研發多項目管理

研發多項目管理(張永杰)課程介紹：

課程背景：
    如果公司只做一個項目，所有資源為此項目而準備，領導就是項目經理，通過最原始的方法：貼便簽紙、開會就可以把這個項目管好，而當今企業面臨的研發管理問題更多是多項目的問題：
1. 有限的資源如何能同時保障多個項目的協同運作？
2. 多個項目之間需要重點關注哪些內容的相互協作和平衡？
3. 多項目資源分配的規則有哪些？從而減少項目之間的資源沖突
4. 作為公司研發決策層，如何通過業務決策控制資源投入、把握項目方向？
5. 多項目之間如何進行知識共享、技術共享、平臺化，從而避免重復犯同樣的錯誤？
6. 如何通過度量數據、收集、分析，指引估算工作的展開，提高項目計劃之間的協同性？
作為高層的秘書機構PMO如何進行多項目日常跟蹤與監控，及時協調處理項目間的沖突？

詳細課程大綱：

一、研發多項目管理概論
1. 項目管理的起源
2. 項目和項目管理的定義
3. 項目、多項目、項目集
4. 書籍推薦：《PMBOK第六版》、《培思的力量》
5. 提升研發多項目管理效率的4-5個先決條件
6. 項目管理的10大知識領域
7. 項目管理的5大過程組
8. 案例分析：CTO的煩惱
9. 通過優化多項目管理體系，使得企業獲取可持續發展優勢
1）“力出一孔，利出一孔”策略
2）產品成功的標準

二、多項目的組合管理（力出一孔，從而利出一孔）
1. 研討：產品組合管理存在的典型問題
2. 正確理解市場環境
1）環境分析：PEST
2）市場分析：4P、4C
3）SWOT/Q分析
4）邁克爾•波特競爭五力模型
3. 如何進行市場細分
1）大眾市場-小眾市場的轉變，要求必須精耕細作
2）做全國人民都喜愛的產品？不可能！
3）如何紅海里尋找藍海？
4）跨界思維的應用：老年人用的指甲剪如何優化；家具的研發人員為何要參加服裝展會和汽車展會？……
5）我司產品市場細分的維度是？
6）市場地圖講解，明確商業模式
7）細分市場七步成詩
 ◇ 審視細分市場的框架
 ◇ 誰購買
 ◇ 購買什么
 ◇ 誰購買什么：FAB EF分析
 ◇ 為什么購買
 ◇ 明確關鍵的客戶群
 ◇ 驗證細分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……
 ◇ 詳細講解：細分市場簡介模板
 ◇ 盈利模式的分析：項目型、產品型、運營型
 ◇ 如何做到運營型？
4. 如何避免“差異同質化”
1）逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
2）改變類別：機器人？機器狗？
3）敵意品牌：MINI
5. 產品組合分析
1）波士頓矩陣，SPAN如何應用：三大維度
2）產品分類：痩狗、金牛、明星、問題
3）產品路標規劃的方法和流程
 ◇ 路標規劃是時間驅動，還是事件驅動？
 ◇ 高層領導發起，如何成立規劃PMT團隊
 ◇ 涉及到的角色和部門有哪些？
 ◇ 產品規劃4大輸出
4）演示：《產品路標規劃的生成過程》
5）演示：《產品路標規劃的評審要素表》
6）研討：貴公司的產品規劃流程
6. 產品線業務策略與業務計劃
1） 產品線業務計劃誰制定
2） 業務計劃中包括：
 ◇ 產品系列概述描述
 ◇ 市場分析與市場推廣策略
 ◇ 客戶服務策略
 ◇ 生產制造策略
 ◇ 采購策略
 ◇ 風險分析
 ◇ 財務分析
 ◇ 資源規劃（殺貧濟富）等

三、研發項目的計劃管理
1. 研討：我司在計劃管理中存在的問題
2. 名詞解釋：WBS、PBS、工期、工作量
3. 演示做項目進度計劃的WBS
4. 計劃乃計劃包
1）進度計劃
2）風險管理計劃
3）質量管理計劃
4）溝通計劃
5）……
5. 如何制定計劃評審要素表
1）規范性：SMART、6W2H
2）合理性
6. 家有三件事，先從緊處來
1）如何做好時間管理及任務優先級排序
2）研討：項目經理王經理的工作計劃
7. 工作量估計的方法
1）類比法
2）專家法
3）三點法及應用
4）推測法
8. 制定溝通計劃
1）建立溝通矩陣
2）創建溝通計劃
9. 制定風險管理計劃
1）風險和問題的區別
2）風險管理的責任人？
3）風險管理的定位解析
4）風險分析的兩個維度：發生概率、影響程度
5）風險管理計劃

