跨越代際墻-數(shù)字時(shí)代的后浪領(lǐng)導(dǎo)力

跨越代際墻-數(shù)字時(shí)代的后浪領(lǐng)導(dǎo)力(劉榮)課程介紹：

課程背景:
 ◇ 數(shù)字時(shí)代，如何了解新生代員工的職場(chǎng)嗨點(diǎn)和痛點(diǎn)，調(diào)動(dòng)內(nèi)驅(qū)？
 ◇ 數(shù)字時(shí)代，如何調(diào)動(dòng)新生代團(tuán)隊(duì)員工工作激情動(dòng)能，賦能組織？
 ◇ 數(shù)字時(shí)代，如何有效發(fā)揮新生代員工的工作內(nèi)驅(qū)力，引爆團(tuán)隊(duì)？
 ◇ 數(shù)字時(shí)代，如何眾志成城，企業(yè)與新生代共赴目標(biāo)、合作共贏？

課程收益：
 ◇ 參與化管理機(jī)制：讓管理者清晰掌握新生代員工職場(chǎng)需求嗨點(diǎn)和職場(chǎng)痛點(diǎn)；
 ◇ 賦能化輔導(dǎo)機(jī)制：讓新生代管理者清晰掌握六種新生代員工溝通核心方法；
 ◇ 游戲化激勵(lì)機(jī)制：讓新生代管理者有效運(yùn)用六種非物質(zhì)激勵(lì)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)斗志；
 ◇ 個(gè)性化學(xué)習(xí)機(jī)制：量身定做適合新生代團(tuán)隊(duì)賦能具體方法、實(shí)操手冊(cè)和核心。

課程提綱

【模塊一】數(shù)字時(shí)代多元化職場(chǎng)價(jià)值觀解析——讀懂代際+了解后浪為
1、代際解析：職場(chǎng)70、80、90、95后的代際特點(diǎn)
2、代際溝通：與新生代員工職場(chǎng)溝通的三要三不要
 ◇ 四個(gè)秒懂：顏值剛需+紅包打賞+興趣相投+拒絕說(shuō)教
 ◇ 三個(gè)反轉(zhuǎn)：身教代替說(shuō)教+平等代替權(quán)威+參與代替控制
 ◇ 一個(gè)公式：跨越代際=尊重差異+接納多元+尋找同頻
知識(shí)禮包：《思維導(dǎo)圖：職場(chǎng)新生代員工代際特點(diǎn)一覽表》
 
【模塊二】2020年95后員工職場(chǎng)期望調(diào)研——了解需求+切對(duì)頻道
1、數(shù)據(jù)報(bào)告：職場(chǎng)70、80、90、95后需求差異分析
2、數(shù)據(jù)報(bào)告：職場(chǎng)95后員工心理需求和薪資需求報(bào)告
3、數(shù)據(jù)報(bào)告：職場(chǎng)95后員工喜歡的組織文化與場(chǎng)域
 ◇ 職場(chǎng)95后員工喜歡的組織文化和社群類型
 ◇ 職場(chǎng)95后員工喜歡的溝通方式和激勵(lì)類型
 ◇ 職場(chǎng)95后員工喜歡的團(tuán)建項(xiàng)目和部門領(lǐng)導(dǎo)
知識(shí)禮包：《報(bào)告數(shù)據(jù)：2020年95后員工職場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 6份》
 
【模塊三】新生代員工的職場(chǎng)有效溝通——淡化權(quán)威+同理共頻
1、如何與愉快新生代聊天的3個(gè)技巧
 ◇ 聊天攻略：緊抓嗨點(diǎn)+自黑示弱+賣萌請(qǐng)教
2、如何對(duì)員新生代工有效關(guān)懷的4個(gè)節(jié)點(diǎn)
 ◇ 關(guān)懷攻略：首日關(guān)懷—首周跟進(jìn)—首月隨訪—首季總結(jié)
3、如何對(duì)進(jìn)新生代行心理賦能的4個(gè)心法
 ◇ 減壓攻略：引導(dǎo)需求—同理切入—正面引導(dǎo)—解決問(wèn)題
4、如何對(duì)新生代現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)反饋的4個(gè)法寶
 ◇ 點(diǎn)贊法寶：正式場(chǎng)合—即時(shí)點(diǎn)贊—具體描述—座談分享
5、如何對(duì)新生代高效布置任務(wù)的5個(gè)步驟
 ◇ 布置步驟：下達(dá)任務(wù)—現(xiàn)場(chǎng)反饋—說(shuō)明目的—設(shè)立權(quán)限—說(shuō)明想法
6、如何提升新生代團(tuán)建參與感的四個(gè)攻略
 ◇ 參與感設(shè)計(jì)：首席游戲官—特權(quán)激勵(lì)卡—授權(quán)分工—強(qiáng)化邊界
7、如何與新生代有效對(duì)話的5個(gè)情商帽
 ◇ 參與感設(shè)計(jì)：EQ1維護(hù)自信—EQ2友善回應(yīng)—EQ3坦誠(chéng)脆弱—EQ4激活思維——EQ5提供支持
8、如何與新生代績(jī)效面談的4個(gè)步驟
 ◇ BEST攻略：行為描述—闡述結(jié)果—征詢意見(jiàn)—積極結(jié)束
& 知識(shí)禮包：《新生代員工日常溝通與輔導(dǎo)工具指南表》
 
