業務成長驅動的變革管理與流程優化——向世界一流企業學管理實訓營

培訓關鍵詞：變革管理培訓,流程優化培訓

業務成長驅動的變革管理與流程優化——向世界一流企業學管理實訓營(蔣博士)課程介紹：

【卷首語】
    華為是個世界級的奇跡。從6個人籌資21000元起步，發展到目前有全球達20萬員工，業務遍及170多個國家和地區，服務全球30多億人口。華為也是當今世界上重要輿論焦點之一。在連續幾年遭遇美國發起的全面圍剿和極限施壓下，給華為帶來極大挑戰。但是，華為依然韌性崛起。華為為中國企業的崛起作出了榜樣，在5G高科技領域登上了世界頂峰。華為這個奇跡的出現，它并沒有追隨什么風口，沒有發明任何新的商業模式，沒有喊出任何語驚四座的顛覆性口號。但是，華為的奇跡是有內在的邏輯。其最大特點就是始終堅持常識思維，尊重常識，敬畏常識；尊重市場，敬畏市場；尊重客戶，敬畏客戶。
    華為公司的成長和壯大為中國的企業家極大的增強了信心，成為中國企業學習的標桿。如何通過學習華為，增強自身企業的發展動力，增強核心競爭力，促進企業走高質量成長之路，是當前很多行業優秀企業正在踐行的成長之道。
本實訓營學習課程，特邀華為十多位前資深高管聯袂開發，課程內容系統、接地氣，解讀彈痕累累下華為管理的秘密；以及還聯合了一批在華為工作長達20年左右親自參與華為各項管理變革、在華為不同部門不同崗位上具有十分豐富的管理實踐經驗的原中高層干部，從不同視角挖掘最有價值的亮點與工具，提供了大量鮮為人知的案例，幫助我們理解華為經驗具有獨特的價值，共同梳理出華為發展歷程及發展規律。
    本項目構建出七大模塊十四天課程，自2019年開始已連續成功舉辦了多年，每年堅持在研學內容及案例上進行更新迭代升級，讓企業學習收獲反響熱烈。相較于學院式經典課程體系，更加貼近企業的實情，更加具備實戰和現實指導意義，是新時代提升企業核心競爭力必修的一套世界級標桿企業經營管理實戰課程。

【導 語】
    一個企業隨著業務發展，人員增多，就會出現“熵增”（熵是熱力學第二定律），組織變成臃腫，效率逐步下降，當企業創造的價值低于其成本時，就是熵死！那怎么保持組織活力呢？需要引入負熵。企業管理的負熵，就是管理變革流程再造！變革的成功率并不是100%，甚至更低，常常給人一種“變革是死，不變也是死”的恐懼。但是市場競爭的壓力、技術更新的頻繁和自身成長的需要，促使企業必須變革。那么如何做管理變革與流程再造呢？本期實訓營以“業務成長驅動的變革管理與流程優化”為核心主題，理解系統性開展業務流程優化和組織變革管理理念，強化變革管理思想，掌握變革運作流程，領會項目的關鍵成功要素，及學習華為變革管理與流程優化的成功實踐經驗！

實訓營議程安排：

時  間	實訓營主題內容	授課導師
學習人員報到，入住酒店
第一天：
08:40—08:55	學習簽到/預習教材/主持人開班
09:00—12:00	《業務成長驅動的變革管理與流程優化》	蔣 博士
12:00—14:00	自助午餐及午休
14:00—17:00	《業務成長驅動的變革管理與流程優化》	蔣 博士
18:30—20:30	《向華為學習：構建產品優勢和競爭力》 —遠離價格戰和低層次競爭—	楊 老師 原華為產品研發資深專家
20:30之后	學員自由交流及經驗分享
第二天：
09:00—12:00	《業務成長驅動的變革管理與流程優化》	蔣 博士
12:00—13:30	自助午餐及午休、退房
13:30—16:30	《業務成長驅動的變革管理與流程優化》	蔣 博士
16:30之后	優勝小組頒獎，學習結束，自由返程

實訓營學習提綱：
 
引言：華為管理變革的原則

第一部分 如何理解企業變革
一、認識到改革有陣痛、但不改革就是長痛的道理
二、企業變革存在的主要問題和誤區（案例分享）
三、流程變革的企業發展背景
四、實現破局發展的邏輯
1. 企業管理的金字塔結構——法約爾橋
2. 研討：業務流程的定義
五、流程變革
1. 流程管理中的常見誤區
2. 流程變革中的重要概念：流程績效
3. 客戶需求驅動企業的流程變革：理解客戶需求
4. 業務增長下的變革邏輯與變革理念
 ◇ 客戶決定流程
 ◇ 流程決定職位
 ◇ 職位接決定組織結構與人才發展
5. 流程變革下客戶的變化
6. 研討：業務增長3-5倍，客戶結構該如何變化？
7. IBM流程變革案例（案例分享）
六、流程變革關鍵組織建設
1. 流程中的關鍵角色
2. 關鍵角色的應用場景
3. 流程中的關鍵組織：委員會
4. 不同業務場景中的關鍵角色
七、與業務相匹配的流程變革
1. 業務主流程
2. 業務主流程的邏輯關系
3. 流程變革中部門與團隊的關系
4. 優秀流程的作用
5. 流程變革的關鍵要素

