用流程復制

用流程復制(章義伍)課程介紹：

課程大綱

第一單元 系統：決定企業強弱的商業基因
 ◇ 長不大的中國企業
 ◇ 問題的根源是什么？
 ◇ 兩種不同的管理模式
 ◇ 企業成長的四個階梯
 ◇ 領導者是造鐘，還是報時？
 ◇ 決定企業強弱的商業基因
 ◇ 老鼠能變成雄鷹嗎？
 ◇ 變革中四種企業命運
 ◇ 中國企業的硬傷
 ◇ 要么規范，要么死亡

第二單元 流程設計的關鍵技術
 ◇ 領導的痛
 ◇ 流程：流動的程序
 ◇ 用一流的流程武裝三流的員工
 ◇ 告別一枝獨秀
 ◇ 一人經驗，大眾受益
 ◇ 流程設計的一個宗旨
 ◇ 流程設計的三個黃金準則
——簡單化（程序少于8個步驟、流程切割、表格化）
——專業化（細節體現專業、根據原則寫細節）
——標準化（用數字說話、可衡量）
 ◇ 流程設計的四個環節
 ◇ 流程設計的五種思維

第三單元 流程貫徹的關鍵行動
 ◇ 為什么流程變革的努力會失敗？
 ◇ 影響流程變革的核心要素
——變革時機
——文化
——領導力
——執行力
——政策
——認知
——流程變革的關鍵步驟
 ◇ 流程變革的七個步驟
——步驟一,增強緊迫感
——步驟二,建立變革指導團隊
——步驟三,溝通變革目標
——步驟四,流程診斷
——步驟五,流程設計
——步驟六,流程導入
——步驟七,鞏固變革成果
 ◇ 流程變革的三個驅動力
——Change 如何應對多變的環境
——Competition競爭對手的作為
——Customer要不要隨客戶的需求而變

第四單元 人員流程：如何復制執行型人才？
 ◇ 人員法則：人才透支法則
 ◇ 理念先行：先人后事
 ◇ 執行力是“招”出來的
——尋找怎樣的人：目標選才
——執行人才的特質：鷹和鴨的對照
——韋爾奇：4E選才法
——麥當勞：只選適合的人
 ◇ 執行力是“練”出來的
——無知的代價
——培訓是你能進行的最好投資
——案例：麥當勞的“全職涯培訓”
 ◇ On the Job Training（員工崗位培訓體系）
——訓練團隊
——訓練工具
——訓練步驟
——訓練追蹤
 ◇ Off the Job Training （管理培訓體系）
——基于能力模型的階梯訓練
——行動學習
——教練
——管理發展手冊
 ◇ 先有學習力，后有執行力
 ◇ 執行力是“淘汰”出來的

第五單元 有效執行的7個步驟
 ◇ 問題研討：撞鐘,誰之過?
 ◇ 有效執行的7個核心步驟
 ◇ 目標：精
 ◇ 計劃：細
 ◇ 溝通：明
 ◇ 工具：簡
 ◇ 執行的雙向金字塔模式
——先授能，再行動
——正金字塔：用于制定目標和控制
——倒金字塔：用于員工執行
 ◇ 控制：準
——過程控制：控制關鍵點
——結果控制：以績效論英雄
 ◇ 反饋：透
 ◇ 獎懲：公
 ◇ 有效執行的16字箴言
 
● 講師介紹：章義伍
    著名實戰派培訓師和職業經理人
    曾任北京麥當勞公司營運經理和訓練經理，聯想電腦公司市場副總監，中新人才產業有限公司副總裁，普爾斯馬特（中國）公司人力資源總監兼北京普爾斯馬特有限公司總經理。
    培訓師擁有高層管理經歷和職業培訓師的演講風范，其課程集實戰性、趣味性和藝術性于一體，在業界廣受好評，其影響力包括：
 ◇ 2001-2009年，連續9年被評為“中國十大杰出培訓師”；
 ◇ 美國領導力中心《情境領導》認證中文培訓師
 ◇ 擔任清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或MBA班的特聘教授，清華大學職業經理訓練中心《執行力》專家團主講
培訓師曾先后在北京、上海、沈陽、深圳、鄭州、新鄉、石家莊、太原、濟南、呼和浩特、東營、淄博、廊坊、邢臺、西安、無錫、常州、廣州、東莞、南京、青島、武漢、長沙、銀川、廈門、重慶、昆明、桂林、南寧、柳州、包頭、杭州、溫州、大慶、合肥等數十個城市舉辦公開課，迄今為止超過70000名高級管理層接受過其培訓或指導。
【主講課程】
經典課程：《共贏領導力》、《打造高績效團隊》《組織執行力》(各2天)
出版書籍：《共贏領導力》和《打造高績效團隊》——北京大學出版社出版
出版光盤：《共贏領導力》和《打造高績效團隊》——北京大學出版社出版
章義伍老師課程感言
提升素質，精彩人生，入情；
經典案例，深刻剖析，入理。
——大連萬達集團高級副總裁 李耀漢

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