Project 2010企業項目管理實戰培訓

Project 2010企業項目管理實戰培訓(張會斌、董方好)課程介紹：

● 課程背景：
    隨著企業和個人對項目管理認識的加深，項目管理已經開始從軟性技能實現到硬性技術結合，即應用項目管理的人員開始實現項目管理信息化的要求。
    項目管理作為一門獨特的學科，它在很大程度上將項目本身的含義描述的更為實用。一個完整的項目可能涉及對項目本身的理解、對需求分析的認識、如何實現解決方案、計劃、進度安排、資源配置、成本管理、項目人員配置等，它涵蓋了通用管理技能中的大多內容，而又不完全相同，這就給項目蒙上了一層神秘的面紗。所以掌握項目管理的精華，正確認識什么是項目和項目管理，如何在整個過程中對每個環節做到位，作為一個項目管理專業人員來說，是非常重要的。
    成功項目管理的標志是將項目管理軟技能和一定的科學技術相結合。微軟是最早將這個概念引入項目管理中，其研發的基于網絡的項目管理軟件Project系列，已經成為全球通用而便捷的管理工具，Project根據項目的特點，很好的實現了對項目工期的排定和設置，它能夠幫助項目管理人員清楚的制定任務和排比工期，建立資源庫，設置和管理成本，能夠與強大的服務器建立EPM解決方案，真正實現了有效管理、及時溝通、跨區域合作的目的。微軟系列項目管理軟件中，在不同的時期根據不同的需求分別制定了各種版本。微軟最新的項目管理軟件是Project 2010，它在之前版本的基礎上，實現和擴展了更加人性化和便捷的功能，為企業自身實用、與其他公司合作實用帶來了非常大的幫助。
    項目管理和微軟系列管理軟件的結合，從最大程度上實現了企業項目管理應用的價值。對于項目管理的評價，《財富》雜志給出了描述：“項目管理及其相關技術的應用，將成為21世紀的最為重要的一種模式”！

● 課程內容：
    首先重點介紹項目管理軟性方面的相關知識，通過對本部分內容的了解，項目管理人員能夠在更大程度上了解項目和項目管理過程中的各個環節。其中包括了項目生命周期各過程中的概念和方法論；項目管理計劃和控制中的各個環節；項目成功實施中的關鍵因素等。本部分內容可以幫助學員認識國際上目前最被關注的項目管理體系，同時通過本部分內容，可以很好的幫助大家理解和應用相關的項目管理軟件。（這里重點介紹的是Microsoft Project 2010）。
    第二部分內容圍繞項目管理軟件（Microsoft Project Professional 2010）展開講解，教受大家如何建立項目管理計劃，并如何實現各個過程；如何建立項目資源，并通過資源來完成項目任務；如何實現成本控制，實現項目在成本范圍內實現目標；如何優化當前項目及其跟蹤項目等。這個過程將涉及非常詳細的操作流程和應用方法論，進一步幫助學員全面掌握Project在項目管理中的應用。
    整個教學過程將結合具體的情景案例，幫助大家理解。

● 課程收益：
1、學習和掌握現代成功項目管理的概念，并能夠認識國際先進項目管理的管理思路和方法；
2、能夠通過項目管理軟性技能的掌握，對項目管理中的重點環節認識、了解和使用；
3、了解Microsoft Project 2010系列管理軟件的本質特點；
4、實現對Microsoft Project 2010的熟練應用，并能夠理解每個模塊的操作功能；
5、利用Project 2010建立獨立的項目計劃，并能夠實現資源、成本、進度等方面的管理；
6、利用Project 2010實現辦公管理、溝通管理、商務管理、團隊協作的能力；
7、能夠掌握如何利用Project 2010等相關工具實現組合管理，并了解EPM解決方案等！

● 課程內容：
一、項目與項目管理
1、 項目管理知識點
  * 項目的特點 、項目的生命周期
  * 項目的三要素（質量、時間、成本）
  * 項目管理九大知識領域
  * 項目管理的過程
  * 項目生命周期管理
  * 項目團隊與項目干系人（項目經理、項目團隊成員、客戶、項目總監在項目管理中的作用）
  * 如何更好地管理項目
2、企業的項目管理
  *  項目管理對企業的影響
  *  企業的項目管理特點 
  *  項目案例：產品研制項目  訂單項目 建設項目
本節目的：
1.  了解項目管理的基本概念，
2.  掌握生命周期的制定。
3.  了解項目管理過程與項目管理范疇的結合

二、Microsoft Project 2010產品簡介
  * Microsoft Project 2010的工作環境
  * 產品分類、項目管理的內容、協作及主要功能
  * 了解project的經典項目管理技術
  * 基于project的企業項目管理協作平臺本節目的：
1.  了解project項目管理系統的特點和組成
2.  掌握project的具備菜單和操作
3.  了解項目管理中的一些技術名詞和應用領域 

