課程背景:
ABB公司名譽主席巴尼維克曾經講過:企業的成功是“5%的戰略95%的執行。”為什么企業既定的戰略目標不能如愿變成現實?為什么領導層的設想和決策總是得不到貫徹?為什么無懈可擊的方案和嚴謹的計劃未能變成現實的業績?為什么公司的制度得不到有效執行?為什么員工做事總是打折扣、總是找借口推辭?答案只有一個,那就是執行力不強。沒有有效的執行力,再出色的戰略目標也是美夢一場,再正確的決策、再嚴謹的方案計劃都只是紙上談兵。執行是硬道理!沒有執行力,就沒有競爭力!沒有執行力,就沒有成功力!
今天的管理者,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。如何打造卓越的執行團隊,成為每個管理者關注并期待具備的能力!《給我結果——高效執行力提升》幫助管理者提升自身及團隊的執行力,打造高績效團隊,最終提升自己及整個團隊的工作績效。
課程收益:
▲ 明確一般執行與高績效執行之間的區別,找出自己在日常工作中存在的執行力問題
▲ 明晰管理者的執行角色和責任,培養高效執行的意識與習慣
▲ 樹立以結果為導向的執行觀念,明確團隊執行力績效提升路徑圖,運用有關執行的工具、方法及流程,打造高效執行力,提升團隊績效
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業各階層管理者、骨干精英
課程方式:互動講授、現場模擬、個案分析、小組研討與分享、實戰點評
課程大綱
課前導入:課堂互動認知執行中的誤區
第一講:執行基礎:結果導向,不問理由
一、認識執行與執行力
1. 什么是執行與執行力
2. 執行的過程
3. 執行的三個層次
二、執行與結果的辯證關系
1. 員工與企業之間是什么關系
2. 為什么結果是執行力的第一元素
3. 對結果的重要認知
1)任務與結果
案例:老板為何會批評小劉?
案例:九段秘書如何做結果
案例:同事查詢“俊源地產”的分析
2)態度與結果
案例:70顆撞釘的故事
3)職責與結果
案例:俄羅斯人種樹的故事
4. 結果四要素
課堂互動:陳述下周要完成某事的結果
三、如何做結果
1. 24字法則
2. 做結果的四個步驟
案例分析:什么才是企業想要的執行力
第二講:執行前提:擁抱責任,拒絕借口
案例分析:10分鐘的悲劇
一、責任邏輯
互動:現場模擬面對歹徒如何向眾人求救
1. 為什么人越多,責任越少?
2. 如何避免責任被稀釋
3. 責任鎖定:YCYA法
二、落實責任,拒絕借口
解析:如何解決“歸錯于外”的心魔
第三講:執行核心:執行到位,高效執行
一、執行不到位,等于沒執行
二、執行到位的四大關鍵
1. 執行到位,流程必須到位
1)如何做到流程簡單化
2)如何做到流程標準化
3)如何做到流程專業化
2. 執行到位,溝通必須到位
1)溝通的五個層次
2)溝通的四大法則
3)高效溝通鐵定三定律
4)溝通到位三元素
3. 執行到位,檢查必須到位
1)管理者為什么要進行跟蹤檢查
2)跟蹤檢查的內容與方法
3)高效執行力五個關鍵字
a交辦了,就“盯”
b不會做,就“練”
c不可能,就“逼”
d沒辦法,就“想”
e沒思路,就“導”
4. 執行到位,獎懲必須到位
三、執行到位七不放過原則
四、執行到位的工具與方法
1. PDCA
2. 5WHY
3. 要事第一的管理與統籌
第四講:打造高效的執行系統
一、高效執行的三大流程
1. 執行的人員流程
1)人員流程的三大任務
2)執行型人才的三大標準
3)四大類員工的管理原則
2. 執行的戰略流程
1)戰略執行框架:戰略地圖與平衡計分卡
2)如何進行戰略評估
3. 執行的運營流程
1)運營流程的兩大職能
2)企業運營管理系統
3)OGSM:把戰略與運營連接起來
二、管理者4R高效執行系統
1. 管理者的執行定位
2. 管理者做執行的方法:兩講三做
3. 4R執行系統:把任務做出結果
1)R1:結果定義
2)R2:一對一責任
3)R3:跟蹤檢查
4)R4:即時獎勵
課程總結
謝瑞寶老師 企業人才管理實戰專家
10年中高層管理實戰經驗
9年專業人力資源管理經驗
8年全球性咨詢公司專業咨詢培訓經驗
JITA日產訓MTP授權認證講師
中山大學EMBA/特邀專家
華南理工大學創業指導特邀顧問
廣州職業技術學院專業建設指導委員會委員
曾任:萬科集團 人力資源部培訓主管
曾任:深圳潤迅通信集團 人力資源部高級經理
曾任:深圳鵬峰汽車集團 人力資源總監/執行副總裁
曾任:廣州閃電體育用品有限公司 董事總經理
擅長領域:綜合管理技能提升、執行力、目標計劃管理、非人力資源管理
