移動互聯時代給管理帶來三大挑戰

我認為最能描述這個時代特征的詞語是“移動互聯時代”。去年年底中國網民總數已經達到了6.88億，手機網民達到了6.22億。移動互聯網給企業的生意帶來了新的契機和挑戰，同時也給管理帶來了新的變化。

移動互聯時代，企業的管理面臨三個方面的挑戰：第一個是市場生態的急劇變化，第二個是企業的形態正在發生不可逆轉的變化，第三個是企業管理的對象，這些被管理群體的性格特征也發生了變化。這三個變化給企業傳統管理帶來了極大的挑戰。

如果企業管理者不能識別這種劇變，會有可能面對企業經營方向的危險。如果外部的變化比內部的變化更快，那企業死期就不遠了。我們看到了諾基亞、摩托羅拉等，昔日的行業王者轟然倒塌，速度之快，出乎意料。

向扁平化調整

在這個多變環境下，企業發現以往的管控式科層組織形態，不適應現在這樣高變數的環境。

傳統管控式科層組織是管理的基石，它就像一個金字塔，企業的領導者高高在上，信息逐級上傳，然后經過領導的判斷以后指令逐級下達。市場的變化和客戶的需求，用這樣的組織結構很難滿足，企業組織形態面臨調整。

企業要向扁平化、以市場為導向的網絡化組織進行調整，使企業更加快速響應客戶的需求，讓企業內部的創新和發展更加便捷。

管理要激活個體

既然未來方向是不可替代的移動互聯網趨勢，企業就要考慮如何更快速，更深度地進行互聯網化改造。

在這個過程中企業要去思考，如何借助移動互聯網的管理模式和管理技術，幫助企業進行管理提升，從而在傳統行業形成顛覆。

首先，要消除組織堵點�？梢酝ㄟ^系統來進行，把企業內部和外部進行有效的連接，通過連接消除組織中各種堵點。利用管理平臺，內部連接企業員工，使得組織運作能力和效率有一個大幅度提升；外部連接客戶、供應商，使得企業的協作越來越高效。

其次，管理要順應人性。從管理上來說，要基于人性。企業傳統的管理，是上級監督下級，現在的話，企業要變成自主管理的模式，自己計劃自己的工作，圍繞工作的目標然后去展開計劃。

傳統企業為了提高員工效率絞盡腦汁，在職場上80后、90后已經成為主力軍，甚至走上了管理的崗位。企業要順應人性，了解他的心智模式，然后設計一個規則，使工作有趣味性，讓員工覺得工作像游戲的模式一樣。

最后，激活個體，組織賦能。以往員工只被當作整個企業生產線上的一只手，現在，企業要激活個體，讓他們頭腦也用起來，為組織創造更大的效益。未來企業要發展得更快，就要賦能，激活組織。

智慧型企業靠的是賦能

就像達爾文所說，活下來的不是最強的物種，也不是最智能的物種，而是最能適應變化的物種。企業組織應該如何進化？朝哪些方向呢？

首先企業要成為一個連接型的組織，第二，向敏捷型的組織去發展，再進一步就是作為一個賦能型組織，最后形成一個擁有自我的智慧型企業。

有了連接型的組織，進化到敏捷的組織，再進化到賦能的組織，這時候我們就會發現，企業領導者的擔子就越來越輕、壓力越來越小。這個時候就可以形成一種智慧型的組織，靠企業的大數據來產生組織的資本，通過組織的數據、動態的決策讓企業做得更好。

賦能才是非常關鍵的一步。做到賦能以后，企業在圍繞客戶運作的過程中，才有無限的創造力和活力。