項目管理實戰

項目管理實戰(余老師)課程介紹：

課程背景

企業中項目越來越多，大到工程建設，小到一次年會，項目已逐漸成為企業業務發展的載體，企業的成功則賴于每個項目的成功。然而，現在企業項目的成功率并不高，多數項目都面臨著進度延后、費用超支、質量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。提升項目經理和項目核心團隊的項目管理水平和項目執行力，則是促進項目可持續成功的關鍵要素。

課程目標

此次為期2天的培訓課程，旨在幫助參與者：
① 清楚地掌握項目管理的理念；
② 加強項目團隊意識，學會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；
③ 了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預算、質量等能夠按計劃實現；
④ 具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風險意識，提高項目的執行力。

課程收益

1、了解項目管理的理念及框架（五大過程）；
2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法；
3、分享標桿企業項目管理的經驗；
4、了解理解層次模型，清晰認知項的目經理角色；探討項目經理能力提升的方法
5、分析本公司項目管理的現狀，找到項目管理優化改進的方向。

課程大綱

一、項目管理認知
前言：
 ◇ 項目與日常運作有哪些區別？
 ◇ 為什么項目經理要重視干系人的管理？
 ◇ 為什么要學習項目管理？
1、項目與項目管理
a) 什么是項目
 項目的特點
 哪些是項目
 項目與日常運作性工作
b) 什么是項目管理
 項目管理目標
 項目管理之干系人管理
 項目管理的精髓
 項目管理九大知識領域與五大過程組
 中西式項目管理的區別
2、項目經理的身份職責
（1）項目的第一責任人
（2）項目干系人的管理者
（3）項目經理是問題管理與推動解決者
（4）帶領團隊達成目標
3、 理解項目干系人的身份職責
（1）站隊：屁股決定腦袋
（2）合作：完成項目目標
（3）斗爭：區分工作界面
（4）溝通：確保配合暢順
 
二、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）
前言：
 ◇ 項目管理工作的總體框架是什么？
 ◇ 項目管理各個階段的工作重點是什么？
 ◇ 如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？
 ◇ 雖然按照計劃在做，但執行結果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢？
 ◇ 如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結

1、項目啟動階段
a) 啟動階段的任務、輸出、工具方法模板
b) 申請立項
c) 組建項目組
 三種組織結構的特點及對項目管理的影響
 項目贊助人、項目經理的責任
d) 項目策劃/制作任務書
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 項目評價標準
• 假定與約束條件
• 項目利益干系人
e) 項目開工會
啟動階段TOP3：關鍵點、常見問題
分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？
研討：如何制定合適的項目目標？
研討：如何制定合適的項目管理里程碑計劃？

2、項目計劃階段
a) 計劃階段的任務、輸出、工具方法模板
b) 計劃過程示意圖
c) 工作分解結構
 分解的方法
 表達形式
 分解方法示例
 分解原則
 最底層的特征
 將WBS和OBS相對應，設置責任矩陣
d) 活動排序
e) 資源工期成本估算
f) 進度管理計劃
g) 風險管理計劃
h) 項目溝通計劃
i) 項目計劃
計劃階段TOP3：關鍵點、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。結合OBS設置RAM（責任分配矩陣）。
分組演練：XX公司的項目風險分析及應對。

3、項目實施/監控階段
a) 實施/監控階段的任務、輸出、工具方法模板
b) 溝通
c) 項目監控
d) 變更管理
 變更的流程
 變更的注意事項
實施監控階段TOP3：關鍵點、常見問題
研討1：項目經理怕不怕項目變更？為什么？
研討2：項目變更的決定權在誰手上？

4、項目收尾階段
a) 收尾階段的任務、輸出、工具方法模板
b) 評估與驗收
c) 項目總結
d) 文檔歸檔
收尾階段TOP3：關鍵點、常見問題
案例分享：工程驗收的注意事項

5、項目成功的關鍵因素
a) 項目成功的標志
b) 業界項目成功的因素
c) 業界項目失敗的因素

三、項目管理實戰演練
1、華為項目管理經驗分享
 ◇ 高效運作的典型案例分享
a. 香港PCCW WCDMA工程項目管理經驗分享
1. 有效地減少窩工等現象，提升工作效率
2. 真正做到職責清晰、配合緊密、不窩工、高效運作

 ◇ 流程化、規范化運作的典型案例分享
a. HW公司工程內控關鍵控制點（KCP）經驗分享
1. 識別關鍵控制點，規范運作、防范風險
2. 流程化、規范化運作，全面提升項目管理的效率
實戰演練：探討XX公司項目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP

四、項目管理專題研討：
 ◇ 頭腦風暴：項目經理管理意識與能力提升
1. 項目管理精髓
2. 骨干員工的培養
3. 項目經理素質模型
4. 項目經理自我修煉
 ◇ 頭腦風暴：XX公司項目管理現狀分析與優化改進建議探討

講師介紹

余老師：商務總監、高級咨詢顧問、項目管理師。
余先生有14年的工作經驗，咨詢行業5年經驗。曾長期任職于愛立信、通用電氣(GE)、阿爾斯通、畢博管理咨詢等多家世界著名五百強公司，歷任設備工程師、生產經理、質量經理、精益經理、中國區持續改善經理、戰略咨詢經理、運營總監等，有豐富的制造工廠管理、培訓和項目指導經驗。
余先生講課生動詳實，實用性強。他曾經參加GE全球精益大師培訓，通過兩周集中營培訓，深得豐田資深顧問的指導。幫助其中一任職企業成為全球精益模范工廠。
資格證書: GE認證六西格瑪黑帶，CQE美國認證質量工程師，IBC（國際商務咨詢學院）注冊咨詢師，美國/中國質量協會會員，人力資源及保障部授權企業培訓師,PMP，項目管理師講師
項目經驗: 余先生擁有企業發展戰略規劃、物流規劃和優化、生產效率提升、流程再造、六西格瑪、精益運營管理等方面的項目經驗。他所領導的項目曾經獲得“GE最佳6SIGMA項目”、“愛立信優秀員工”、“PHILIPS質量獎”和“國家電網優秀項目獎”，幫助企業培養了上百名綠帶和項目經理。他尤其擅長診斷式咨詢服務，幫助企業解決了眾多疑難雜癥，深得企業歡迎。
研究方向: 精益生產、六西格瑪、項目管理、全面質量管理、全面生產維護、供應鏈管理
培訓客戶（部分）包括：卡特彼勒、德朔實業、飛創電子、寶鋼、松下電工、高德電子、國家電網、YKK、上海貝爾阿爾卡特、伊薩焊接、史塞克醫療、捷豹路虎汽車、摩根陶瓷…

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