三、項目的啟動階段
  * 項目需求確定
  * 項目的評估與決策：可行性與投入預估、風險評估
  * 項目初步規劃：項目目標、項目草案和里程碑計劃
  * 準備建議：資源、范圍、重要交付物
  * 批準立項
  * 項目經理與項目團隊的建立
  * 項目啟動
  * 制定項目規章制度，使項目做到有法可依。本節目的：
1.  掌握項目啟動的方法和過程；
2.  學會規劃項目里程碑計劃
3.  明確項目團隊的成員職責

四、項目的計劃管理
1、確立項目時間規范
  * 時間定制：項目日歷、任務日歷、資源日歷、日歷共享
  * 正排和倒排計劃的使用
  * 項目的協作定制
  * 企業項目模版的使用
2、明確項目的工作和范圍管理
  * 項目范圍定義
  * 項目目標細分WBS
  * 項目內容細分：wbs工作分解結構
  * WBS分解的實現和規則
  * 按項目內在結構進行工作分解、按項目實施要求進行項目分解
  * 制作WBS代碼，子項目、工作包的實現
  * 任務的處理：從Excel導入任務、周期性任務、刪除和移動任務
  * 任務的屬性：定義、說明和限定條件
  * WBS項目分解實戰演練
3、任務管理（任務工作量和工期估算）
  * 估算任務及工作歷時、工作量評估 
  * 任務類型：固定工期、固定單位和固定工時、投入比導向
  * 樂觀和悲觀的項目時間估算：計劃評審技術PERT的應用
  * 持續時間估計：依據資源配置估計各項活動的持續時間
  * 以活動為基礎的時間分配表
  * 周期性任務的設置
  * 各活動及分項完成條件
    任務的說明、備注、相關文檔的連接
4、時間管理計劃（項目進度計劃）
  * 關鍵時間的要求：期限設定（目標時間）及對動態計劃的影響
  * 里程碑監控點的設定
  * 認識任務關聯的四種邏輯關系FS\SS\FF\SF
  * 了解項目管理經典視圖：甘特圖和網絡圖
  * 任務的關聯的建立與拆分
  * 合理的處理并行和串行任務
  * 編制完整的活動相互關系計劃：確定項目各項活動間的內部關系、邏輯交互關系及依賴性
  * 識別關鍵路徑、關鍵任務和里程碑，并通過他們監控項目重要節點
  * 格式化進度計劃、趕工、優化和壓縮工期的最佳方案CPM
  * 完整項目進度計劃和進度控制單-里程碑事件計劃
  * 利用可用時差來協調人員合理安排
  * EXCEL 和project項目管理的數據互聯
  * 進度計劃的打印輸出技巧本節目的：
1.  快速使用PROJECT的模版和范例
2.  掌握PROJECT的時間定制原理
3.  根據客戶項目目標要求確立項目工作內容，確立項目的主要輪廓和我們要做哪些具體工作
4.  掌握WBS分解技術的基本原理和方法
5.  通過企業實際項目的要求分解項目工作內容
實例練習：編制項目的進度計劃
具體要求：能夠正確地按照項目管理規范編制出系統化的全面的研發項目的的項目計劃，按產品開發的分工和過程分解出各部門一起配合的階段和詳細工作步驟
本節目的：
了解任務工作量估算方法
2.  了解任務工期和里程碑設置
3.  掌握制定項目進度計劃的方法。邏輯關系的處理
4.  掌握縮短項目工期的方法-關鍵路徑

五、資源管理規劃（項目的工作分配）
1、資源規劃與評估
  * 資源庫的分類和建立
  * 共享資源庫
  * 從outlook中導入資源信息
  * 資源的定義與評估
  * 項目團隊的組成、確定適合項目需要的組織結構、用RBS定義項目組織及供應商：內部資源與外部資源、設備、消耗材料、人員的定義
  * 資源專業技能評估
  * 資源可用性和人工費用成本核算
2、資源分配
  * 為任務確定執行人、材料消耗及設備
  * 資源的分配策略資源工作表
  * 任務分配列表
  * 基于資源-項目人員的周/日工作安排表
  * 資源使用狀況、資源使用監控
  * 資源使用效率分析與人工時統計
  * 資源分配沖突分析及解決辦法
  * 項目各階段工作量統計與分析
練習：項目計劃的資源分配計劃
本節目的：
1.  有效的安排內部資源
2.  合理評估工作人員的工作量
3.  明確項目執行人的工作職責、要求和時間安排

