培訓關鍵詞:AI賦能培訓,銷售管理培訓
用AI賦能銷售,為客戶創造更大價值(高老師)課程介紹:
課程背景:
在數字化轉型浪潮下,銷售行業正經歷三大劇變:
◇ 客戶決策碎片化:客戶通過社交媒體、搜索引擎自主獲取信息,傳統推銷模式失效;
◇ 數據爆炸:海量客戶行為數據難以高效利用,銷售效率停滯不前;
◇ AI技術普及:GPT、Deepseek等大模型正在重構銷售邏輯,懂AI的銷售已領先同行30%(行業預測數據)。
課程收益:
◇ 生成客戶畫像:用Deepseek分析客戶,精準定位痛點;
◇ 話術自動化:AI一鍵生成個性化開場白、談判策略,轉化率提升50%;
◇ 智能跟單提醒:自動識別客戶跟進節點,避免遺漏商機;
◇ 數據化復盤:AI分析歷史對話,挖掘成單規律,優化銷售流程。
授課形式:
工具+策略+實戰=即用即見效,讓每個學員帶著“AI銷售工具箱”走出課堂!
課程大綱:
單元1:認識Deepseek——銷售的“超級大腦”
◇ 單元概述:了解Deepseek功能,掌握基礎操作邏輯。
◇ 實現目標:獨立完成Deepseek賬號配置與基礎指令輸入。
◇ 具體內容:
※ 如何用Deepseek獲取行業趨勢報告?
※ 快速生成競品分析模板的3個指令;
※ AI的提示詞技巧。
單元2:客戶分析——從“猜測”到“精準預判”
◇ 單元概述:用Deepseek解析客戶行為數據,制定針對性策略。
◇ 實現目標:根據客戶公開信息,生成完整的“進攻路線圖”。
◇ 具體內容:
※ 基于網絡信息生成準客戶名單;
※ 基于官網信息對客戶做需求分析;
※ 基于銷售目標的AI全流程管理。
單元3:智能溝通——話術庫+談判策略雙升級
◇ 單元概述:用AI生成高轉化話術,破解客戶異議。
◇ 實現目標:針對不同客戶類型,5分鐘內輸出定制化溝通方案。
◇ 具體內容:
※ 開場白生成公式(痛點+案例+鉤子);
※ 與客戶溝通的提問話術;
※ 客戶說“價格太高”時的AI回應模板;
※ 談判僵局的智能破解策略庫。
單元4:方案管理——用AI實現“偷懶”
◇ 單元概述:自動化生成PPT方案。
◇ 實現目標:利用AI制作PPT,以及方案介紹。
◇ 具體內容:
※ 搭建產品方案呈現結構;
※ 生成銷售案例集。
單元5:實戰演練——AI輔助完成完整銷售流程
◇ 單元概述:模擬真實銷售場景,用Deepseek解決實際問題。
◇ 實現目標:獨立完成從客戶畫像到成單的全流程AI賦能。
◇ 具體內容:
※ 分組實戰:給定客戶資料,用Deepseek制定方案并演示;
※ 成單后策略:AI如何幫助進行客戶管理?
總結環節——答疑總結+AI實戰
◇ 環節設計:
1. 知識復盤:用思維導圖梳理課程核心工具與方法論;
2. 行動計劃:學員填寫《30天AI銷售落地表》,明確下一步行動。
證書:
如需頒發上海市人工智能技術協會認可證書,需單獨支付證書費用200元 / 張。
講師介紹:高老師
資歷背景:
◇ IPTS認證講師
◇ DISC認證講師
◇ 國資TOP3壽險公司金牌講師,大區經理
◇ 美國財富500強公司高級講師、客戶總監
◇ 世界500強零售公司中國區高級培訓經理
◇ 實戰型銷售教練,多次幫助客戶實現了業績的翻倍增長
◇ 績效咨詢專家,為諸多世界500強企業提供業務診斷、績效項目咨詢和落地
◇ 全國培聯推優賽40強
高老師有著深厚的業務背景和豐富的培訓經驗,為客戶提供專業培訓咨詢服務,涉及的領域包括銷售績效提升,服務能力提升,管理及領導力,團隊建設等諸多企業的績效提升主題,由他獨立或者參與設計和實施的項目,均取得了客戶端的高度評價和績效結果的顯著提升。
在成為培訓咨詢顧問前,高老師已經擁有近15年的工作經驗,既服務過世界500強企業,比如亞勝(中國)、麥德龍旗下的萬得城(中國)等,也服務過國內上市企業,比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經理,開展客戶開發和大客戶管理工作的豐富經歷,也有作為培訓經理,開展人才培訓的工作。在業務開發與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務、資源整合和流程優化、人力資源培訓以及團隊建設與管理等方面具備豐富的實戰經驗。
在亞勝集團(中國)工作期間,高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一,參與了延保產品在中國市場的本土化和標準化。同時,作為資深講師和大客戶經理,高老師帶團隊推動項目在客戶端實現了快速普及和發展,一方面,他與團隊對客戶實施了全方位的培訓,包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等,確保了客戶對于延保項目的全方位理解,并有效地傳達給到消費者,另一方面,他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務,優化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等,在此期間,他曾多次成功實現了客戶銷售業績的翻倍增長。
在麥德龍集團旗下電器公司(萬得城)工作期間,高老師結合其豐富的銷售實戰與咨詢經驗,協助公司建立了銷售終端的培訓體系,包括零售營運各個職位的能力模型和內容建設,同時為銷售端的流程優化提供咨詢和建議,參與了銷售、服務等相關課程的組織和實施,為門店在中國的復制與擴張奠定了基礎。
主講課程:
銷售類:《顧問式銷售技巧》、《大客戶開發與維護》、《專業零售技巧》
溝通類:《影響力溝通技巧》、《360度職場溝通》、《專業培訓師培訓》、《高效演講技巧》
管理類:《中層管理人員領導力提升》、《目標與計劃管理》、《高效時間管理》、《高效團隊建設》、《高效能人士的七項修煉》、《卓越領導力的五項修煉》
曾服務客戶:
通信電子:
中國電信麗水分公司、上海電信、內江移動、三星電子、惠普集團、英特爾、AMD、江蘇有線等
零售(酒店)行業:
玩具反斗城(Toysrus)、沃爾瑪、山姆會員店、紅星美凱龍、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂、金陵飯店、蘇州香雪海飯店、金堂恒大酒店等
制造行業:
蔚來汽車、上汽大眾、博世華域、上海電氣、中聯重科、康佳集團、島津、海爾、創維、TCL、武漢工貿電器、愛德萬、史丹利百得、展宇光伏、晶科電力、博思格鋼鐵、安博電子(臺灣)、芬納輸送帶(英國)、禾欣電子(嘉興)、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件、賽拉弗(常州)、杜凱軟管、寶理工程塑料、創元化妝品、亞杰科技、希艾特意得維(上海)、思維科技(河南)等
金融行業:
銀聯商務、工商銀行浙江分公司、工商銀行巴中分行、中國銀行上海分行、齊商銀行、郵儲銀行浙江分行、招商銀行大連分行、興業銀行山西分行、興業銀行總行、農業銀行牡丹江分行、農業銀行麗水分行、華夏銀行濟寧分行、交通銀行湖北分行、光大銀行長沙分行、溫州農商行、武漢農商行、晉商銀行、昆山農商行、北京農商行、忻州農商行(山西省聯社)、廈門國際銀行、江西銀行蘇州分行、商行聯盟、新華人壽、太平人壽、太平洋財險浙江分公司、平安普惠浙江分公司、平安財險江西分公司、江蘇阜寧農商行、工銀安盛人壽浙江分公司、工銀安盛人壽上海分公司、大地保險寧波分公司、上海金融期貨交易所等
物流行業:
遠成物流、廈商物流、均志物流、點我達、廣西郵儲(EMS)
地產行業:
中駿集團、融信集團、美好置業
電子商務:
安客誠(中國)、淘寶、京東、支付寶、斐訊科技、即富科技、投融界等
FMCG:
Adidas、伊利集團、光明集團、愛茉莉太平洋、雅漾、洋河酒廠、聯成迅康、碧生源、三生健康等
其他行業:
唯美、民生健康、紅十字血站、貝德瑪(法國)、紫覺貿易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉橡膠(日本)、迪由控制、融信集團、上海金橋、天津海洋高新區管委會等
授課風格
學員反饋:
“通過本次培訓,我學到了很多之前沒有用到過的銷售工具,很有收獲,以后希望再有機會學習高老師的課程!
——禾邦電子 《跨部門溝通技巧》 總經理 郭總
“感謝您帶來的非常精彩的課程,您授課過程聚焦課程本身,風趣幽默,熱情洋溢,認真負責,學員反饋很好,希望有機會多多合作”
— 上汽大眾長沙培訓中心《高效溝通》 李娜
“高老師的課很實戰,對我們酒店有很大的幫助和啟發!
——金堂恒大酒店副總經理 《客戶營銷技能》 鄭中心
“高老師的授課技巧和表達能力非常出色,語言生動幽默,充分調動了學員的積極性,讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來,暢所欲言!
—— 史丹利百得《培訓師培訓》
“非常喜歡Frank老師的授課風格,風趣幽默,課程內容設計嚴謹、環環相扣,稀飯稀飯”
——《專業培訓師培訓》玩具反斗城HR Ruby
“高老師,您的課很實用,希望您再來給我們上課。”
——融信集團杭州分公司《中層管理人員能力提升》 分公司總經理 宋總
“高老師的課程內容深入淺出,工具方法簡單易上手,給新任管理者在未來工作中的運用提供了更便捷的方法。同時,高老師授課臺風穩健,語言幽默詼諧,培訓的學習場域打造能力強,課程的節奏感強!是非常厲害的影響型講師!”
——中駿集團世邦泰和物業 總部培訓經理 劉寅秋
課綱下載
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