“業績倍增中高層管理者全面技能提升”實戰訓練營

“業績倍增中高層管理者全面技能提升”實戰訓練營(溫寧)課程介紹：

您是否長期沉浸在下列的困擾之中？
1、為什么企業越做越大，老板越來越累？
2、為什么中高層管理者不愿意承擔責任，部門之間總是推諉扯皮？
3、為什么每天忙的昏天黑地，但做的結果往往都不是領導想要的？
4、為什么老板越跑越快，但中高層管理團隊卻跟不上腳步？
5、為什么90后員工說走就走？如何有效管理90后？
6、為什么工資漲了，員工還是不努力，做不出領導想要的結果？

課程收獲：
1、參課團隊凝聚力提升
2、參課團隊價值及企業遠景概念清晰
3、參課團隊明確自己在企業中的角色、能力；明確自己為企業業績增長貢獻的價值以及未來需要努力的方向。
4、參課團隊認同責任心、結果、客戶價值，且掌握在工作中用科學的方法培養自己以及下屬以上思維方式。
5、參課團隊學會正確有效與上級、平級和下屬的溝通技巧。
6、參課團隊學會用正確的方式打造高效團隊并有效激勵下屬。

課程大綱

第一講員工到底為誰在工作？企業運營存在和發展的根源
1、【滿足客戶需求決定成敗】企業運營發展的根源是為了滿足客戶的需求而獲得等價利益交換！員工工作是為了通過自己努力滿足客戶需求，獲得利益與價值體現。（不勞無獲，誰都懂！勞而無獲，歸根到底是什么原因？）。
2、客戶關系圖解析：什么樣的產品能夠不戰而屈人之兵？真正贏得客戶的尊重與認可？
3、【滿足客戶需求需要團隊共同努力】業績的背后是團隊，企業要發展就一定要向管理要效益！
4、【打造共同努力的團隊需要具備什么樣的管理能力】什么是與時俱進的管理思維？
5、從管理的角度正確認識和分析公司的四類人？
6、從技術走向管理、從銷售轉變為管理：角色轉換是管理的必修課。
7、中高層管理者成長的三個層次：
①內修素質：成為一個勇擔責任、值得信任的管理者；
②外修技能：建設一個運作高效、業績突出的好團隊。
8、【帶著目標完成兩天課程】現場體驗（本環節以管理知識體系梳理及小組討論為主）：
團隊發展的階段處在哪里？
行業對標分析團隊整體所處發展階段；
團隊干部素質模型建立分析團隊中高層所處發展階段；
是什么原因造成中高層管理團隊的管理現狀？如何改善與提升？
過去、現在和未來團隊管理所遇到的問題和面臨的挑戰是什么？如何破局？

第二講中高層管理者的責任心：【做管理先學會“管好”自己的責任心！】
1、【知己知彼百戰不殆】自我責任心評估模型。
思考：為什么自己覺得盡職盡責了，但還是得不到上級的肯定？到底我自己認為的盡職盡責是否是真像？為什么自己總是在抱怨下屬工作不給力，不能全力以赴？為什么總是覺得下屬在工作中推卸責任？能不能找到一個立竿見影的辦法提高團隊以及自己的責任感？
（最真實的體驗式教學，現場實現對每位學員責任心的測評與自我認知，并以體驗式學習的方式分析每位學員缺乏責任的困惑和根源。）
2、【中高層管理者對于責任的兩大軟肋】：
①中高層第一大軟肋：推卸責任（員工可以跳槽，老板只能跳樓）；
②中高層第二大軟肋：缺乏感恩之心，逃避責任
（責任是能力的承載、感恩是責任的保障）；
3、【責任到底是什么？】
①責任是企業發展的第一保障；
②中高層管理者對公司、部門和員工的責任；
③領導的責任感是下屬的定心丸。
4、【如何培養中高管團隊責任心？】
①明確并認同企業發展的階段、遠景和價值觀；
②明確自己的需求以及個人戰略目標；
③真正懂得責任是為誰而做、學會感恩，懂得珍惜；
④責任心訓練八大心法。

第三講管理者對于角色的認知決定管理行為
1、科學認識“管理”與“領導者”？
2、【現場體驗式教學模擬】：管理者角色認知測評與分析
2、從管理者到領導者：領導力模型的六種能力
戰略決策力，是領導人戰略遠景的表現； 
行動執行力，是領導人完成超常的績效；
自我學習力，是領導人超速的成長能力； 
部屬教導力，是領導人帶隊育人的能力； 
團隊組織力，是領導人選賢任能的能力； 
激勵影響力，是領導人激勵人心的能力。
3、【現代中高層管理者必須具備的10大要素（自主研發：MTP1234中高層打造管控體系）】：
中高層管理團隊打造=（1）定位自我認知＋（2）帶團隊的能力＋（3）思維方式＋（4）管理技巧
①定位自我認知：知道我是誰？要成為誰？
②領導的魅力（授人以魚不如授人以漁）；
③智慧執行力（以身作則，用結果去贏得客戶尊重；打造不依賴于能人的管控平臺，學會批量化的管理與管控）；
④新時代領導者必須懂得與時俱進：創新思維；
⑤流程決定效率：戰略流程化思維（抓大放小，四兩撥千斤）；
⑥數據是領導決策的保障：一切用數據來說話（非財務專業的管理學財務）；
⑦打造一支自運營團隊：猴子管理法（有效授權，力圖將每個人都引導如自我管理狀態）；
⑧矛盾需要溝通去化解：高效、批量溝通智慧；
⑨懂得用激勵獲得業績自然增長：有效激勵
⑩職業化基本功：時間管理法。

