步步為營的培訓師培訓技巧訓練

步步為營的培訓師培訓技巧訓練(駱冰)課程介紹：

 ◇ 如何在毫無準備的情況下，迅速組織語言，發表精彩的即興講話……
 ◇ 如何提高講話的說服力，輕而易舉地說打動和說服他人……
 ◇ 如何避免當眾講話緊張恐懼、大腦空白、詞不達意，無話可說……
 ◇ 如何避免臺下準備很充分，上臺就忘得一干二凈……
 ◇ 如何避免講話雜亂無章，語無倫次……
 ◇ 如何避免講話枯燥無味，平淡如水……

課程特色
1、本課程為企業量身定做，完全區別于抒情式、朗誦式、主持式、激情狂吼式的培訓師培訓，課程設計完全針對內部培訓的真實場景；
2、顛覆傳統教學方式，以情景實戰訓練為主，一對一輔導，在課堂上學到的不是知識，而是立竿見影的能力，迅速提升培訓的說服力和感染力；
3、系統性課程解密大量的培訓的方法，實戰實用，課程接地氣，內容要落地

課程收益：
本課程的目的在于建立培訓師的自信，讓他們快速組織思路，樂于上臺。
1、培訓師信心塑造——突破商務路演時的緊張恐懼，從容駕馭演講臺；
2、培訓師邏輯思維訓練——熟練運用講課流程，使講話具有高度的概括性和條理性，避免語無倫次、條理不清、顛三倒四、丟三落四；
3、把握不同內容的講解訣竅——把知識內容說生動，把技能內容說清楚，把態度內容講得感染力。
4、提升培訓師說服力，有理有據，豐富案例，避免蒼白無力。

課程目標
 ◇ 運用成人學習的理論指導未來授課
 ◇ 運用培訓師臺上基本功進行知識點的講授
 ◇ 運用標準授課流程營造課堂氛圍
 ◇ 練習使用講授法等的技巧開展內容講授

授課方式



課程大綱

模塊一、以學員為中心（上午）
（翻講師底版，分析講師的行為）

案例：小李老師要教會客戶經理們運用SPIN的表達結構進行引導式銷售的練習，他發現有些學員很快掌握，另一些學員接受程度不佳，怎么辦？

１、課程開發的出發點：以學員為主中心
 ◇ 實用導向：因材施教的含義
 ◇ 自尊心強：如何一步步為學員建立信心
 ◇ 經驗導向：利用學員經驗與學員異議的關系
 ◇ 實用導向：學員的內心需求與行為分析
 ◇ 遺忘性強：如何能讓學員記得更好
 ◇ 影響學習的因素及應對措施
２、游戲:一線生機
 ◇ 課程開發的的主要事項
 ◇ 課程開發的兩條線：邏輯線與情感線
3、推動學員主動學習，自主學習才是好的老師
 ◇ 　好老師的標準
 ◇ 現在學員的學習變化
 ◇ 應對措施

模塊二、營造學習氛圍（下午）
(教會開場和結尾的技巧)

案例：小王老師發現班上有幾個人，不管他如何調動氣氛，都是翹著手冷冷地看著他，面無表情，怎么辦？

1、暖場步驟
（1）暖場的第一步:與學習對象建立親和
為什么要吸引注意力？原理
吸引注意力的方法
（2）暖場的第二步:建立學員的學習信心
（3）暖場的第三步:建立有張力的主題導入
課程導入的關鍵控制點
（4）暖場的第四步:打破彼此隔閡調整自身狀態
2、營造味長的課程結束
優秀電影作品的啟示
（1）結尾關鍵控制點及講師示范
（2）課程回顧
（3）簡短耐味的結尾的形式
（4）感謝祝福
學員演練：設計\展示課程結尾＋點評

晚上：臺感練習，學員每人上臺講課程，講師點評

模塊三、講好課程內容
(學習講解知識、態度、技能類型課程的技巧)

案例：小陳老師向參觀人員介紹：“這是全價料，這是加輔料……”？他發現參觀者一臉愕然，在日常工作中常說的專有名詞，應該怎么講解？

１、知識類型內容講解原理：根據左右腦優勢整合內容
 ◇ 測試你的思維習慣  
 ◇ 人的思維習慣對課程開發的啟示
 ◇ 知識類型學習內容的三化：具體化、形象化、圖示化
 ◇ 例：內容講解示范
 ◇ 直接闡述法
 ◇ 關鍵詞講授法
 ◇ 舉例子講授法
 ◇ 反證講授法
 ◇ 數據圖表分析法
 ◇ 圖示法、
 ◇ 故事講授法
 ◇ 點評：知識型內容的講解要則
2）、態度類型課程：讓素材為你講課
 ◇ 態度是如何形成的
 ◇ 什么是正確的態度內容講解
 ◇ 如何春風化雨般讓學員接受觀點
 ◇ 視頻：老羅的演講
 ◇ 親身親歷的教學形式
 ◇ 眼見為實的教學形式
 ◇ 學員的信任者是誰？
 ◇ 揭示保險公司的產品推薦會的操作手法
 ◇ 練習：態度類內容的講解
３)、技能類型課程：在做中學，在錯中學
 ◇ ＫＬＯＢ學習循環
 ◇ 在做中學及在錯中學的含義
 ◇ 西點軍校四步曲
 ◇ 我做你看與你來試試的區別
 ◇ 如何做到全員練習

模塊四、呈現培訓師外功
(練習講師聲情形動的基本功)

案例：小張老師隨便講幾句話都能讓聽眾熱血沸騰，他是怎么做到的？

1.形象——非語言的影響力
 ◇ 著裝要求
 ◇ 形象自檢表
2. 動作——舉手投足盡顯職業風范
 ◇ 站姿
 ◇ 走姿
 ◇ 手勢
3. 聲音——先聲奪人盡顯專業本色
 ◇ 培訓師聲音的四個層次
 ◇ 如何通過聲音讓你的內容更精彩
 ◇ 保護聲音的方法
4. 情感——由內至外的情感交流
 ◇ 面部表情訓練
 ◇ 眼神交流注意事項
 ◇ 如何克服緊張情緒
檢驗：學員綜合練習

講師介紹

駱冰——原網易培訓經理  
 ◇ 清華大學繼教學院合作講師、廈大MBA合作講師
 ◇ 人力資源管理師、職業培訓師認證導師；
 ◇ 項目式TTT內訓師培養實踐者
 ◇ 職業引導師、TST國際認證測評師
 ◇ 柯氏四級評估的國際認證
 ◇ 《提問的力量》國際版權課程認證講師
【授課風格】
駱老師廣泛接觸社會各界培訓名師，博采眾長，積累了豐富的培訓經驗，形成了個人獨特的分析視角與授課風格。駱老師溫婉知性，在授課中穿插各類互動的方式，能在授課過程中牢牢吸引學員的注意力，課程以實用性為目標，注重學員需求、尊重學員感受、特別注重課程內容的可操性和個人可用性，深得學員的好評
【服務客戶】
駱老師曾受邀到上百家企業講課，其中包括：清華大學繼教學院、中南財大MBA、廈門大學ＭＢＡ、山東建行、山東農信社、萊蕪農信社、濰坊銀行、江蘇省農商行、光大銀行昆明分行、德州銀行、中國銀行廣東省分行、建設銀行湖南省分行、、民生銀行濟南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、南方電網、廣東煙草、國家電網、河北電網職業培訓中心、佛山供電局、富士康、老百姓大藥房、佛山擔保公司、深圳電信等，并曾多次開辦公開課程，深受好評。

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