四、研發項目控制與糾偏
1. “員工只會做管理者所監控的，而不會做管理者所期望的”
2. GANNT圖、PERT圖
3. 找關鍵路徑，練習計劃的審核
4. 如何提升計劃管理效率
5. 演練：找關鍵路徑、資源的合理分配
6. 如何找計劃的泡沫？如何在項目計劃中給員工請假？不能請假如何說服？
7. 計劃控制中常見問題和解決辦法
8. 項目的分層實施與分層監控
9. 監控計劃
1）監控點設置原則
2）監控計劃總攬圖
3）監控計劃一覽表
10. 項目控制手段：項目報告
1）項目報告種類
2）項目報告機制
11. 項目控制手段：項目例會
1）項目例會種類
2）例會議程和內容
12. 項目控制手段：計劃變更控制
1）變更控制流程
2）計劃滾動刷新
13. 項目控制手段：狀態轉移
14. 項目多時，高層領導從事該做的事情
15. 人員梯隊化
16. 時間的階段分布
17. 如何管理項目組四種類型的員工？
1）團隊刺頭
2）關系傾向者
3）思考傾向者
4）聽命行事者

五、研發多項目管理其他要素
1. 矩陣式組織結構避免：
1）部門之間協調困難
2）人員忙閑不均
3）項目成員更改頻繁
4）忙于救火
5）如何推倒厚重的部門墻？
6）文化的建設：三講、三不講……
7）打造矩陣式組織結構，其運作模式及四大實施條件
2. 跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
1）項目組的N大金剛
2）重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
3）QA與QC的區別
4）PM的素質要求與培養方式
3. 做好需求管理
1）打造全員化理性化的需求收集管理制度
2）VOC如何變成真實需求？抽象之梯
3）站在客戶角度分析需求
4）＄APPEALS、KANO模型
5）如何做需求的分解與分配：四大原則及架構、需求凍結及基線
4. 系統工程思維：整體最優，非局部最優

六、研發項目經理領導力
1. 確定項目組游戲規則的方法：
1）亞斯蘭現象
2）破窗理論
3）蛇蛙原理
4）火爐法則
2. 項目經理具備的素質點
1）資源整合能力
2）溝通說服的能力
3）創新思維
3. “贏”在項目管理：亡、口、月、貝、凡
項目經理應具備4個E

講師介紹：
張永杰老師：
清華大學EMBA、上海交通大學、亞太軟件研發團隊管理年會研發管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業聯合協會、深圳市電子協會及高新技術產業協會等行業協會。
教育背景：西安交通大學 工學學士、管理學碩士，1999年碩士畢業后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務：項目經理、研發管理部副經理、產品經理等
工作經驗：
多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。
在國內某知名通信企業（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發管理頂尖咨詢顧問在研發及售后服務系統推動公司級研發管理變革（IPD-集成產品開發）。在國內營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優化MM（市場管理）體系，并負責企業內部的推行。
在某生物醫療設備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔任研發管理部副經理，任職期間有針對性地將研發管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合，全面建立并優化產品管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的產品管理實戰經驗。在邁瑞期間，作為產品經理成功主導了某血球產品的需求、產品定義、立項及整個開發與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了近20個研發管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊），在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。
撰寫文章與書籍：
先后參與多本研發管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續推出中……：
《PDMA新產品開發手冊》、《新產品開發流程管理：以市場為驅動（第3版）》、《PDMA新產品開發工具手冊1》、《PDMA新產品開發工具手冊2》
2017年1月份推出新書《互聯網產品經理的34堂修煉課》……
部分學員評價：
“很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事”
“很棒、所講的內容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業去解決一些管理現場中的難題，在他的指導下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的。”
“張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！”
“知識量很大，希望能最大程度用于工作中去”
“上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導也一定會更上層樓！”
“張老師的一句“讓成功成為習慣”我印象很深刻，回去就作為研發團隊的口號……”
“為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”
……

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