跨越代際墻-數字時代的后浪領導力

跨越代際墻-數字時代的后浪領導力(劉榮)課程介紹：

課程背景:
 ◇ 數字時代，如何了解新生代員工的職場嗨點和痛點，調動內驅？
 ◇ 數字時代，如何調動新生代團隊員工工作激情動能，賦能組織？
 ◇ 數字時代，如何有效發揮新生代員工的工作內驅力，引爆團隊？
 ◇ 數字時代，如何眾志成城，企業與新生代共赴目標、合作共贏？

課程收益：
 ◇ 參與化管理機制：讓管理者清晰掌握新生代員工職場需求嗨點和職場痛點；
 ◇ 賦能化輔導機制：讓新生代管理者清晰掌握六種新生代員工溝通核心方法；
 ◇ 游戲化激勵機制：讓新生代管理者有效運用六種非物質激勵調動團隊斗志；
 ◇ 個性化學習機制：量身定做適合新生代團隊賦能具體方法、實操手冊和核心。

課程提綱

【模塊一】數字時代多元化職場價值觀解析——讀懂代際+了解后浪為
1、代際解析：職場70、80、90、95后的代際特點
2、代際溝通：與新生代員工職場溝通的三要三不要
 ◇ 四個秒懂：顏值剛需+紅包打賞+興趣相投+拒絕說教
 ◇ 三個反轉：身教代替說教+平等代替權威+參與代替控制
 ◇ 一個公式：跨越代際=尊重差異+接納多元+尋找同頻
知識禮包：《思維導圖：職場新生代員工代際特點一覽表》
 
【模塊二】2020年95后員工職場期望調研——了解需求+切對頻道
1、數據報告：職場70、80、90、95后需求差異分析
2、數據報告：職場95后員工心理需求和薪資需求報告
3、數據報告：職場95后員工喜歡的組織文化與場域
 ◇ 職場95后員工喜歡的組織文化和社群類型
 ◇ 職場95后員工喜歡的溝通方式和激勵類型
 ◇ 職場95后員工喜歡的團建項目和部門領導
知識禮包：《報告數據：2020年95后員工職場調研報告 6份》
 
【模塊三】新生代員工的職場有效溝通——淡化權威+同理共頻
1、如何與愉快新生代聊天的3個技巧
 ◇ 聊天攻略：緊抓嗨點+自黑示弱+賣萌請教
2、如何對員新生代工有效關懷的4個節點
 ◇ 關懷攻略：首日關懷—首周跟進—首月隨訪—首季總結
3、如何對進新生代行心理賦能的4個心法
 ◇ 減壓攻略：引導需求—同理切入—正面引導—解決問題
4、如何對新生代現場即時反饋的4個法寶
 ◇ 點贊法寶：正式場合—即時點贊—具體描述—座談分享
5、如何對新生代高效布置任務的5個步驟
 ◇ 布置步驟：下達任務—現場反饋—說明目的—設立權限—說明想法
6、如何提升新生代團建參與感的四個攻略
 ◇ 參與感設計：首席游戲官—特權激勵卡—授權分工—強化邊界
7、如何與新生代有效對話的5個情商帽
 ◇ 參與感設計：EQ1維護自信—EQ2友善回應—EQ3坦誠脆弱—EQ4激活思維——EQ5提供支持
8、如何與新生代績效面談的4個步驟
 ◇ BEST攻略：行為描述—闡述結果—征詢意見—積極結束
& 知識禮包：《新生代員工日常溝通與輔導工具指南表》
 
【模塊四】新生代團隊的個性化員工管理——引爆嗨點+緊抓痛點
1、如何有效辨別團隊中的自燃型員工小Y和點燃型員工小X？
 ◇ 自燃型員工的基本特征、需求層次、行為特征和溝通方法；
 ◇ 點燃型員工的基本特征、需求層次、行為特征和溝通方法。
2、如何化解前浪和后浪引發的職場溝通沖突？
& 案例分析：《輕有力一招三式在溝通中的妙用》
 ◇ 軟化沖突的心法和技能——心法：卸力，技巧：情緒+面子
 ◇ 淡化權威的心法和技能——心法：降維，技巧：示弱+自黑
 ◇ 強化邊界的心法和技能——心法：同理，技巧：同頻+同理
& 知識禮包：《新生代個性化管理工具指南表》
 
【模塊五】新生代團隊的非物質激勵武器——調動內驅+精神打賞
1、非物質激勵四神器：目標激勵、文化激勵、認可激勵、游戲激勵
 ◇ 目標激勵——如何用目標激勵提升新生代工作成就感
 ◇ 文化激勵——如何用文化激勵提升新生代團隊使命感
 ◇ 認可激勵——如何用認可激勵提升新生代職場榮譽感
 ◇ 游戲激勵——如何用游戲激勵提升新生代工作參與感
& 知識禮包：《新生代團隊非物質激勵七種武器工具指南》
 
【模塊六】新生代團隊管理問題實戰答疑與解決——企業案例+個性解答
1、行動學習： 團隊新生代員工管理問題實戰分析與解決
 ◇ 面對聰明熱情但不喜歡照章辦事90后，如何軟化沖突？
 ◇ 面對物質激勵不好使的90后佛系員工，如何有效激勵？
 ◇ 面對娛樂熱心但工作粗心的95后員工，如何有效激勵？
 ◇ 面對說走就走，沖動辭職的90后員工，如何有效引導？
2、90后員工離職的關鍵節點和防范——事先預防|+有效引導
 ◇ 理智型和沖動型員工離職類型情況辨別
 ◇ 沖動型離職的有效溝通和化解沖突管理
 ◇ 理智型離職的有效溝通和職業通道建立
 
隨堂附送：《新生代賦能型導師日常輔導工具手冊》
 
講師介紹:

劉榮老師——實戰新生代管理專家
2014年“我是好講師”比賽全國100強講師
北京大學人力資源應用心理學專業研究生
國家高級企業培訓師  
浙江大學創業研究中心、創業學院特聘講師
金域檢驗集團培訓經理、金牌內訓師
金域檢驗簡介：
中國最大第三方檢驗中心；
2014 中國最佳雇主品牌；
2014福布斯最具潛力中小企業100強。
任職金域檢驗集團期間，參與金域大學的籌建與規劃，給20個子公司做企業文化和中層管理干部培訓，給30多所高校做巡回演講；擁有十年以上培訓管理經驗。

服務客戶
制造行業：神龍汽車、格蘭仕、虎彩印刷、漓泉啤酒、霍尼韋爾、佛山新明珠陶瓷、德賽電池、惠州美銳電子等；
綜合行業：南方航空、中國移動、浙江廣電集團、南方電網、長沙電力、白云機場、金域檢驗、南湖國旅等；
地產行業：碧桂園、新世界地產、珠江地產等；
互聯網行業：58同城、趕集網、G2000等；
媒體組織：《深圳晚報》企業家俱樂部、廣州培訓經理人俱樂部、順德職業經理人俱樂部；
大學院校：復旦大學、廈門大學、中國科技大、四川大學、鄭州大學等20所院校。

更多跨越代際墻-數字時代的后浪領導力相關課程：