培訓關鍵詞:產品研發培訓,爆品打造培訓
產品研發與爆品打造訓戰營(鄒亮)課程介紹:
企業痛點
1.需求不清:前期對客戶需求未把握,通過上市效果檢驗風險高!
2.流程不楚:有流程但未嚴格執行,項目開發隨意,產品偏差大!
3.分工不明:項目分工不明確,推動難,存在灰色地帶無人負責!
4.標準不準:滿足產品標準但未滿足客戶要求,客戶標準不明確!
5.加班救火:天天加班忙救火,低級問題重復發生,沒時間預防!
6.溝通不暢:市場、設計、工藝、質量間對接不暢,內部浪費大!
7.重復設計:產品設計變更頻繁,如何能夠一次性把事情做正確!
8.成果無果:項目做完不留痕跡,追溯難!企業無形資產損失大!
課程亮點
1. 具有豐富的項目管理與咨詢經驗與案例,將實際案例引入培訓課程,更具實操性;
2. 整合常用工具方法的專項課程,深入淺出的闡述原理與案例,課程更為專業;
3. 對課程的框架體系進行系統的分析和整理,結構化的思維結合案例生動的講解;
4. 課程形式立體豐富,“原理講解+應用案例+輔導演練”,互動豐富,代入感強。
5. “立體化培訓模式”——課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習、教練演示、現場模擬、頭腦風暴、視頻演示、情景訓練、現場問答等
課程大綱
前言:課程鋪墊
1. 講師自我經歷介紹,建立鏈接 【開場破冰】
2. 對此次課程的目的和目標進行澄清,達成共識 【目標共建】
3. 定制項目案例導入,照鏡子-自我反思-定位 【進入狀態】
一、 定制化項目管理的系統框架【打基礎】
1. 項目的應用場景(一鍵啟動項目管理)
2. 企業的獨特項目管理特征
1) 企業組織結構的調整(職能型向矩陣型的調整)
2) 項目的分類與篩選(高頻產品項目優先項目化)
3) 試點項目的選擇與實施(項目選擇:重要且不難,易于出成果)
4) 項目管理落地的6個管理層次(原則-流程&職責-制度-考核-表單-案例)
案例:中車XX企業項目管理案例
案例:XX飛機設計項目管理案例
案例:XX互聯網產品項目管理案例
案例:XX重型裝備企業產品開發過程儀表盤案例
【現場研討:企業項目管理的優化思路】
3. 項目管理的鐵三角倒推項目規劃
(范圍、進度、成本約束;探清邊界)
案例:XX重工企業快速知識管理優化項目
4. 定制化項目的分級管理【針對高頻項目進行快速優化】
需求清晰度評價+技術成熟度/難度評價(三級項目的分解)
應對定制化項目管理的流程配置化(分級做法)
案例:自身項目管理問題復盤案例【1人1份案例解題】
二、 定制化項目立項評審
1. 項目總體章程(商業論證)
1) 項目立項規劃【一頁紙項目立項書:A獨特定位-B投入產出-C技術可行性】
2. 項目優先級分析
現存產品管理痛點
1. 產品項目的分類分級案例
2. 建立項目、產品的篩選標準【6個維度評估表】
3. 練習:現場進行項目優先級分析
案例研討1:XX汽車的產品組合管理分析
案例研討2:XX電器行業的產品組合管理分析
模板應用:分析自身多項目的優先級
三、 需求挖掘至技術指標定義
項目范圍管理【需求完整性和準確性】
定制需求挖掘:以市場客戶需求為導向的產品、服務設計
1. 客戶定位:誰是我們的目標客戶?
