供應(yīng)商管理與溝通談判技巧

供應(yīng)商管理與溝通談判技巧(胡老師)課程介紹：

培訓(xùn)目標(biāo)：
    通過案例，并結(jié)合目前中國市場環(huán)境中普遍存在的矛盾與問題，引用國際公認的供應(yīng)商管理理論，在剖析企業(yè)內(nèi)部的影響因素與應(yīng)對方案的同時，分析外部供應(yīng)市場環(huán)境影響的主因----企業(yè)的供應(yīng)商管理，從供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)管理的角度，強化學(xué)員供應(yīng)商管理能力和應(yīng)用水平。同時在剖析內(nèi)外部因素的基礎(chǔ)上，從采購談判的全流程角度出發(fā)，提升學(xué)員采購談判溝通的實戰(zhàn)技巧。

培訓(xùn)大綱：

第一天
 
一、破題
1. 3個相關(guān)采購職能話題的探討導(dǎo)出本次培訓(xùn)的兩大主題：供應(yīng)商管理與談判溝通技巧

二、供應(yīng)商管理定位
1. 自制還是外包
2. 單供應(yīng)源還是多供應(yīng)源
3. 國際尋源還是國內(nèi)尋源
4. 供應(yīng)商信息來源與考量
5. 卡拉杰克矩陣與供應(yīng)商偏好矩陣在實踐中的結(jié)合
6. 關(guān)系圖譜的實踐運用
7. 客戶經(jīng)理與合同經(jīng)理的異同討論
8. 一次性采購與常態(tài)性采購
9. 直接采購與間接采購
10. 部分議價手段的總結(jié)

三、小組練習(xí)
1. 供應(yīng)商不能準時交貨的責(zé)任原因?qū)ふ?/P>

四、討論，最看重的供應(yīng)商考核的指標(biāo)

五、供應(yīng)商評估與績效
1. 自制還是外包
2. 單供應(yīng)源還是多供應(yīng)源
3. 國際尋源還是國內(nèi)尋源
4. 采購眼中的供應(yīng)商評估
5. 供應(yīng)商評估與考核關(guān)鍵點
6. SKU復(fù)雜情況下的供應(yīng)商選擇
7. 供應(yīng)商的分級與分層
8. 二級供應(yīng)商的整合
9. 供應(yīng)商開發(fā)的實際意義

六、供應(yīng)鏈環(huán)境下我們的思考
1. 采購在供應(yīng)鏈視角下的創(chuàng)新思維
2. 供應(yīng)商關(guān)系管理在供應(yīng)鏈環(huán)境下的運用
3. VMI、JMI、JIT、精益、柔性等技術(shù)介紹
4. 供應(yīng)鏈圖譜分析帶給我們的新的含義

七、小組討論與點評
如何激勵供應(yīng)商

第二天
 
一、談判的準備
1. 宏觀分析工具   STEEPLE
2. 微觀分析工具   波特的五力模型
3. 內(nèi)外部分析     SWOT
4. 內(nèi)部審視       供應(yīng)鏈思維及職能協(xié)調(diào)

二、談判的開始
1. 分配式談判還是整合式談判？
2. 兄妹分桔子的案例 （場景）  導(dǎo)入卡拉杰克矩陣
3. 談判人員的組成
4. 談判人員的素質(zhì)要求（場景）與談判團隊的構(gòu)建
5. 談判目標(biāo)的設(shè)定
6. SMART原則與MIL界限，理解雙方談判范圍
7. 談判框架的選擇
8. 導(dǎo)入勢力與戰(zhàn)略的確定

三、談判的戰(zhàn)術(shù)運用
1. 分配式戰(zhàn)術(shù)的十原則（場景）
2. 整合式戰(zhàn)術(shù)的十原則（場景）
3. 理解心理戰(zhàn)術(shù)在談判中的運用（場景）

四、談判就是有效溝通
1. 談判溝通的要素
2. 談判溝通的態(tài)度
3. 談判溝通的方式
4. 談判溝通失敗的表象與原因

五、談判的收尾
1. 簽約的流程
2. 約后的控制
3. 確保談判的成效
 
講師介紹：胡老師
背景信息：
 ◇ 高級經(jīng)濟師
 ◇ 上海知名高校副教授
 ◇ 中國物流與采購聯(lián)合會專家組成員
 ◇ 英國CIPS證書認證講師
 ◇ 美國CPSM證書認證授權(quán)講師
 ◇ 中國SCMP證書認證授權(quán)講師
 ◇ 第一財經(jīng)論壇主講嘉賓
專業(yè)經(jīng)驗：
    20多年的跨國工作經(jīng)歷，曾就職于大型國有公司，外商合資公司，作為英國帝國理工、赫特福德等知名學(xué)府長期訪問學(xué)者，對不同國家地區(qū)采購文化和采購管理有深刻理解。從上海港務(wù)集團港區(qū)裝卸經(jīng)理出身，擔(dān)任過知名國際家紡集團供應(yīng)鏈總監(jiān)、集團副總，主管全球采購與供應(yīng)鏈，主持上海世博會、西安世園會、南京青奧會等大型特許項目，取得優(yōu)異項目業(yè)績，累積了豐富的供應(yīng)鏈管理、商務(wù)談判、市場營銷、項目管理、成本管理經(jīng)驗。
講授課程：
《采購價格分析與成本分析》、《應(yīng)對強勢供應(yīng)商技巧》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》、《供應(yīng)商關(guān)系管理與選擇評估》、《倉庫管理與庫存控制》、《供應(yīng)鏈與物流管理》、《實用降低采購成本技術(shù)》、《采購合同法務(wù)風(fēng)險管理》
服務(wù)客戶：
福耀玻璃、寧德新時代、上海公交總公司、上汽集團、綠洲實業(yè)集團、勝華波集團、昌輝集團、佳藝集團、松岳電器、美固龍集團、威派格智慧水務(wù)、運城集團、鴻輝光同科技、市南電力、東方有線、上海港務(wù)集團、蘇州匯思、上海軌交公司等

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