核心員工招聘技巧
要攻擊應(yīng)聘者和傷害應(yīng)聘者或者以教訓(xùn)的口吻對(duì)待應(yīng)聘者。不論怎么問(wèn),問(wèn)題要柔中帶剛,曲中顯直。只有問(wèn)到關(guān)節(jié)上,問(wèn)到矛盾處,才能起到面試的效果。因?yàn)橐皇茄a(bǔ)充需要了解的關(guān)鍵信息,二是就矛盾問(wèn)題的回答看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和答辯能力,以及能力以外的諸如誠(chéng)信問(wèn)題和問(wèn)題后面的問(wèn)題。
〖四答:誰(shuí)答?答什么?怎么答?〗
當(dāng)應(yīng)聘者被面試官點(diǎn)到痛處時(shí),回答才是關(guān)鍵,俗話講:只有高水平的問(wèn),才可能有高水平的答。面試到這一步才真正進(jìn)入了高潮。應(yīng)聘者處理矛盾的水平高低和有無(wú)藝術(shù)魅力,全在這簡(jiǎn)短的回答之中。而且雙方正面的交鋒才真正開(kāi)始。如果應(yīng)聘者回答問(wèn)題清楚,可以接著問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題;如果問(wèn)題有破綻可以就破綻繼續(xù)追問(wèn);如果應(yīng)聘者被問(wèn)得局促不安,或滿頭大汗,說(shuō)明應(yīng)聘者在此問(wèn)題上可能有問(wèn)題,或有難言之隱。作為面試官可以對(duì)此問(wèn)題罷休,不要窮追不舍,適當(dāng)換一個(gè)輕松的話題給應(yīng)聘者一個(gè)臺(tái)階下,記住此時(shí)雙方是平等的,是相互選擇的,面試官不是法官,也不要做法官,只要知道問(wèn)題就行了。
在實(shí)際問(wèn)答中,應(yīng)聘者在回答面試官的問(wèn)題后也會(huì)主動(dòng)反問(wèn)面試官,而應(yīng)聘者問(wèn)的問(wèn)題一般都是關(guān)系到所應(yīng)聘職位的薪水、待遇、休假方式以及作息時(shí)間、業(yè)務(wù)程序,或者崗位之間的關(guān)系以及公司背景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)性等等。面對(duì)應(yīng)聘者的反問(wèn),作為面試官應(yīng)該正面實(shí)事求是地回答,但不排除回答的藝術(shù)性。
面試官和應(yīng)聘者相互之間的問(wèn)答,總體時(shí)間掌握在4分鐘之內(nèi)。
綜上,面試一位應(yīng)聘者的總計(jì)時(shí)間是10分鐘。時(shí)間太少了,面試不出效果來(lái);時(shí)間太長(zhǎng)了,不僅是加大了面試成本,而且反而會(huì)降低面試效果。當(dāng)然,對(duì)明顯不相宜的應(yīng)聘者,可以在短短5分鐘之內(nèi)結(jié)束面試,但要客氣禮貌地結(jié)束面試。
〖面試玄機(jī)一:待遇應(yīng)早申明〗
應(yīng)聘者第一關(guān)注的是招聘職位的待遇,第二是自己能不能勝任該職位工作,第三才是崗位要求,自己適合不適合。然而,許多招聘單位往往不說(shuō)前兩項(xiàng),只提職位要求,這是嚴(yán)重的自我中心主義者的反映。關(guān)于職位的薪水待遇等常規(guī)問(wèn)題,面試官最好應(yīng)該在前3分鐘內(nèi)告訴應(yīng)聘者,或者在第一輪的面試中甚至在招聘廣告中盡早告訴應(yīng)聘者,免得應(yīng)聘者不好意思追問(wèn)而繞來(lái)繞去。這不是俗,這是對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
〖面試玄機(jī)二:吹牛大王不能要〗
有經(jīng)驗(yàn)的面試官一般不會(huì)問(wèn)應(yīng)聘者:“談?wù)勀闳绾胃珊眠@項(xiàng)工作?”“你能完成多少銷售額?”如果有面試官這樣問(wèn),只有兩種可能:要么面試官?zèng)]有經(jīng)驗(yàn),屬于根本不懂人力資源工作的那一類;要么是另有企圖,希望通過(guò)你談?wù)勊悸罚務(wù)勀銓?duì)工作的看法,他好集思廣益;甚至有的面試官讓你在3天之內(nèi)拿出一套方案,其實(shí)他讓很多應(yīng)聘者拿方案,其目的在于竊取應(yīng)聘者的智慧,而不在于招到什么樣的人才。對(duì)于這樣的招聘單位和面試官,應(yīng)聘者應(yīng)提高警惕。
話要兩頭說(shuō),作為真想招賢納士企業(yè)的面試官來(lái)說(shuō),如果遇到一位應(yīng)聘者與你吹牛,夸海口,有多少種能力,有多少的資源關(guān)系,能完成多少銷售任務(wù)等,只有一個(gè)辦法:“千萬(wàn)拒之門外”。因?yàn)椋@樣的應(yīng)聘者有兩種人:一是騙子,二是瘋子。這兩種人是對(duì)企業(yè)破壞性很強(qiáng)的人,千萬(wàn)不能要。試想,外來(lái)一個(gè)和尚,對(duì)企業(yè)的內(nèi)部信息根本不了解,隨便念一個(gè)經(jīng),就能把企業(yè)做到什么程度,他不是瘋子或者騙子又是什么呢?
那么
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作者:佚名;資料來(lái)源:聯(lián)合網(wǎng);發(fā)布用戶:chenz;發(fā)布時(shí)間:2008-3-27;