為何進(jìn)店的客戶會(huì)流失？

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作者：余鴻鈞
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二，產(chǎn)品數(shù)據(jù)，這塊主要為日?qǐng)?bào)表，對(duì)總量以及單款量進(jìn)行備注；三，數(shù)據(jù)分析，對(duì)客戶數(shù)據(jù)以及連續(xù)周期的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行總結(jié)分析，找出店內(nèi)問(wèn)題以及優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而進(jìn)行整改；四，門店例會(huì)，這個(gè)是對(duì)工作的總結(jié)以及銷售總結(jié)及案例分享。五，對(duì)門店所在場(chǎng)所的促銷活動(dòng)的監(jiān)控，這塊可以納入數(shù)據(jù)分析里了，作為下一步促銷計(jì)劃制定的依據(jù)參考。那么需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，這么多要求對(duì)于一個(gè)門店是否太高了呢？作為一線市場(chǎng)人員，這些要求并不高，也是必須要掌握的，至少店長(zhǎng)是要掌握的數(shù)據(jù)。做到以上幾點(diǎn)，我想除非產(chǎn)品過(guò)于垃圾，都會(huì)有市場(chǎng)的。建立一個(gè)流程比有一個(gè)優(yōu)秀的人員更加重要。

    在今年嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)面前，美特斯邦威遇到困難，在2011年11月下旬已經(jīng)開始的福建晉江系運(yùn)動(dòng)品牌如安踏匹克等新年訂貨會(huì)普遍比往年下降二到三成，如何應(yīng)對(duì)呢？我想比拼的就是終端基本功了，終端基礎(chǔ)不專業(yè)不打好，即使平時(shí)不遇到問(wèn)題，早晚要遇到大問(wèn)題，尤其是在市場(chǎng)形勢(shì)不好的時(shí)候。因此，做市場(chǎng)也是沒(méi)有臨時(shí)抱佛腳的事。

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作者：余鴻鈞；資料來(lái)源：企業(yè)管理文庫(kù)；發(fā)布用戶：chenz；發(fā)布時(shí)間：2012-12-3；