從技術走向管理——新晉升經理管理技能提升

從技術走向管理——新晉升經理管理技能提升(周老師)課程介紹：

【課程背景】
    世界首富比爾•蓋茨——軟件開發員出身，今天的比爾，不但是一個一流的編程高手，同時還是一個一流的管理專家，他管理著一個龐大的電腦王國。
    企業管理大師杰克•韋爾奇——電氣工程師出身，后來杰克卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨特的領導風格也成為了許多企業領導人仿效的對象。
    在職業發展的某個階段，許多技術人員必須決定是繼續沿著技術路線發展或者是走向管理發展路線；在企業成長的過程中，某些技術人員會提拔到管理工作崗位；科技型企業的數量和規模日益增加，使得越來越多的創業技術人員進入到管理領域。但是我們經常會發現：很多剛剛走上管理崗位的技術人員卻不能勝任管理崗位；
多數情況下，在企業遇到以下現象時，我們推薦本課程：
認真幫助下屬可是他們并不買賬；
凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；
希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；
上司讓制定工作目標和計劃，可卻無從下手；
不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯；
自己疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標；
    從一名只對技術負責的技術人員轉變為對全流程負責的項目經理和對某一專業領域負責的部門經理，在這個轉變的過程中，技術人員要實現哪些蛻變？要掌握哪些管理技能？如何培養自己的領導力？……
    本次課程站在技術轉型過來的管理者的角度，充分考慮到專業人才轉型中遇到的困難，并結合多年對大中型企業中基層管理者的成功轉型的培訓和指導，實事求是地為每一位有志于投身管理實踐的專業人才，指引了一條從專業人才走向管理高手的夢想之旅。

【課程目標】
1. 促進學員從技術高手轉向真正的管理者，迅速適應管理崗位
2. 提升公司技術型管理團隊的管理理念和管理能力，進一步提升公司管理能力和執行能力；
3. 掌握系統學習管理理念、管理技術、方法、技能，形成實用高效的管理思維模式并促進行為和習慣的變化；
4. 掌握溝通和激勵的技巧與方法,建立職場良好人際關系和工作氛圍，從單干型達成目標轉變成協調別人有效達成目標。

【課程特色】
    本課程的設計符合成人學習的基本原理，在課程中使用的大量案例、游戲、角色扮演、測評、行動轉化工具等,不是簡單的授課形式的堆砌，每種形式的使用都是針對學員所處的從知識到行動的不同狀態設計的，確保授課形式最大效率的幫助學員理解知識、認同觀點、清楚差距、堅定決心、促使行動、形成習慣。

【課程實況】


 
【課程大綱】

一、破冰和學員期望收集
教學目標：構建良好的學習氛圍，了解學員期望，明確培訓重點
 ◇ 學習小組組建
 ◇ 學員期望收集

二、為什么需要從技術走向管理?
教學目標：了解管理的本質，掌握管理者與技術人員的差異，促進角色的轉換 
 ◇ 管理的本質是借力
   → 案例研討：
 ◇ 管理者與技術型人員的差異
 ◇ 管理者的成長路徑：從技術能手到管理高手
   → 研討：管理者管理工作中的困惑與解惑