【模塊四】新生代團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化員工管理——引爆嗨點(diǎn)+緊抓痛點(diǎn)
1、如何有效辨別團(tuán)隊(duì)中的自燃型員工小Y和點(diǎn)燃型員工小X？
 ◇ 自燃型員工的基本特征、需求層次、行為特征和溝通方法；
 ◇ 點(diǎn)燃型員工的基本特征、需求層次、行為特征和溝通方法。
2、如何化解前浪和后浪引發(fā)的職場(chǎng)溝通沖突？
& 案例分析：《輕有力一招三式在溝通中的妙用》
 ◇ 軟化沖突的心法和技能——心法：卸力，技巧：情緒+面子
 ◇ 淡化權(quán)威的心法和技能——心法：降維，技巧：示弱+自黑
 ◇ 強(qiáng)化邊界的心法和技能——心法：同理，技巧：同頻+同理
& 知識(shí)禮包：《新生代個(gè)性化管理工具指南表》
 
【模塊五】新生代團(tuán)隊(duì)的非物質(zhì)激勵(lì)武器——調(diào)動(dòng)內(nèi)驅(qū)+精神打賞
1、非物質(zhì)激勵(lì)四神器：目標(biāo)激勵(lì)、文化激勵(lì)、認(rèn)可激勵(lì)、游戲激勵(lì)
 ◇ 目標(biāo)激勵(lì)——如何用目標(biāo)激勵(lì)提升新生代工作成就感
 ◇ 文化激勵(lì)——如何用文化激勵(lì)提升新生代團(tuán)隊(duì)使命感
 ◇ 認(rèn)可激勵(lì)——如何用認(rèn)可激勵(lì)提升新生代職場(chǎng)榮譽(yù)感
 ◇ 游戲激勵(lì)——如何用游戲激勵(lì)提升新生代工作參與感
& 知識(shí)禮包：《新生代團(tuán)隊(duì)非物質(zhì)激勵(lì)七種武器工具指南》
 
【模塊六】新生代團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)答疑與解決——企業(yè)案例+個(gè)性解答
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)： 團(tuán)隊(duì)新生代員工管理問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)分析與解決
 ◇ 面對(duì)聰明熱情但不喜歡照章辦事90后，如何軟化沖突？
 ◇ 面對(duì)物質(zhì)激勵(lì)不好使的90后佛系員工，如何有效激勵(lì)？
 ◇ 面對(duì)娛樂(lè)熱心但工作粗心的95后員工，如何有效激勵(lì)？
 ◇ 面對(duì)說(shuō)走就走，沖動(dòng)辭職的90后員工，如何有效引導(dǎo)？
2、90后員工離職的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和防范——事先預(yù)防|+有效引導(dǎo)
 ◇ 理智型和沖動(dòng)型員工離職類型情況辨別
 ◇ 沖動(dòng)型離職的有效溝通和化解沖突管理
 ◇ 理智型離職的有效溝通和職業(yè)通道建立
 
隨堂附送：《新生代賦能型導(dǎo)師日常輔導(dǎo)工具手冊(cè)》
 
講師介紹:

劉榮老師——實(shí)戰(zhàn)新生代管理專家
2014年“我是好講師”比賽全國(guó)100強(qiáng)講師
北京大學(xué)人力資源應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)研究生
國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師  
浙江大學(xué)創(chuàng)業(yè)研究中心、創(chuàng)業(yè)學(xué)院特聘講師
金域檢驗(yàn)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、金牌內(nèi)訓(xùn)師
金域檢驗(yàn)簡(jiǎn)介：
中國(guó)最大第三方檢驗(yàn)中心；
2014 中國(guó)最佳雇主品牌；
2014福布斯最具潛力中小企業(yè)100強(qiáng)。
任職金域檢驗(yàn)集團(tuán)期間，參與金域大學(xué)的籌建與規(guī)劃，給20個(gè)子公司做企業(yè)文化和中層管理干部培訓(xùn)，給30多所高校做巡回演講；擁有十年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)客戶
制造行業(yè)：神龍汽車、格蘭仕、虎彩印刷、漓泉啤酒、霍尼韋爾、佛山新明珠陶瓷、德賽電池、惠州美銳電子等；
綜合行業(yè)：南方航空、中國(guó)移動(dòng)、浙江廣電集團(tuán)、南方電網(wǎng)、長(zhǎng)沙電力、白云機(jī)場(chǎng)、金域檢驗(yàn)、南湖國(guó)旅等；
地產(chǎn)行業(yè)：碧桂園、新世界地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)等；
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：58同城、趕集網(wǎng)、G2000等；
媒體組織：《深圳晚報(bào)》企業(yè)家俱樂(lè)部、廣州培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂(lè)部、順德職業(yè)經(jīng)理人俱樂(lè)部；
大學(xué)院校：復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué)、中國(guó)科技大、四川大學(xué)、鄭州大學(xué)等20所院校。

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