六、項目成本管理
  * 項目成本劃分：資源成本、管理費用、固定成本
  * 資源成本估算、項目整體預算
  * Project成本應用表：資源成本總表與任務成本管理總表
  * 計算成本公式自定義、收入核算定義
  * 現金流量、任務費用明細和分階段的費用匯總
  * 項目預算分配與項目成本分類統計
  * 成本資源的使用、與財務科目對應
  * 項目各項費用匯總與分布  成本超支預警
  * 工作量與成本支出S曲線的繪制與分析
  * 項目執行：實際成本與剩余成本
練習：自定義費用的定義與使用
本節目的：
1.  規劃項目費用
2.  控制和分析項目預算

七、項目輔助管理計劃、綜合與集成管理
  * 質量監控計劃
  * 項目采購計劃
  * 風險管理計劃
  * 項目文本提示信息列表的定義與使用
  * 項目的合并、分級管理及集成管理

八、項目的跟蹤與控制
1、執行項目
  * 設置項目比較基準，確立計劃執行標準
  * 任務執行數據的填報方法：完成百分比、實際完成百分比、實際工期、實際開始、完成時間
  * 中途延期的任務填報
  * 按項目原定日程更新
  * 跟蹤視圖與表的使用
  * 重排項目計劃：項目整體變動
2、項目監控
  * 成本跟蹤項目控制機制、
  * 項目控制機制、項目執行狀況分析 
  * 跟蹤干特圖項目運行趨勢分析
  * 項目進度的跟蹤與控制：前鋒線、跟蹤甘特圖、工期差異的使用
  * 定義項目進度與成本監控表
  * 預警提示燈的制作
  * 進度計劃控制：項目實際進度表 項目各階段耗時統計表
  * 項目績效綜合分析：掙值技術的運用BCWS、BCWP、ACWP、CV、PV等指標
練習：1.  項目執行數據與跟蹤監控練習
         2.  利用定義的警戒燈判定項目延期或正常
         3.  處理因故延遲的任務，變更管理
本節目的 ：
1.  運用符合企業實際項目管理要求的方式來記錄進度和費用支出數據
2.  對比項目執行與規劃差距

九、通過視圖和報表管理項目
  * 常用視圖：甘特圖、網絡圖、跟蹤圖、日歷圖、
  * 任務及資源的分配狀況圖
  * 視圖自定義 交叉視圖
  * 篩選器和分組技術的應用
  * 制作項目報表技巧
  * 項目總覽表、項目任務分派表、待辦事宜、現金流量表、成本分配表
  *  項目進度監控表、工作量統計表、盈余分析應用
  * 項目分析：可視報表與數據透視表
本節目的 ：
1. 學會使用PROJECT的圖表功能來分析項目的數據，對項目的差異作出處理

十、高級應用
1、多重項目管理
  * 項目文件合并、主/子項目管理
  * 多項目工作環境保存
  * 項目之間關聯設置
  * 項目間共享資源、
  * 群體項目管理
  * 多項目信息匯總、分析，狀態報表
2、項目的變更管理
  * 比較基準的更新與保存
  * 被迫中止和因故延期的任務處理
  * 處理中斷后繼續執行的任務
  * 創建項目的暫擱
  * 應對變更的幾種方式，執行時間變更、范圍變更、費用變更
  * 處理變更的模式
  * 變更的管理
3、 通過outlook進行項目的協作
  * 通過郵件審閱項目計劃
  * 通過郵件進行項目工作提示
本節目的 ：
1.  學會一些多項目管理的技巧和方法
2.  了解項目重大變更的處理技巧
3.  掌握如何利用outlook作為客戶客戶端進行項目協作

Project Server 培訓介紹
1、Project Server 與Project Professional連接設置
  * 不同Project版本與Project Server連接區別
  * Project Server與Project Professional連接時的參數設置
  * Project Server與Project Professional連接成功判斷標準
  * Project Server與Project Professional連接應用時的注意點
2、項目計劃發布
  * Project Professional聯機與單機編制計劃區別
  * Project Professional項目計劃保存
  * Project Professional項目計劃發布
  * 項目計劃發布成功的標志
  * Project Professional項目計劃簽出簽入
3、項目任務接收
  * 介紹團隊成員Project Server任務接收的方式
  * PWA接收項目任務
  * 郵件接收項目任務
  * “我的任務”視圖常用設置
4、項目任務更新
  * 介紹Project Server下任務更新的方式
  * PWA更新項目任務信息
  * 郵件更新項目任務信息
  * 更新項目任務信息與問題，風險，文檔管理設置
5、項目任務審核
  * 項目經理接收Project Server下任務審核的方式
  * PWA審核項目任務更新信息
  * Project Professional審核項目任務更新信息
6、項目任務更新發布
  * 介紹任務更新審核發布機制
  * 項目經理如何發布項目任務更新
  * 項目任務更新發布常見錯誤與處理機制
7、項目計劃監控
  * 項目經理在Project Server下項目計劃監控的思路及方式
  * 介紹項目三個計劃，基準計劃，執行計劃，實際計劃
  * 項目經理監控項目計劃的方式
  * 項目數據監控
  * 項目跟蹤甘特圖監控
  * 項目進度線監控
  * 項目紅綠燈監控
8、項目問題管理
  * Project Server項目問題管理方式
  * 項目問題管理定制設置
  * 項目問題創建
  * 項目問題分配
  * 項目問題執行與反饋
  * 項目問題與任務關聯
  * 項目問題監控
9、項目風險管理
  * Project Server項目風險管理方式
  * 項目風險管理定制設置
  * 項目風險創建
  * 項目風險分配
  * 項目風險執行與反饋
  * 項目風險與任務關聯
  * 項目風險監控
10、項目文檔管理
  * Project Server項目文檔管理方式
  * 項目文檔管理定制設置
  * 項目文檔創建
  * 項目文檔權限設置
  * 項目文檔版本設置
  * 項目文檔與任務關聯
11、項目計劃報表
  * 介紹Project Server與Reporting Server集成設置
  * 展示Project Server與Reporting Server集成效果

