新任管理者的管理技能訓練

新任管理者的管理技能訓練(Richard、Robert)課程介紹：

【課程收益】
    當一名普通員工晉升為管理人員，他/她的角色定位、技能要求、工作職責都要發生很大的變化。作為新任管理人員，如何調整自己的定位，使之適應新的角色，并很快有效開展工作至關重要，也是對管理新人的考驗。本課程著眼于經理人員角色定位和必備的技能幫助參加者全面提高自己，化蛹成蝶。

【課程大綱】
1. 角色定位與角色認知
 ◇ 新任主管的全新角色
 ◇ 角色認知：三個維度
 ◇ 管理者與領導者的不同
 ◇ 四個重要的角色轉換
 ◇ 優秀經理人的特點
 ◇ 管理人才的心理素質
 ◇ 管理者的四大職能
 ◇ 管理者必備的八大技能
2.打造高效團隊
 ◇ 拉繩實驗：一定1+1>2嗎
 ◇ 團隊的力量：團隊與群體的區別
 ◇ 了解你的團隊成員：團隊角色測試
 ◇ 為什么說西游記組合是一個團隊
 ◇ 好團隊的特征識別
 ◇ 團隊的成長之路：從烏合之眾到高績效團隊
3.如何進行高效的溝通
 ◇ 管理溝通的重要性：這些大咖怎么說
 ◇ 溝通果真那么簡單嗎：為什么不能很好的溝通
 ◇ 信息衰減：墨子為什么說寫在紙上的都是糟粕
 ◇ 全息表達：FBI教你識人說明了什么道理
 ◇ 同理心溝通：到什么山頭唱什么歌
 ◇ 注意溝通風格：當秀才遇到兵
4. 如何領導下屬
 ◇ 領導力的本質是什么
 ◇ 權力和影響力的不同
 ◇ 建立影響力的準則
 ◇ 你知道自己的領導風格嗎
 ◇ 你了解你手下員工的類型嗎
 ◇ 領導風格的權變
 ◇ 有效授權與員工指導
5.有效激勵下屬
 ◇ 有效激勵的三階段模型
 ◇ 超越XY理論：知識與智能時代的人性新假設
 ◇ 領導者激勵方式大全
 ◇ 熱爐定律與激勵的作用
6. 提高效率的時間管理
 ◇ 你有多少可利用的時間
 ◇ 利用好重要緊急矩陣
 ◇ 高效能人士的時間安排：第二象限時間管理
 ◇ 如何維護自己的時間管理不被打亂
7. 如何做好協調
 ◇ 做好協調的關鍵：沖突處理
 ◇ 現代管理對沖突的觀點
 ◇ 識別建設性沖突與破壞性沖突
 ◇ 托馬斯模型：處理沖突的五種方式
 ◇ 沖突管理的三大原則
 ◇ 鯰魚效應：利用好建設性沖突
8.回顧與總結：自我提升和與時俱進


【講師介紹】

張老師Richard

    復旦大學工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年，現為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監等，其中2家已經上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。
    10年團隊建設和管理實踐經驗沉淀，3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結，張老師在團隊建設和管理領域已經形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業、國有企業、合資企業、民營企業、事業單位等）的2000多人；
    張先生的授課內容系統，邏輯性強，采用互動、參與式教學，如和風細雨，潤物細無聲，使學員在不知不覺中已掌握所學知識，大有收獲。

張老師 Robert
    清華大學國際工商管理（IMBA）專業碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
    在其超過15年的職業生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業，分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。
    張先生有著豐富的管理實操經驗，他主講的培訓課程系統、可操作性強。作為專業講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業管理方面的實際經驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

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