“5步二十法”戰略執行管理

“5步二十法”戰略執行管理(聞老師)課程介紹：

經上千家企業檢驗的實操性！好評率100% 的實用性！
連續6年深圳緊缺人才培訓，采購項目！創新和突破平衡計分卡！

● 課程意義
1、管理始于戰略！戰略就是客戶價值，不管是運營戰略，關于如何做好現在的事；還是發展戰略，   關于如何獲得新的增長，其焦點都在客戶價值的實現。戰略執行管理就是將外在的客戶價值轉化為內部的運營規范，這是企業的生存法則。
2、企業經營是一個部門之間互相配合的過程，每個部門在完成自己主要任務的同時，還要配合其他部門的工作。戰略執行管理通過先進的目標分解方式，縱向銜接和橫向協調企業的內部目標，聚焦管理的重點，在機制上保證企業的高效運作。
3、機制解決的是態度問題：員工愿不愿意努力工作？想不想努力工作？管理解決的是手段問題：員工知不知道工作的重點是什么？工作的目標是什么？戰略執行管理，不僅關注手段還著眼機制， 通過目標落實和績效獎懲，激發員工動力，以達成“萬眾一心”的管理局面。
4、企業管理是一個整體，我們不乏戰略、組織、計劃預算、績效考核各個環節的方法技能，企業也往往就其中某一環節強化管理，卻忽略了其中的關聯性，形成了支離破碎的管理變革。戰略執行管理“5步二十法”貫通管理孤島，建立簡單一致的管理體系。

● 課程收獲
1、深刻理解平衡計分卡(BSC)，學習如何建立年度的經營目標體系；
2、如何建立內部協調一致的部門目標？本課程將給出解決問題的方法；
3、學習如何將平衡計分卡分解落實到崗位，建立“萬眾一心”的管理局面；
4、建立流程體系，建立循環往復的基礎管理平臺，固化和優化日常運營；
5、通過案例學習和小組演練，學習如何在機制上打破內部協作的部門墻；
6、就企業的經營情況，通獲得工具方法與解決方案相結合的實操訓練；
7、建立現代管理理念：管理始于戰略！企業管理＝績效管理＝戰略執行！