1) 客戶細分的方法:客戶調研技術(大數據分析法,問卷法,面對面訪談法)
2) 客戶需求難以清晰獲得的破解方法(第一用戶 體驗法)
3) 訪談目標客戶的篩選(社區運營與“極客”培養)
2. 客戶需求分析(痛點、癢點、興奮點)
1) 客戶需求分類-卡諾模型
案例:以手機消費品為例 理解客戶的三層次需求
2) 客戶需求的痛點挖掘法
案例:重工設備研發案例,場景化分析法(實用技術)
3) 客戶需求的優先級分析方法
案例:群體決策方法(專家打分法)
3. 競品分析方法的應用
4. 技術指標拆解;產品測量指標體系的建立
案例:汽車行業CCRT的指標建立
現場練習:針對本行業產品進行先期質量驗證指標的分解
四、 定制項目目標-任務的分解演練(項目規劃)
1. 產品線和資源線的協同辦法和技巧
1) 項目站會
2) 項目任務看板
3) 項目可視化方法
2. 工作分解結構WBS(任務完整性)
1) 歸類分析:WBS的表現形式
2) 方法實操:WBS分解的一般步驟
3) 方針指導:WBS工作分解原則
4) 實用技巧:WBS工作分解方法
5) 管理技巧:WBS注意事項
6) 管理工具:項目責任矩陣
7) 案例分析:煙草行業的任務分解
8) 案例分析:某制造業企業項目工作分解結構
9) 現場演練:寫出典型項目的WBS
【結合本公司Production line process,分析WBS的結合應用方法】
3. 項目進度管理
1) 關鍵里程碑
2) 關鍵路徑分析
3) 項目計劃表
4) 項目日計劃分解
案例:多項目的項目管理方法(項目優先級+關鍵評審點)
課堂練習:一頁紙的《項目管理計劃表》及案例
五、 產品項目的流程設計協作【打通關節,高效協作】
1. 宏觀流程圖SIPOC的應用(理順項目握手關系)
1) 項目全流程環節打通的方法
【Supplier供應商-Input輸入-Process流程-Output輸出-Customer客戶】
2) 運用SIPOC的分析步驟(2種分析方式:客戶出發/流程出發)
案例演示:如何快速分析項目流程并查缺補漏/定位優化點
2. SIPOC轉泳道(跨職能)流程圖的方法
案例:團隊通過流程圖分析過程中的改善點
運用SIPOC分析資源的注意事項
課堂作業:制作本項目的宏觀流程圖與資源列表
3. 跨職能分工方法—RASIC矩陣的應用【理清職責】
4. 職能經理與項目經理的資源沖突與協調(場景化案例分析)
案例1:華為對于流程優化的實踐
案例2:XX電動文具企業項目流程案例
案例3:XX糧食儲運企業項目流程案例
案例4:XX醫療企業項目流程案例
案例5:XX可靠性實驗室時間進度減半案例
案例6:核酸檢測時間節省案例
案例7:XX知識管理復盤項目案例
案例8:XX航空公司復盤管理案例
案例9: XX地鐵運營公司項目化管理案例
以上案例8選2
【現場研討:企業核心業務的端到端的梳理思路】
六、 影響項目成敗的產品風險管理
1. 風險識別的方法
1) 產品系統圖分解—風險識別
2) 根因分析三大方法
2. 風險評估的方法
FMEA的3維度評估【重要度-緊急度-探測度】
3. 風險管理的評估及記錄表單【及應用注意事項】
案例:FMEA在消費品的應用案例
案例:本公司產品質量案例的分析
七、 監控階段--破解項目障礙—根因分析與問題解決
項目問題攻堅五步法
1. 定義問題:三現原則,運用信息排查表,全面掌握各維度信息,聚焦區段
2. 數據分析:運用調查,已有信息的透視,多維度分析問題類別,聚焦重點
3. 原因分析:三個方法—魚骨圖、5WHY、反向問題,澄清原因,聚焦要素
4. 實施改進:避免大炮轟蚊子,微創手術,現場具體可落地,結果驗證效果
5. 標準固化:共享工作成果,從“他人”經驗中學習,團隊能力至組織能力
案例介紹:XX重工項目案例
XX實驗室的質量改進案例
XX軌道交通行業產品項目質量策劃案例
八、 定制項目復盤總結【經驗轉化為能力】
1. 如何進行復盤?(聯想的復盤“4步法”)
1) 回顧目標(回歸初心:目標與期望的結果)
2) 評估結果(明確差距:現狀與目標的差距)
3) 分析原因(要因分析:成功與失敗的歸因)
4) 總結經驗(得失體會:主觀客觀與規律性)
2. 復盤中常見的問題
1) 目標定義不清晰、不合理(需求不明確┃隱性需求)
2) 過程與結果混淆,手段與結果混淆;結果未量化(未量化,抓不住重點)
3) 原因分析歸因為主觀因素(能力不足,粗心大意)
4) 經驗規律不具體,不易復制與衡展(簡單易行可操作)
5) 復盤未形成文檔化(工作辛苦 不留痕跡)
3. 復盤的文檔化記錄(模版)
案例:《重工類產品項目手冊案例》
課堂任務:復盤回顧,形成行業定制化產品開發模式(運用模版)
講師介紹
鄒亮
項目管理實戰專家
流程優化實戰專家(方法+實戰)
資歷背景
1. DFSS核心技術-QFD咨詢專家(國內領先)
2. 美國項目管理協會(PMI)認證講師
3. 敏捷ACP認證/新產品開發管理NPDP認證
4. 國家二級心理咨詢師
5. 國家二級人力資源管理師
授課經驗
海康威視、思特威科技(芯片)、通用微(芯片)、矽睿科技、安費諾電子(美)、得勝電子、AOC、華思旭科技、大央科技、中鐵裝備-盾構公司、江南造船(集團) 、核動力研究院、中國鐵塔、杭叉集團、山河智能、科曼薩(起重機)、龍門鋼鐵、中國中車(株洲)、上海地鐵、杭港地鐵、禮來-Lilly,揚子江藥業、國藥集團、拓創生物、HONEYWELL、上優刀具、山蒲照明、新界泵業、三鋒電動、先臨三維、杭氧股份/中航工業集團、上海商用飛機設計研究院、東方航空、上海機場等
課綱下載
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