第四講企業不能不長期重視的問題——智慧執行力
1、解讀企業執行力問題。
2、執行力到底是什么？
3、為什么執行難？優秀的人才是免費的，平庸的人是昂貴的！
①哪些人是執行型人才？
②如何把執行型人才找出來？
③哪些人不是執行型人才？
4、【對號入座】現場體驗式教學測評：
你和你的團隊執行力在什么水平？這樣的執行力在企業值多少錢？
5、如何高效提升團隊執行力：
①業績軟件定律：
業績的背后是團隊，團隊的背后是文化，
文化的背后是心態，心態的背后是投資。
執行是一種習慣，每位管理者如何使用科學、有效的方式投資員工，以獲得組織滿意的行為習慣。
②執行工具：164管控工具為執行落地保駕護航；
③結果導向是企業和個人生存的基礎；
④危機感促進進化：危機感是目標和行動的驅動力；
⑤100%責任，執行的入口；
⑥客戶價值，一切執行都是為了讓客戶更加滿意；
⑦執行48字真經；
⑧4R執行力，簡單高效實現企業持久執行力落地。

第五講領導力提升的技巧
現場模體驗式教學模擬：什么樣的領導是一個優秀的領導(領導力模型分析）?
1、領導權威的來源。
2、海爾集團的80/20原則——沒有落后的員工，只有落后的干部；
3、主管人才培育六個思想障礙
4、作為部門主管，你認為什么情況需要對下屬進行培訓？
5、員工為什么業績不好？---培訓的ASK模型
6、領導者如何改變影響下屬的職業態度
7、領導者應該培養下屬哪些知識和技能？
8、如何改變訓練員工的知識和技能？
9、領導者如何判斷下屬應該培訓哪些知識與技能?
10、領導者如何培訓員工應知應會的“知識與技能”？
11、領導者部屬培育專題：OJT教練技術
12、領導者培養部屬的五個職業化習慣

第六講中高層管理者的高效管理溝通
1、體驗式教學模擬 溝通的重要性：
①小組討論：人際關系不好最主要的原因是什么？
②問題：人際關系溝通能力重要還是其它能力重要？
③問題：“不會拍馬屁的人在職場中很難混亂的好”，此話正確與否？
2、【溝通與EQ】：EQ的五大定義。
3、EQ的重要性。
4、高IQ、低EQ者的表現。
5、溝通的三大誤區。
體驗式教學演練：如何搞定總經理？
6、【溝通目標】：鼓舞對方達成行動。
7、【溝通底線】：說對方想聽的、聽對方想說的。
8、【溝通策略】：不戰而屈人之兵（親和力）。
9、【溝通策略】：運疇惟幄，志在必得（同理心）。
10、【溝通的關鍵】：明確就是力量。
案例演練：對表現不同的員工你將怎樣做？

第七講時間管理：排列組合打造組織高行動力
1、現場體驗式學習：為什么一定要學會時間管理。
2、【時間管理三要素】：
①第一：目標管理原則；
②第二：抓住重點原則“80、20”法則運用；
③第三：工作優先級綜合分析。
3、【時間管理的16大策略】：
第1招：時間預算表；
第2招：跳出時間的陷阱；
第3招：每日工作計劃表；
第4招：多用流程管理；
第5招：今日事、今日畢；
第6招：找出自己最佳工作時間；
第7招：培養好的時間管理習慣；
第8招：同時做兩、三件事情；
第9招：決不輕易“遲到”；
第10招：沒定期限就不叫工作；
第11招：整理工作環境；
第12招：各種文件只看一次；
第13招：花錢買時間；
第14招：集合零碎時間做大事；
第15招：休息是為了走更遠的路；
第16招：使用管理時間的工具。

第八講 中高層管理者的高效團隊建設能力
1、什么是團隊？構成團隊的三大核心要素。
2、現場體驗式教學：團隊與團伙的區別。
3、團隊建設的四大誤區
4、團隊三種模式：你的團隊屬于哪一種呢？
5、【使命必達】----如何有效置入企業價值觀，打造統一的文化體系？
6、【慧眼識人】----如何選拔組建團隊成員，真正高效做到選用預留？
7、【量化員工】----明確團隊成員職責，人人有事做，事事有人做
8、【計劃明確】----培養團隊成員規劃個人工作重點
9、【即時激勵】----如何培養適合自己團隊的激勵方式？
體驗式教學模擬測試：情景領導的藝術----如何讓團隊成員人盡其才
10、體驗式教學討論：
你認為目前團隊管理出現哪些問題？
通過兩天課程，制定半年內團隊建設改善方案？
現場不同企業間團隊建設改善方案PK。

講師介紹：溫寧
曾主講過的大型論壇演講：2011年、2012年、2013年、2014年與郎咸平教授共同完成“-郎咸平2010-2011預測專場”現場演講；2015年與葉檀、馬光遠、高國立、綠地集團、萬科集團等完成“2015-2016咨詢預測專場”；2015年與紅星美凱龍、綠地集團、萬科等完成“咨詢2012-2013年終預測專場”
曾服務過的企業和咨詢項目： 貝因美、綠地集團、安徽洽洽集團、美國派克鋼筆、江蘇愛康太陽能、江蘇熔盛重工、上海鋼壘集團、嘉興寶蘭電器、江蘇柯菲平醫藥、浙江嘉豐工藝、張家港旭升鋁業、張家港陽光家具、張家港天達工具、上海振海腌臘、徐州大通市政、甘肅奇樂商貿、蘇州原祿機械、上海證大集團等眾多大型企業。

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