第二部分 業務成長驅動的變革管理模型
一、變革項目管理
1. 變革項目計劃
2. 變革項目組織
3. 變革項目風險
4. 變革項目過程監督
二、變革流程管理
三、變革利益相關人管理
1. 變革贊助人、變革領導層、變革參與者、被變革者分析
2. 如何打造變革團隊

第三部分 業務成長驅動的流程變革體系
一、企業在管理、運營方面面臨的機遇與挑戰
二、管理變革的主要內容
1. 以客戶為中心的流程變革--一切為了勝利
2. 以客戶為中心的組織變革
3. IT支撐管理變革高效落地
三、變革管理的體系及方法論
1. 變革的方法論
2. 變革管理體系建設
 ◇ 流程與IT/DT
 ◇ 流程與項目管理
 ◇ 流程與評估管理
四、流程變革推進四階段
五、發起階段運作實務
1. 定目標
2. 定范圍
3. 建組織
六、關注階段運作實務
1. 分析確認流程現狀，明確流程的重整內容
 ◇ 流程設計的基本原則
 ◇ 流程的八要素
 ◇ 還原現狀流程：二維流程圖
 ◇ 華為理解的流程設計理念
2. 基于價值鏈模型分析進行BPR架構設計
3. 關注階段使用的工具
4. 匹配變革優化策略：18條優化策略
七、發明階段運作實務
1. 發明階段交付件
2. 詳細流程設計的核心方法
3. 發明階段通過三種工作會議
八、推行階段運作實務
1. 流程決定組織，而非組織決定流程
2. 推行階段關鍵成功要素
3. 流程OWNER的三個角色
九、流程優化設計與運作管理
（注：課程提綱及內容如有升級調整，以老師最終授課課件為準）
授課導師簡介：
蔣博士
    華為公司高級專家，天道酬勤獎獲得者，華為大學管理類高端課程特約金牌講師，華為原流程與變革副總監，著名人力資源與流程型組織變革咨詢專家，被譽為實戰落地型咨詢專家。
    20余年華為高層管理與運作經驗，領導并參與實施華為業務和組織發展具有深遠影響的IPD、ISC、任職資格與績效等重大項目變革，經歷了華為由低迷期到迅猛發展期的華麗蛻變。擅長戰略管理、流程管理、人力資源管理，是非主流的實戰型變革管理專家，底蘊背景深厚，實戰操作經驗豐富，擅長通過企業一線的案例分析，將專業領域課題進行全方位、多角度、實操性的深入研究與總結，擁有企業管理和組織變革方向完整的體系和行之有效的方法，是頗具實力的本土派。
    作為首席顧問為：騰訊集團、上海通用汽車、中廣核集團、中國中車、方太集團、蘇泊爾集團、公牛集團、九牧王股份、南孚電池、蔚來汽車、藍月亮、半畝花田、喜之郎集團、吉利集團、TCL集團、康佳集團、銀之杰股份、英威騰股份、中馳股份、九鼎集團、海大集團、北森云計算股份、湖南農耕記、滬上阿姨、科陸電子股份、山東杰瑞集團、特爾佳股份、好視科技、泰斗科技、東方電氣、招商證券、同洲電子股份、中國人壽、中國移動、萬興軟件、數云信息技術、鴻巨網絡、賣家成長、大希地、銷售易、博雅互動、創夢天地、海馬體照相館、精工鋼構集團、錢江摩托股份、成都倍特藥業股份、江西眾加利科技等在內的超500家企業提供咨詢輔導及陪跑服務，受到客戶的高度認同。

期數	學習時間安排	學習主題內容
53	2024年8月24-25日（2天1晚）	《以“鐵三角”為核心的市場營銷創新體系》
54	2024年9月7-8日（2天1晚）	《干部管理與人才梯隊建設》
55	2024年9月21-22日（2天1晚）	《向華為學：科學分錢》
56	2024年10月19-20日（2天1晚）	《從戰略到執行》
57	2024年11月9-10日（2天1晚）	《以奮斗者為本的組織、績效與激勵》
58	2024年11月23-24日（2天1晚）	《業務成長驅動的變革管理與流程優化》
59	2024年12月7-8日（2天1晚）	《以“鐵三角”為核心的市場營銷創新體系》

課綱下載

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