【微課設計】經驗萃取＋微課制作

培訓關鍵詞：微課設計培訓,經驗萃取培訓,微課制作培訓

【微課設計】經驗萃取＋微課制作(翟老師)課程介紹：

【課程背景】
    對很多企業來說，員工的經驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位專家持續發展的核心資源，但在現實中卻存在著諸多的問題和挑戰：
    企業最大的浪費是經驗的浪費，關鍵崗位員工流失、核心崗位專家退休，他們的寶貴經驗也將隨之流失；新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位專家的價值無法體現；組織經驗沒有匯總和推廣，好的經驗被閑置，一個問題重復出現仍然摸不著頭緒，組織學習，從外部學習向內部學習。
    專家崗位經驗的萃取是將隱性知識顯性化系統化的一種科學有效的方法技能，能夠將崗位及部門中關鍵任務進行有效總結，將業務專家與關鍵崗位員工寶貴的崗位最佳實踐經驗與智慧顯性化，找出企業最優工作背后的思維邏輯與工作方法論，便于最佳實踐復制與傳承。從復制專家經驗角度講，新手不僅要知道專家是怎么做的、怎么想的，還要知道專家持續這么做、這么想背后的價值觀和驅動力，才能全面模仿復制。讓成功經驗有效沉淀傳承，讓失敗教訓有效總結反思。

【課程目標】
 掌握知識萃取底層邏輯，在日常工作中運用萃取崗位經驗并轉化成可復制的課程
 掌握微課制作流程、方法，可以將日常工作中的知識、經驗制作成微課
 掌握演講與呈現技巧，可以將工作知識、流程、制度以及崗位經驗編撰成課，并講授

【課后產出】
 ■ 一套微課（課程結束后，內訓師根據各自經驗，每人產出一套30分鐘左右的微課）
 ■ 一套課程（課程結束后，內訓師產出一套不低于1課時的線下課）
 ■ 一批內訓師（內訓師經過培訓后，可以獨立線下講授各自課程）

【授課方式】
結合引導技術，在課程中融入小組討論、個案演練避免生澀理論，使學員在練中學，學中用。

【課程大綱】

第一模塊 明確萃取標的物
【主要內容】通過案例引出組織經驗萃取中案例的價值與案例的選擇，使學員對組織經驗萃取有初步了解的同時，提升學員認知高度
1. 知識萃取在企業中的應用與價值
1.1 組織層面需求
1.2 個人層面需求
1.3 需求分析二維矩陣
視頻：《奇跡-笨小孩》經驗萃取在組織中的作用
2. 崗位經驗萃取及傳承：學習圈理論
2.1 什么是只是萃取
2.2 知識萃取的底層邏輯
3. 知識萃取標的物的標準
3.1 明確什么樣的知識可萃取
3.2 明確萃取后知識的樣子

第二模塊 崗位經驗建構
1. 經驗建構三原則
1.1 以受眾為中心：防止專家自說自話
1.2 不重復不遺漏：思考全面防止遺漏
1.3 顆粒度要一致：內容詳略程度一致
2. 經驗建構三方法
2.1 小白聽眾流程法：步驟清晰好操作
2.2 中級聽眾要素法：關鍵內容奔重點
2.3 專家聽眾問題法：羅列問題不犯錯
3. 經驗挖掘知坑竅
3.1 必備知識保完成：學習經驗先做成
3.2 避坑指南防犯錯：防止掉坑快完成
3.3 經驗訣竅提效能：操作竅門提效能
產出：經驗內容知坑竅，形成包含經驗知、坑、竅三部分的完整框架內容

第三模塊 崗位經驗呈現
1. 經驗呈現一覽表
1.1 經驗轉換成微課
1.2 經驗做成案例集
1.3 經驗變成一門課
【共識】明確經驗可以呈現的形式，幫助學員未來獨立萃取各自經驗時，可以做到的不同呈現載體。
2. 經驗內容再校驗
2.1 框架填入腳本卡
2.2 腳本卡片如何用
2.3 腳本毛坯再校驗
練習：將經驗進行系統化梳理后，以9張幻燈片的形式，搭建出經驗框架。
產出：經驗腳本圖