三、技術型主管的實用管理技能
（一） 高效管理團隊
教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是團隊成員的識別、組建、以及化解沖突，提升凝聚力的
管理能力，在確保目標達成的基礎上促進從技術高手到管理高手的轉變
 ◇ 技術型高手的團隊意識
   → 單干還是團隊？
   → 領導還是當事人？
   → 目標導向的敏捷型團隊的組建技術
     * 團隊成員的行為風格
     * 了解自己和成員的行為風格
     * 工具：心理學測評量表
   → 團隊成員的目標
     * 如何制訂工作目標
     * 如何化解組員個人目標與組織目標的沖突
     * 工具：《工作目標雙贏表》
（二）：群策群力的團隊高效問題分析與解決
教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是帶領團隊解決問題的能力，在確保目標達成的基礎上把技術高手的技術能力傳遞給組員，形成能力梯隊，同時激發團隊成員主動性，提升帶領團隊完成任務的能力
 ◇ 高效管理者非技術方式解決問題的工作流程
   → 有效問題分析與解決金鑰匙
 ◇ 管理者解決問題的管理藝術
   → 為什么有的領導“不做事”？
   → 為什么有的領導“不講理”？
   → 一夸二問絕不說，激發下屬能動性
第一天知識回顧和答疑
教學目標：溫故知新，知識鞏固與答疑
 ◇ Me/we/us活動
（三）：技術型主管高效下屬激勵技術 
教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是掌握無成本的條件下激勵組員的能力和確保公平性
 ◇ 激勵模型
 ◇ 馬斯洛的需求理論
   → 課程討論：激勵一定要用錢么？
 ◇ 期望理論和公平理論
 ◇ 案例研討：無成本激勵法
   → 案例研討： 
（四）：技術型主管因人而異的溝通互信技術
教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是掌握高效精益的溝通技術，規避溝通誤區，懂得上下級跨部門的溝通原則和處理問題人員的溝通技巧，避免問題激化
 ◇ 精益溝通模型
 ◇ 精益溝通的常見誤區和正確心態
 ◇ 達成管理共識的溝通步驟
   → 情景模擬：溝通就是為了說服對方么？
 ◇ 上傳下達，通情達理的各級溝通原則
   → 與上級溝通的基本原則
   → 與評級溝通的基本原則
   → 與下級溝通的基本原則
 ◇ 與問題人員的溝通
   → 人員問題的類型
   → 與問題人員的溝通步驟
   → 工具：《問題人員溝通記錄表》
（五）：因事利導的團隊領導綜合管理策略 
教學目標：提升學員實用的管理技能，尤其是掌握因人而異的管理藝術，在確保實現管理目標達成的基礎上做到人事匹配并合理安排工作，促進團隊成員的各盡其能和凝聚力。
 ◇ 三種領導風格
 ◇ 下屬的成熟度分析和識別
 ◇ 團隊成熟度分析
 ◇ 因人因事而異的情景領導策略與步驟
   → 工作任務分析（輕重緩急）
   → 確定管理目標（育人、做事）
   → 團隊人員分析（能力、意愿）
   → 人事匹配
   → 領導風格匹配
   → 溝通呈現
     * 角色扮演：恐慌的張黎明
     * 工具：《因人而異的任務分配記錄表》

四、行動計劃和答疑
 ◇ 知識回顧&學員提問講師答疑
 ◇ 作業布置和行動計劃

【授課講師】
 
周老師
個人履歷：
日本豐田精益培訓師
日本夏普制造部主管
林達有限公司 制造廠長
一汽大眾集團長年合作顧問
韓國三星集團長年合作顧問
中華講師網特邀首席講師
中國 500 強實戰講師
【專業背景】
超過13年世界 500 強制造型企業之歷練和7年的咨詢行業項目經驗，使他成為一位不可多得的生產管理專家，他曾在企業中多次承擔各類生產管理體系的設計和推行工作，曾成功推行過5S、TPS、TPM、TWI、優秀班組建設等多種現場管理項目，對推行各種現場管理措施有著豐富的經驗。除此之外，他還親自為各類制造型企業進行生產管理方面的咨詢和培訓，尤其擅長以精益生產為主的項目推進工作，曾經為浙江某民營企業，對現場重新布局和改善后，當年就為該企業節約成本500萬以上。

