DISC職場溝通技巧

DISC職場溝通技巧(廖忠于)課程介紹：

培訓目標：
當本培訓結束時,學員能夠:
 ◇ 解釋行為風格理論的起源和基礎,說明行為風格對建立人際關系的作用
 ◇ 運用行為風格理論評估與識別自己和他人的行為風格,進而選擇合適的人
 ◇ 掌握與不同行為風格的人進行有效溝通的技巧,因人適用
 ◇ 能夠運用行為風格理論與方法優化團隊建設
能夠識別不同人的心理特點,并廣泛運用于招聘/組織發展/領導力發展/壓力管理/效率管理 /時間管理/解決問題等

課程大綱：

第一單元：認識行為風格
1. 案例分析：為什么他偏偏和我不一樣
2. 什么是行為風格
3. 行為風格的應用領域
4. 行為風格自測
5. 行為風格的基本理論

第二單元： 識別四種行為風格
1. 行為風格識別矩陣
2. 四種典型的行為風格特點
3. 知名典型人物風格分析
4. 小組活動：詞匯分類
5. 練習:西游記角色風格分析
6. 電影片斷分析：他們的行為風格是什么？

第三單元： 行為風格報告分析
1. 個人測評結果分析與講解
2. 主風格與次風格的關系
3. 本我和現實我的行為風格差別分析
4. 行為風格與工作崗位的匹配分析
5. 如何識別自我的壓力與變化趨勢
6. 如何利用行為風格進行團隊建設與優化
7. 行為風格分析小結：揚長避短+取長補短

第四單元：如何與不同風格的人高效溝通
1. 案例分析：葡萄規則
2. 研討：不同風格之間如何看待對方
3. 看待風格差異的五個層次
4. 研討：不同風格的人之間如何建立信任？
5. 識別不同風格之間的人首要需求
6. 小組討論：不同行為風格的匹配性與相容性
7. 與四種風格的人有效溝通的策略與技巧
8. 案例分析:如何進行360度溝通(上級同級下級客戶)

第五單元：總結與應用計劃
1. 如何運用于招聘/組織發展/領導力發展/壓力管理/效率管理 /時間管理/解決問題等
2. 回顧與小結
訓后行動計劃

主講人：廖忠于 

【主要背景】
 ◇ 國家注冊高級企業培訓師
 ◇ 美國認證協會（ACI）注冊國際職業培訓師(CIPL)
 ◇ 2187國際培訓精英聯盟執行委員
 ◇ 眾多知名企業與大學特聘職業生涯規劃導師
 ◇ 北京第一家眾籌平臺“股東匯” 執行董事
 ◇ 北京飛度網絡科技有限公司（人人投） 眾籌股東
 ◇ 2015年度中華風云講師評選榮獲“中國百強講師”
 ◇ 一位既做學問又做企業的實踐者
 ◇ 一位既講課又做管理的思想傳播者
【主要經歷】
他是一位從偏遠農村窮苦家庭出身扎實求學、勤奮創業拼出來的真實案例；他是學生時代的學生領袖，是職場時代的職場精英；是草根逆襲的真實代表；
他曾擔任過三家公司的高管職務，擁有十年企業實戰管理經驗，五年企業全盤運營經驗；為所供職單位接二連三創造歷史佳績；現兼任兩家公司董事；
他成功培訓輔導過的學員已愈萬人次，親自面試過的大學生已有800多人。為眾多學員開拓了思路，指明了方向，點醒了未來。
【擅長領域】
廖老師擅長從心理學的角度剖析學員的職業路徑與發展潛力，能結合不同學員的現實背景給予最可靠的職業規劃建議，能因材施教的引導不同學員走向職業化。
其出版的最新著作《好員工是帶出來的》更是受到廣大職場人士和各大企業中高層管理者的熱烈追捧，特別是其中針對新生代員工管理的方法和技巧尤為實用。
【主講課程】
《卓越員工職業化修煉》《職業生涯規劃》《80、90后入職第一課》  《高效溝通技巧》等；
【授課風格】
廖老師從自身實踐及親身經歷中體會,發現多數的培訓是三分鐘熱度，培訓后的效果并不明顯，學完之后學員也并沒有轉化到實際工作中，經過廖老師不斷的深入研究與實踐，并憑借十年的企業管理實戰經驗與五年成功創業經歷、服務數百家企業的心得體會，廖老師采用“教練式+輔導式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、 教練點評”六大授課形式，目的讓學員能快速掌握并在實際中運用，以成果為導向從學員實際問題入手，幫助學員成長，助力企業創造最大績效。
【曾服務的部分客戶】
魯能地產、中煤集團、中國郵政、衡水老白干、東升博展商學院、航天一院、中科院聲學所、北汽福田、中科院過程所、信雅達、智控美信、新華保險、福昕軟件、萬戶納美、溫州德力西、新語面包、北京理工大學、四川中電、宇動源科技、中科曙光、中信銀行哈爾濱分中心、平安保險、新華保險、新明星電子、中農華威、北京光電技術研究所、全食優選、新地集團、漢能控股等。

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