過往課程現場部分產出


講師介紹：
翟老師簡介
【主要背景】
 ◇ ISODC 注冊國際職業培訓師 
 ◇ 國內企業培訓師（高級）
 ◇ 中國TA協會互動分析師
 ◇ NCDA國際生涯發展咨詢師
 ◇ 教練領導力認證講師 
潛心研究廣泛實踐，結合職業心理學、行為學和管理學建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法。
【主要經歷】
翟老師曾服務某大型企業 10 余年，管理經驗豐富，且有 8 年的企業培訓管理經驗。尤里 卡團隊中資深的高級培訓師，專注于企業基層班組長培訓、新員工入職培訓，中基層管理者領 導力培訓。通過親身實踐，形成專業、系統、前瞻、實效的培訓主張以及獨特的演講風格，課 程緊扣實際工作，能將先進理念與工作實際情況有機結合，具有極強的實用性。將引導技術嵌 入授課的全流程，讓學員在學習過程中不斷思考、主動探尋，讓培訓過程更加生動有趣，實現 培訓效果的提升，加速學員訓后行為的轉化。
【品牌課程】
組織發展和人才發展課程：
《思維之劍-職場問題分析與解決-團隊版》
（側重幫助基層管理人才，通過四個步驟提升工作中問題分析、梳理、解決的能力）
《教練領導力-管理者如何快速提升團隊執行力》
（側重幫助企業管理者掌握教練的四大基本能力，從而幫助員工提升崗位績效）
《MTP-管理者如何快速完成骨干到領導的轉變》
（幫助崗位專家快速完成業務型人才向管理型人才轉變）
團隊協同-管理者如何打破部門內部溝通墻
（側重幫助企業管理者掌握團隊管理技巧，打破團隊內部溝通壁壘，快速行程組織協同。）
識人用人-管理者如何用對人做對事
（側重幫助企業管理者掌握識人用人技巧，發揮團隊最大效能）
【授課風格】
翟老師授課幽默詼諧，邏輯結構清晰，實戰經驗豐富，13 年職場管理經驗，堅持從實戰中來，回到實戰中去，用引導技術將問題在現場生發，現場解決。 
翟老師課程實戰：翟猛老師多年專業授課經驗，曾服務于百余家大型企業，8 年大型企業中高管經驗，獨創溝通腰鼓模型，幫助受訓學員解決實際問題。 
翟老師課程實用：課程注重實用，從課程調研、開發到現場培訓，完全結合企業特點。并且現 場模擬學員真實操作情境，培訓后立即可以應用，達到學而能用，立即見效。 
翟老師課程實效：課堂上善于激發學員學習熱情，應用引導、情景模擬、戲劇腳本等方法，使 學員產生持續進步的動能，從而在課后能夠將課堂所學應用于實際工作當中，不斷提升工作效能。
【近期交付項目】
黑龍江聯通營服中心經理管理能力提升項目【共計14期】
項目以營服中心經理團隊六步管理為主線，以核心業務FTTR為抓手，模擬現場情境，幫助管理者掌握管理技能同時，帶動團隊完成業績。
 
課程特色
特色1：一課一布一沙盤
一課：系統化設計管理能力提升課程，幫助管理者綜合提升管理能力，課程完整度高，助力管理者快速提升綜合管理能力
一布：課程中通過引導畫布形式，引導啟發管理者對內容產生新的啟發與思考，助力培訓結果轉化
一沙盤：課程采用寓教于樂形式，避免說教，通過沙盤模擬等形式幫助管理者在活動中體驗管理、在活動中提升能力
 
特色2：一演一練一測評
一演：將管理中涉及到的復雜抽象知識概念，以現場模擬、演繹的形式，讓學員快速掌握、不枯燥、不理論。
一練：通過角色扮演、情景模擬、小組討論等綜合形式，確保管理者聽懂的前提下，能夠將工具、方法快速應用到崗位中。
一測評：基于管理崗位，進行多維度能力測評，讓學員通過測評報告更加清晰認知自己，減少過程中認知偏差，客觀呈現數據并幫助管理者系統分析，產生管理覺察。

課綱下載

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