卓越的產品經理

卓越的產品經理(張永杰)課程介紹：

企業痛點
1. 銷售總是提出很多短期、甚至緊急的需求，讓研發疲于奔命
2. 開發出來的產品并不是客戶想要的，并且立項時感覺蠻好，一開發出來就過時了
3. 各部門之間邊界不清（如市場、品牌、銷售、研發等），導致推諉嚴重
4. 總是針對客戶做項目，而不是針對市場做產品
5. 產品型號從未退市過，維護起來成本很高
6. 如何基于市場洞察做出有競爭力的產品規劃

課程工具包
1. 《全員化例行化需求收集管理制度》：擴大需求收集的喇叭口，避免太多短期需求
2. 《競品對標分析》：基于$APPEALS及KANO模型做競品分析，得出改善結論，從而保證方向正確
3. 《市場洞察》：敏銳判斷未來趨勢，主動應對市場的機遇與挑戰，避免溫水煮青蛙
4. 《SPAN及產品盤點》：做好細分市場分析及產品盤點，識別行之有效的策略
5. 《業務計劃書》：把開發及規劃當做投資行為，提前審視得失與利弊，有的放矢

課程亮點
1. 明確產品經理定位及能力模型，形成批量復制產品經理的土壤
2. 通過實戰演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建
3. 了解產品規劃的輸出過程
4. 做好自身產品的盤點及取舍
5. 掌握新產品上市的組合拳打法

課程大綱 
 
一、產品經理的全局思維
1. 打造全生命周期的產品管理體系：三段論
2. 對產品管理體系的八大建議
3. To B 和 To C產品經理的區別
4. 一般產品經理和優秀產品經理的對比
5. 產品管理體系三大主流程
6. 產品經理應站在產業鏈的制高點思考創新與產品管理
1) 關注行業發展趨勢
2) 做好技術洞察
3) 跨界的思維
4) 組合管理、投資管理
5) ……
7. 產品的成功標準如何定義？市場成功、財務成功 & 戰略成功
8. 市場經理、產品經理和項目經理的區別何在？如何定位
9. 優秀產品經理的角色定位：生活家、藝術家、外交家、財務師、教育家、哲學家！
10. 案例研討：《CTO的煩惱》

二、產品需求管理
1. 打造全員例行化的產品需求收集制度
2. 收集需求的方法
1) 演示：《需求說明書》
2) 打造全員化的需求收集制度
3) HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產品的開發動態信息
4) 跨界思維的應用：方便面的最大競爭對手為何是“外賣”
3. 用戶訪談：抽象之梯法
1) 客戶陳述－需求描述
2) 需求整理：親和圖法
4. ICE模型排需求優先級
5. KANO模型
1) BSA
2) 做好期望值管理
6. 雷達圖
7. 摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機能倒車嗎？ATM機為何只能取100整數倍？……
8. 關注內部需求
1) DFX（DFT、DFM、DFS等）
2) RAS（可靠性、可用性、可維護性）
9. 做好需求的分解與分配
1) 需求分解與分配四大原則
2) 兩大架構：功能架構+物理架構
3) 如何對待沖突的需求？汽車是否真的需要后視鏡呢？飛機窗戶可否去掉遮光板

三、新產品市場管理及產品路標規劃
1. 研討：新產品市場管理存在的典型問題
2. MM（市場管理）與BLM（業務領先模型）之間的關系
3. BLM：戰略到執行8大維度
4. 案例研討：《華為式創新實踐與創新哲學》
5. 市場洞察力之分析：五看
6. 正確理解市場環境
7. 如何進行市場細分
8. 產品賣點的提煉
9. 如何避免“差異同質化”
10. 產品組合分析
11. 產品線業務策略與業務計劃

四、新產品上市及生命周期管理
1. 新產品發布的概念及包括的支撐業務
2. 如何制定產品發布流程
3. 組建LMT生命周期管理團隊
4. 生命周期管理的三大終止點
5. 評審要素表
6. 變更流程

五、配套機制：運作及流程（鐵打的營盤，流水的兵）
1. 典型的組織模式及優缺點分析：職能型、項目型、矩陣式
2. 企業在項目管理組織運作中存在的典型問題
3. 案例研討：撲克牌游戲
4. 溝通效率低下的原因分析
5. 公司級的投資決策委員會 
6. 跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
7. 演示：分層分級的流程地圖

講師介紹

張永杰
原華為公司項目經理、邁瑞醫療研發部副總經理

資歷背景
1. 清華大學EMBA講師、上海交通大學、浙江大學公共管理學院研發管理課程特聘專家
2. 長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業聯合協會、深圳市電子協會及高新技術產業協會等行業協會

授課經驗
廣州杰賽科技有限公司、廣東安居寶數碼有限公司、深圳市天馬微電子集團、深圳市豪鵬科技有限公司、中國兵器集團205所、中國電子科技集團第29所、雷士照明、廣州日立電梯有限公司、林福達集團、南車株洲電機有限公司、廣州城建開發研究院、成都基準方中建筑設計事務所、武漢生物技術研究院、江蘇豪森藥業有限公司、南京熊貓電子有限公司等

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