謝瑞寶老師有著超過20年的人力資源與管理實戰經驗,致力于人力資源管理和技能提升等方向課程,更具有十分豐富的授課實戰經驗,曾為工業品行業、家電行業、銀行行業、能源與電力等多家行業講授《從精兵到強將——核心管理技能提升》、《給我結果——高效執行力提升》、《知行合一——目標與計劃管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》等課程,并提供針對性的管理咨詢和落地的實用性課程。謝老師至今累計授課300多場,學員超過10000人,所上課程好評如潮,好評率高達97%,深受學員喜愛。
實戰經驗:
▲萬科集團——人力資源部培訓主管
任職期間,為集團建立《在職員工崗位輪訓規定》、《新員工入職指導人制度》、《內部講師管理制度》等各類制度與流程,形成了企業較為完善的培訓管理體系,培養了近200名優秀的管理人才講師,獲得了企業內部領導的高度認可。
▲深圳潤迅通信集團——人力資源部高級經理
01- 在2000年前后,正值通訊、互聯網領域技術更迭頻繁時期,老師對集團先后進行了數十次重大業務重組,在此過程中,通過對組織架構整合、人員配置與調整、業務流程整合與優化等方面很好地配合了整體戰略的實施。
02-公司原有的數據業務,長期以來一直處于虧損狀態,老師通過對經營模式改制后,第五個月左右就實現經營持平,第六個月當月盈利59萬元,改制后全年盈利248萬元,第二年全年盈利超過900萬元,徹底改變了該業務長期持續虧損的局面。
▲深圳鵬峰汽車集團——人力資源總監/集團執行副總裁
任職期間,正值公司持續快速發展的關鍵時期,在兩年之內,公司由6家子公司快速擴充為32家子公司,為配合公司發展需要,內部培養及提拔了管理層以上員工350人,從外部招聘及引進員工2800多人,并由于事先進行了完善的培訓等工作,使得新公司能夠快速進入正運營狀態,所擴充的新公司在行業內的業績均屬名列前茅。
▲廣州閃電體育用品有限公司——董事總經理
任職期間,對公司經營模式進行了一系列的優化調整,從最初的工廠式管理轉變為品牌化公司。通過將公司產品結構大幅度的變革與調整,將原先只適合做團購業務的產品改變為團購與零售產品并行,經過一系列調整后,公司每年業務增長保持在20%以上的水平,遠超當地同類企業,最后總體規模由廣東省同行業第四名,最終成長為第一名。
部分授課案例:
★為中山大學《MDP管理新銳計劃》系列培訓項目,受邀為學員講授《管理者核心技能提升》,作為該項目首期開班課程,課程反饋評價極高,深受學員好評。
★為山西晉煤集團講授《非人力資源經理的人力資源管理》課程,授課后該集團馬上決定舉辦二期課程,后又被該集團下屬各公司返聘3期。
★為家居建材十大壁紙品牌之一的浙江科翔壁紙講授《管理者核心技能提升》、《高效執行力》、《自我管理》、《員工職業精神》、《高效溝通技巧》等一系列課程,2年時間為該公司各層級員工及經銷商先后培訓60多場,學員參訓人數達2000多人次,全面提升了該公司各級人員管理水平及綜合素質,深受公司及學員好評。后經該公司轉介紹,先后為方太廚具、廣州海鷗衛浴、福建九牧智能家居等公司培訓相關系列課程。
★為國投電力欽州公司講授《非人力資源經理的人力資源管理》、《高效執行力》等課程,深受公司及學員好評,后又被該公司連續返聘3期。
★為青島福日集團講授《招聘面試技巧》、《績效考核與績效面談》、《非人力資源經理的人力資源管理》等課程,先后為該公司培訓10場,并受邀為該集團進行績效管理體系的調整完善,幫助該集團全面升級了績效管理體系。
★為東風南方汽車集團先后講授《新晉管理者綜合技能提升》、《目標管理與高效執行力》、《高績效團隊建設》等課程,并連續被該集團返聘6期,深得該集團信任與好評。
★為杭州傳化股份集團講授《高效執行力》、《高效溝通與協作》等課程,深受公司及學員好評,上述每門課程連上3期,共為該集團培訓6期。
主講課程:
《MTP中高層管理技能訓練》
《知行合一——目標與計劃管理》
《給我結果—高效執行力提升》
《如何打造高績效團隊》
《高效溝通與沖突處理》
《時間管理與工作效率提升》
《高效能人士的時間管理》
《部屬培育與工作輔導》
《管理者如何有效授權》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《慧眼識人——招聘與面試技巧》
《基于戰略績效管理與績效考核》
授課風格:
謝老師以扎實的理論功底和豐富的企業管理實戰經驗見長,授課風格幽默、風趣、活潑、生動,采用多層次、多角度的互動演練,使受訓者在體驗中領悟課程之精華;擅長將管理精髓溶入實際案例中,并通過生動化說明、演示,深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪。