中層經理管理技能訓練

中層經理管理技能訓練(陳老師)課程介紹：

● 課程背景Course Background
   中層管理者既是推動和幫助企業發展的主要力量、是影響企業最重要的群體，也有可能是阻礙企業發展的重要力量、拖垮企業最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置——中堅力量，但他們也時常遇到一些困境，處于尷尬局面：決策層批評太同情員工，不執行命令；員工批評沒有人情味，只顧抓工作。作為一名中層管理者，如何處理好自己、員工和組織各部之間的關系？如何完成公司下達的任務做出業績？如何成為企業戰略思想和戰略目標的推動者呢？為此，企業認識到必須要努力地培養和提高中層管理者的業務能力和管理能力，提高中層管理者現代管理技能和水平，客觀剖析其角色定位，促進其為企業帶領出優秀的團隊，增強責任和信心，走出尷尬的困境，提高企業績效。

● 課程大綱Scope and Coverage
一 角色職責篇
 ◇ 角色轉換
   – 角色與責權利的變化
   – 角色變化后面臨的困惑
 ◇ 管理職責
   – 什么是真正的管理
   – 管理職責與工具
二 自我修煉篇
 ◇ 以身作則開啟管理第一步
   – 以身作“則”還是以身作“責”？
   – 多樣性實現以身作“則”
 ◇ 人際關系是管理系統的必要補充
   – 人際關系在企業管理中的地位
   – 如何建立跨部門人際關系
   – 人際關系QF（質量頻次）分析表
 ◇ 如何建立自己的效率系統
   – 認識任務的輕重緩急
   – “不做”與“讓別人做”
三 工作管理篇
 ◇ 用好目標與績效管理
   – 通過部門目標落實公司戰略執行
   – 選擇恰當的衡量指標將事半功倍
   – 高效會議實現團隊績效跟蹤
 ◇ 計劃與授權（一天）
   – PDCA的魅力
   – 如何制定工作計劃
   – 有效授權
四 人員管理篇
 ◇ 管理需要因人而異
   – 員工發展階段差異與領導策略
 ◇ 高效溝通
   – 溝通基本原則
   – 溝通情境分析與GDF分類
   – 溝通的六種利器
   – 溝通方法綜合運用實例與練習
 ◇ 激勵原理與實戰方法
   – 馬斯洛需求層次論及其運用
   – 雙因素理論及其應用
 ◇ 如何打造并發展卓越團隊
   – 你心目中的卓越團隊
   – 團隊的六大標準
   – 如何共塑愿景
   – 學習管理上司
   – 沖突處理

● 講師介紹——陳老師 
    中國質量管理協會會員、國際職業培訓師協會會員、某世界500強企業精益生產培訓師、資深生產管理顧問、延鋒偉世通汽車飾件系統有限公司生產經理、上海同濟大學汽車工程專業，曾赴美深造生產管理。 
    豐富的生產現場管理經驗使陳先生成為一位不可多得的生產管理專家，他曾在企業中多次承擔各類生產管理體系的設計和推行工作，曾成功推行過5S、看板管理、精益生產、直觀工廠、自然工作小組、大專生班組長孵化等多種現理模式，對推行各種現場管理措施有著豐富的經驗。除此之外，他還親自為各類制造型企業進行過生產管理方面的咨詢和培訓，尤其擅長以5S為主的現場管理推進項目。在培訓方面，陳先生又是一位善于運用各種培訓手法的專業講師，他思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內容進行講授，并且案例詳實、融會貫通。其輔導過的企業已有百余家，其中既有像西門子、松下、飛利浦、3M等世界500強企業，又有如中鋁、東航、一汽等國內知名企業，還不乏波導、羅蒙等實力雄厚的民營企業。

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