● 講師介紹：

張會斌 

PMP  
   　微軟全球最有價值專家（MVP），微軟（中國）有限公司特約資深講師；微軟TechNet特約講師；微軟OTEC特約講師；西門子管理學院特約講師；暢銷Project書籍作者。
具備多年的大型項目管理經驗，在項目管理理論、方法、工具、實踐方面均具備很高的水平；精通MSProject軟件在各行業項目管理中的應用，積累了大量使用、部署的方法和技巧。從2002年開始到現在經過張老師服務的企業數百家，學員已累積超千人。
張老師的主要作品有：
《Project 2003企業項目管理實戰》，《Project 2007企業項目管理實戰》，《Project2010企業項目管理實踐》等；
 
主要服務過的客戶如下：
     2008奧運會帆船委員會、中國火箭研究院、中國核工業研究院、北京市政府信息化辦公室、新華社通訊局、聯想集團、用友集團、大唐電信、EPSON、亞信科技（中國）有限公司、奧美廣告、中國二汽、中國工商銀行、中國農業銀行、中國民生銀行、中國銀行、中國醫藥對外貿易公司、中國長城寬帶、中國農業機械研究院、北京郵政研究所、北京水利電力對外公司、北京利亞德電子科技有限公司、重慶建設集團、電大在線、煙臺鐵姆肯公司、西門子線路保護有限公司、西門子樓宇科技有限公司、ABB（中國）有限公司、施耐德（中國）有限公司、馬士基（中國）有限公司、強生中國醫療有限公司、中國科工集團第三研究院、中國科工集團武漢三江集團公司、陜西中煙集團、株洲南車時代電氣有限公司、卡斯柯信號技術有限公司、天津亞當斯房地產投資公司、中國電信南京分公司、大連逸盛大化石化公司、中國互聯網信息中心（CNNIC）、中國國家信息中心、空軍某部模擬飛行中心、OTIS（天津）有限公司、大連日立、加拿大拉伯瑞集團（LABRIEGROUP）、飛馬遜（天津）、上海佘山國際高爾夫俱樂部、道達爾勘探、江蘇牧羊集團、阿海琺、河南環宇集團、華潤集團、沈陽空管局、南京晨光、頂新集團（康師傅）、南京西門子、安徽阜陽卷煙廠、南通中集大型儲罐有限公司、安邦財產保險有限公司、日立電梯（中國）有限公司、中建二局第三建筑公司、中國科工集團第四研究院、平安科技(深圳)有限公司、中國南方航空股份有限公司、北汽模塑、中國航空技術北京有限公司、中航航電系統公司、愛科（常州）農業機械制造、北京質量監督局、GEA巴蒂尼奧、山東精誠科技......……

董方好 PMP

微軟Project專家講師；
10年項目管理實踐經驗，6年Project的使用、授課經驗，熟悉Project產品在各個行業的應用。暢銷Project書籍主編之一，董老師服務的企業數百家，學員已累積超千人。

董方好曾在如下項目中為客戶部署Project Server 系統（并進行Project使用培訓）：
1. 中國航天科工三院33所項目管理系統（EPM）
2. 鐵科院基礎所項目管理系統（EPM）
3. 威爾普項目管理系統（EPM）
4. 四院17所項目管理系統（EPM）
5. 天津天創項目管理系統（EPM）
6. 中國聯通項目管理系統（EPM）
董方好曾在如下項目中使用Project進行項目管理工作：
1. 中國建設銀行項目管理系統
2. 民生銀行項目管理系統
3. 上海寶山項目管理系統
4. 山東農信項目管理系統
5. 國家開發銀行項目管理系統
6. 中國農業銀行設備管理系統
7. 新華社資產管理系統

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