ISO9001：2015質量管理體系內審員培訓

ISO9001：2015質量管理體系內審員培訓(彭老師)課程介紹：

課程背景
    ISO 9001:2015標準重磅修改，ISO 9001:2015國際質量管理體系標準將對應ISO 9001:2008進行大幅徹底修改，將于2015年09月推出。
    ISO 9001:2015新版，再也見不到《質量手冊》和《程序文件》這類中國人最難以理解的文件形式了，統一用"形成文件的信息"取而代之。通篇也見不到"記錄"這兩個字眼了，統一用"活動結果的證據"取而代之 。
    為貫徹實施ISO 9001:2015標準的需要，幫助企業進行國際標準轉換工作特舉辦此次管理體系內審員培訓班。內審員全稱叫內部質量體系審核員，通常由既精通ISO 9001:2015國際標準又熟悉本企業管理狀況的人員擔任。

課程收益
1. 掌握ISO9001:2015最新標準與ISO9001:2008標準的主要區別
2. 掌握ISO9001:2015最新標準的核心為換版作準備
3. 掌握ISO9001:2015最新標準內容
4. 會寫一份實用且可操作性的檢查表和編制審核報告
5. 獲得獨立展開內部審核的能力
6. 運用ISO9001體系提高管理理念及工作效率

活動綱要

第一部分：ISO及ISO9000系列標準簡介
第二部分：ISO9001:2015標準修訂的背景與原則
第三部分：質量管理原則：
1. 以顧客為關注焦點
2. 領導力
3. 員工契合
4. 過程方法
5. 改進
6. 基于事實的決策方法
7. 關系管理

第四部分：ISO9001：2015標準條款講解
1. 范圍
2. 規范性引用文件
3. 術語和定義
4. 組織情境
5. 領導力
6. 質量管理體系策劃
7. 支持
8. 運行
9. 績效評價
10. 改進

第五部分：通過案例分析、理解標準的要求及有效應用

第六部分：如何培養內審員自我診斷、自我改善的能力
1. 如何對體系運行狀況進行診斷和評估?
2. 如何對體系文件進行評審與會審?
3. 如何對內審、外審發現的問題進行糾正和預防?
4. 如何有效進行管理評審及持續改進?
5. 如何建立目標并對目標進行考評?

第七部分：精彩內部審核技巧和審核方法講解
1. 文件審核的技巧與方法
2. 現場審核的流程、技巧及溝通方法
3. 自上而下的審核方法
4. 自下而上的審核方法
5. 正向和逆向的審核方法

第八部分：內審表單的設計與制作
1. 審核計劃
2. 檢查表
3. 不符合報告
4. 審核報告等重要表格的制作

第九部分：大量企業常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內部審核員培訓資格考試

講師介紹

彭老師
管理體系資深服務專家
14年國企管理實戰工作經驗
5年企業管理咨詢與培訓經驗
全面質量管理體系咨詢師、培訓師
德國汽車工業聯合會注冊 VDA 6.3 QMC審核員
實戰背景：
曾任：東莞匯和/福州匯和——品質工程師/體系高工
曾任：精英電腦-深圳興英科技——體系課長
曾任：珠海方正高密電子——高級體系主管（F3  HDI廠）
曾任：博敏電子有限公司——高級體系主管（深圳工廠）
曾任：景旺電子有限公司——高級體系主管（龍川工廠）
資歷優勢：
在大型線路板公司從事企業品質、體系管理工作，二十余年的企業品質體系管理經驗。主要的精研方向為軍工四證、汽車及汽車零部件供應鏈行業、醫療行業，品質管理、企業流程優化、再制造項目管理、集團管理體系一體化增值服務等項目。

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