● 課程大綱
第一部分：探詢管理理念
 ◇ 從執行的角度看，戰略是什么？
   √ 戰略就是賺錢，執行就是如何賺到錢！
   √ 隱性戰略與顯性戰略
 ◇ 戰略執行的挑戰：
   √ 高層強調的重點在基層得不到落實
   √ 部門溝通不暢，部門墻太厚，阻礙執行！
   √ 戰略執行成為總經理的“孤獨求敗”
   √ 案例分析：解決某企業的執行難題
 ◇ 會執行的前提是懂戰略，戰略規劃的兩個目的
   √ 設計戰略
   √ 規劃戰略
 ◇ 能執行的基礎是有流程，戰略執行的三個脫節
   √ 經營目標制定
   √ 計劃預算制定
   √ 崗位績效考核
   √ 企業管理的“盲、茫、忙”
第二部分：理解管理工具
 ◇ 管理工具的意義：今天要贏利，明天要發展，確保可持續！
   √ 平衡計分卡的背景
   √ 平衡計分卡的“計分”
   √ 平衡計分卡的“平衡”
   √ 平衡記分卡的“因”與“果”
 ◇ 不能泛泛而談的平衡記分卡，認識不到位，應用無價值！
   √ 財務業績是起點，增長目標靠什么實現？
   √ 客戶需求是焦點，客戶為什么要買單？
   √ 內部流程是重點，如何實現客戶價值？
   √ 學習成長是基點，如何提升業務能力？
 ◇ 獲得突破性經營業績的管理原則：
   √ 將客戶價值轉化為內部管理規范！
   √ 明確管理重點，聚焦，聚焦，再聚焦！
第三部分：確立經營目標
 ◇ 制定可持續增長的經營目標體系
   √ 以業績為導向，分解和細化總增長目標
   √ 根據客戶價值制定戰略執行主題
   √ 案例分析：某企業的經營目標
   √ 分組演練：制定本企業的戰略執行主題
 ◇ 本末不能倒置，分解目標，而不是指標！
   √ 目標分解三步法
   √ 目標分解的工具
   √ 目標篩選的方法
   √ 分組練習：分解本企業的重點目標！
 ◇ 如何對目標進行量化？
   √ 定量量化的方法
   √ 定性量化的方法
 ◇ 將經營目標轉化為平衡計分卡
   √ 制定符合SMART原則的經營目標
   √ SMART目標與關鍵績效指標（KPI）
   √ 確定關鍵績效指標，注重質量，而非數量！
   √ 分組練習：制定本企業的經營目標體系
第四部分：制定計劃預算
 ◇ 分解經營目標，制定計劃預算的方法
   √ 現行年度計劃預算流程的弊病
   √ 經營目標、計劃預算與績效管理的關系
 ◇ 應用平衡計分卡制定計劃預算
   √ 深入認識平衡計分卡的四個層面
   √ 如何分解平衡計分卡的四個層面？
 ◇ 將企業經營目標轉化為部門工作目標
   √ 在縱向上保證上級目標的達成
   √ 打破“部門墻”，在橫向上協助兄弟部門目標的達成
   √ 目標和任務錯位造成的危害
 ◇ 制定部門的平衡計分卡
   √ 分解公司經營目標的流程
   √ 制定實現目標的計劃和預算
   √ 分組演練：制定本部門的目標和計劃
第五部分：落實執行過程
 ◇ 讓管理創造價值而不是增加成本
   √ 同與不同：戰略績效管理與崗位績效考核
   √ 績效管理是價值創造的手段，是力量調節系統！
 ◇ 目標落實和崗位績效計劃的制定
   √ 兩個載體：績效目標與工作目標
   √ 績效考核重點關注結果，兼顧過程！
   √ 如何將部門目標分解落實到個人？
   √ 簽訂業績合同，獲得績效承諾
   √ 案例：某典型職位的績效合同
 ◇ 合理授權與目標管理
   √ 管理就是管“人心”，落腳點是“人性”
   √ 小雞天鵝，從親情管理/權威管理/經驗管理到制度管理
   √ 必須授權的原因，不能授權的隱憂，合理授權的技能
 ◇ 建立制度化的過程管理體系
   √ 計劃管控與目標管控的雙循環控制系統
   √ 對事與對人雙管齊下的過程管理方法
   √ 案例：某著名企業的過程管理
第六部分：建立組織能力
 ◇ 建立正確的經營理念
   √ 企業管理＝績效管理＝戰略執行
   √ 執行是一種文化，更是一套流程
   √ “5步二十法”將簡單的事僵化和固化，再考慮優化！
 ◇ 戰略執行管理需要各方面的努力
   √ 如何定位績效管理？
   √ 案例：某著名企業的管理實踐
 ◇ 讓價值觀支撐管理的提升
   √ 管理的三個層次：器具、制度與文化
   √ 明確“平衡計分”帶來的觀念改變
   √ 必須貫徹的五個樸素道理！
 ◇ 集體答疑

● 講師介紹
    聞老師：資深講師、顧問，平衡計分卡專家，戰略與營銷規劃專家，中小企業凝聚力研究專家，總裁教練；為中歐國際工商學院MBA，中國發展戰略研究會主任委員，美國平衡計分卡協會專家，北京大學、哈工大管理學院客座教授，國家銀河培訓工程講師，深圳市政府緊缺人才培訓講師，具備扎實的工作經驗和實際問題的解決能力。
    12年的職業經理人，曾任摩托羅拉（中國）戰略與業務發展部高級經理及聯想集團IT服務群組業務發展顧問；10年的專業顧問，曾是國內最早的ISO9000

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