在培訓方面他善于運用教練促動技術的專業講師，他能夠有效地針對企業的不同現狀，結合企業實際情況量身定制出最適合的解決方案，課程突出實用性，方法講求時效性，其豐富的現場管理改善實戰經驗，造就了他生動的案例可隨手拈來、激昂的風格深深影響著學員。逐步深入的授課技巧讓學員在輕松活潑的環境中，全面深入地掌握課程內容。并且他的思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內容進行演繹，案例詳實、融匯貫通。另外每次培訓對學員和客戶高度負責的職業道德，使他成為被客戶高度認可的專業講師，培訓服務重復采購率高達70%以上。 
【擅長課程】
班組類:TWI—JI工作教導/JR工作關系/JM工作改善/JS工作安全、90后員工管理、一線主管 TPM 設備管理、一線主管計劃管理、六項技能訓練、品質管理、現場沖突管理、綜合技能訓練、自我管理、時間管理、成本管理；
精益類: TPM\精益生產、單件流、價值流、快速切換、七大浪費、生產線平衡&布局、標準工時管理、6S管理；
品質類：品質意識提升、TQM、問題分析與解決8D、PDCA、QC 七大手法、解決品質問題技巧、QCC 品管圈、FMEA 失效模式；
【培訓特色】
 
1、精準診斷
2、扎實理論
3、生動演繹
4、實做練習
5、促動啟發
6、實施計劃
7、落地輔導
 
【榮譽客戶】
電子信息：杭州怡得樂電子、上海昌海德通端接件、信萬、及成電子、蘇州信越聚合、均龍電子、英微達、山西凱特、佳通科、江蘇常熟海倫、迎新科技、上海廣中、上海神明、敦南、蘇州康鉑塑料、蘇州京東方茶谷、泰克科技、天瀚科技、志超科技 、諾基亞西門子通信、蘇州板硝子、上海鷹峰電子、蘇州板硝子電子、上海微電子 、廈門ABB開關、武漢長飛光纖光纜、揚州阿斯塔導線、飛利浦 、超科林半導體設備、微密科技、住友電工、住友電工、無錫矽成微電子、三星電子、江蘇長電、江陰信邦、海太、蘇州雍盈…
機械制造業：寶山鋼鐵南京梅山分廠、格林策巴赫機械、蘇州廣泰精密、梅賽爾、永康協恒實業 、瓦盧瑞克曼內斯曼無縫鋼管、威娭姆輸送機械國際貿易、韶關宏大齒輪、廈門豪富太古宇航、溫州市甌海瞿溪摩托車配件廠、華新特種鋼、常州法力諾長城焊管、瓦姆、資勇五金制品、江蘇德威機械設備、大連海密梯克泵業、上海海灣石化、洋馬農機…
汽車行業：豐田合成、霍尼韋爾汽車零部件服務、德國奔馳汽車、本特勒長瑞汽車系統、長安福特馬自達發動機、長春一汽四環汽車泵 、庫博賽陽件 、上海科世達華陽汽車電器 、馬可訊、長春派格汽車塑料技術 、韓國曉星集團南通變壓器 、長春富維-江森自控汽車飾件系統 、浙江永康強廣劍鋁業 、浙江永康拓新工貿汽配 、浙江康茂機械 、恒盛汽車軸承 、上海現代摩比斯汽車零部、現代汽車、錦湖輪胎、長春一汽富維江森自控汽車金屬零部件、偉巴思特車頂供暖系統、天納克陵川排氣系統 、長春富維-江森自控汽車飾件系統 、邦迪管路系統)、蒂森克虜伯富奧汽車轉向柱、勞士領汽車配件、大陸汽車電子、高田汽車電子、南京喬豐汽車、上海馬勒工業過濾器、蒂森克虜伯富奧汽車轉向柱、大陸汽車電子、無錫吉興汽車部件 、長春海拉車燈 、本特勒長瑞汽車系統、江蘇摩比斯汽車零部件 、上海現代摩比斯汽車零部件 、長春塔奧金環汽車…
電器行業：南京艾歐史密斯熱水器、揚州飛利浦照明 、博西華電器、南京夏普電子、光榮電子、上海紫江集團、慈溪賽億電器集團、巴西恩布拉雪花壓縮機、無錫博西威家用電器 、奧林巴斯貿易、大金空調、杭州九陽小家電 、美的集團、海信、特靈空調系統、北京漢王科技…

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