[課程簡(jiǎn)介]：無數(shù)事實(shí)證明，學(xué)習(xí)場(chǎng)景與實(shí)際工作應(yīng)用場(chǎng)景越接近，學(xué)習(xí)的內(nèi)容就越容易被應(yīng)用。管理即實(shí)踐，管理者的學(xué)習(xí)可以離線，但不能脫離實(shí)踐，應(yīng)該為管理者建構(gòu)基于實(shí)踐、再現(xiàn)真實(shí)管理場(chǎng)景的學(xué)習(xí)產(chǎn)品——這也正是“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”的真諦。 ...
| 【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2023年11月24-25日 上海 | |
| 【培訓(xùn)講師】 | 元老師 | |
| 【參加對(duì)象】 | 在職中基層管理者、新任管理者，需要提升管理和領(lǐng)導(dǎo)力的管理者 | |
| 【參加費(fèi)用】 | ￥4980元/人 同1家公司5人參加報(bào)名僅需12000元（差旅費(fèi)用請(qǐng)自理） | |
| 【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（www.gzlkec.com）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠） | |
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | |
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模塊 |
主要內(nèi)容 |
學(xué)習(xí)活動(dòng)/工具 |
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課程導(dǎo)入 |
• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：尋找團(tuán)隊(duì)管理平衡 • 在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng) • 管理者的360職場(chǎng)溝通生態(tài) • 情境背景及人物角色介紹 |
§ 小組活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)沖突平衡練習(xí) § 工具：《團(tuán)隊(duì)沖突頻率模型》
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模塊一 重啟管理角色，重塑管理思維
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組織的智慧和組織的健康 情境1：如何面對(duì)下屬工作效率低？ • 管理者&管理者角色 • 我是誰：管理者身上的三種角色 • 我從哪里來：管理者的類型 • 我要去哪里：做馭心的管理者 • 管理者的三大職責(zé) • 管理思維和能力的突破 • 技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到管理者的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變 • 管理發(fā)展五個(gè)階段全景圖 |
§ 測(cè)試：管理角色認(rèn)知和行為 § 小組活動(dòng)：下屬喜歡什么樣的上級(jí) § 工具：《管理者關(guān)鍵跨越平衡輪》 |
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模塊二 有效影響，獲取支持 |
• 管理中的“視覺障礙” 情境2：如何獲取上級(jí)的資源支持？ • 激活上級(jí)的權(quán)威和經(jīng)驗(yàn)資源 • 獲取上級(jí)資源支持的關(guān)鍵章法 • 視頻：供應(yīng)商的選擇 • 不同管理風(fēng)格上級(jí)的溝通策略 • 向上級(jí)匯報(bào)工作的3+1+1原則 情境3：如何讓跨部門同事配合你的工作？ • 跨部門協(xié)作難的原因 • 協(xié)同管理的組織邏輯 • 責(zé)任分散與指名道姓 • 預(yù)設(shè)場(chǎng)景的應(yīng)用 • 尋找雙方共同利益 |
• 工具：《四種不同風(fēng)格的溝通策略》 • 工具：《獲取上級(jí)資源支持的策略》 • |
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模塊三 目標(biāo)管理，推動(dòng)執(zhí)行
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• 聚焦管理中的關(guān)鍵事項(xiàng) 情境4：如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性工作任務(wù)？ • 有效識(shí)別員工情緒 • 做一個(gè)高情商的管理者 • 理解情緒三步驟：認(rèn)同、探查、建言 • 做該做的事，把“猴子”還給下屬 • 巧用“承諾一致性”原則 情境5：如何應(yīng)對(duì)下屬對(duì)工作目標(biāo)討價(jià)還價(jià)？ • 目標(biāo)取舍的智慧和勇氣 • 找到重要的20% • 敢于和上級(jí)確認(rèn)目標(biāo) • 避免平均主義 • 建立長(zhǎng)期思維 情境6：如何給下屬分派工作任務(wù)？ • 工作任務(wù)分派三共識(shí)達(dá)成 • 根據(jù)意愿能力完成人事匹配 • 判斷員工意愿和能力的三種方法 • 學(xué)會(huì)分辨評(píng)論和事實(shí) • 過程管理的有效方法 • 復(fù)盤讓管理實(shí)現(xiàn)閉環(huán) |
• 小組活動(dòng)：沙漠求救 • 工具：《目標(biāo)動(dòng)態(tài)優(yōu)先級(jí)四象限》 • 工具：《意愿能力任務(wù)分派指南》 • 工具：《崗位實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)輸出》
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模塊四 輔導(dǎo)下屬，激勵(lì)前行 |
• 培養(yǎng)下屬的目的與挑戰(zhàn) 情境7：如何給下屬進(jìn)行輔導(dǎo)反饋？ • 發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)反饋的需求 • 授人以“魚”，也要授人以“漁” • 視頻：孩子的冰淇淋 • 做好輔導(dǎo)反饋的四個(gè)關(guān)鍵 • 案例：我的團(tuán)隊(duì)狀況不是很好 • 管理者的三種提問方式 • 下屬能力提升三個(gè)階段及輔導(dǎo)策略 情境8：如何表?yè)P(yáng)激勵(lì)下屬？ • 了解員工的需求 • 正向激勵(lì)&負(fù)向激勵(lì) • 激勵(lì)表?yè)P(yáng)下屬的原則：度、時(shí)、頻、標(biāo) • 三級(jí)表?yè)P(yáng)贊賞方法 • 表?yè)P(yáng)贊賞的五種語言 • 給員工加滿能量的四種方法 |
• 工具：《輔導(dǎo)下屬行為清單》 • 工具：《員工績(jī)效分析》 • 工具：《高潛力員工標(biāo)準(zhǔn)》 • 小組活動(dòng)：工作中，我喜歡的….. • |
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模塊五 凝聚人心，營(yíng)造氛圍
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• 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)士氣 情境9：如何打造積極正向的團(tuán)隊(duì)文化？ • 正確關(guān)懷下屬 • 營(yíng)造正向團(tuán)隊(duì)氛圍的4F方法 • 公開慶祝成功 • 值得慶祝的事件 • 團(tuán)隊(duì)“負(fù)向行為”的扼制 • 團(tuán)隊(duì)負(fù)向氛圍的調(diào)節(jié)時(shí)機(jī) 情境10：如何面對(duì)下屬突然離職申請(qǐng)？ • 有效識(shí)別員工離職釋放的8種信號(hào) • 降低員工離職風(fēng)險(xiǎn) • 留不住人，也要留住心 • 做好下屬的離職管理 情境11：如何面對(duì)佛系老員工？ • 團(tuán)隊(duì)中的“龍鳥”員工 • “老員工”的優(yōu)勢(shì) • 老員工的管理 情境12：如何建立自己的威信？ • 管理者建立信任的3度 • 以身作則&身先士卒 • 建立與下屬親和度的10個(gè)問題 • 尋找與下屬的“軌跡重合度” • 不同層級(jí)管理者的能力素質(zhì)要求 |
• 工具：《團(tuán)隊(duì)親和力建立的10個(gè)問題》
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