新任管理者管理心法和技能修煉

新任管理者管理心法和技能修煉(鄭晶)課程介紹：

● 背景背景：
　　在中國很多時候我們說“學而優則仕，干而優則管”，那么在企業中很容易損失了一名專業人才，多了一名管理庸才,很多因為個人專業工作優秀，而提升至管理崗位,但發現帶領一個團隊工作的成效遠遠不如個人績效高。那么新任管理者如何順利實現轉型，從一個將才成為一個帥才呢？本課程從“挑戰、知己、知彼、內圣、外王”五個方面引導新任管理者分析面臨的挑戰，如何做到“知己知彼”了解自我，認識角色，如何提升自我以達到勝任新崗位。經過超過500人的培訓效果認證，從“心法”到“技能”實現了質的飛躍。

● 培訓內容：
一、  挑戰篇---新任管理者面臨的挑戰
案例研討—討論新任管理者面臨的挑戰有哪些？
主要的原因分析
面對挑戰要如何處理
管理心法分享

二、知己篇---了解自我
自我SWOT分析
人生籌劃中的自我認知
自我認知中的心理檔案
了解自我的工具和方法
心法秘籍分享

三、知彼篇----新任管理者角色認知
公司為什么設立中層
對角色的認識和理解
中層管理者的角色定位
中層管理者的使命和責任
管理者的技能結構
中層管理者應具備的各項能力

四、“內圣”篇---新任管理者個人影響力的提升
管理者的九項修煉
心智、情商、影響力

五、“外王”篇---處理好各類內部（上下左右）溝通關系
    與你的老板共舞
    分析理解領導的用人之道
    了解上級的工作模式
    老板需要什么樣的中層
    怎樣和你的老板相處
    怎樣和上級溝通配合
    怎樣管理老板
    一些特殊情況的處理
    同級相處的幾項原則
    部門間的溝通、服務方式
    部門間沖突解決和處理
    如何帶領出高績效團隊
    了解下屬因材施教
    部門內部員工的溝通原則
    建立非物質激勵
一些特殊情況的處理

六、發展篇---中層管理者職業發展規劃
    管理者的自我修煉
    影響中層干部職業發展的因素分析
    所處的人力資源環境分析
    雙重的職業發展規劃
健康的心態及其他

● 培訓講師：鄭晶女士
PTT國際認證講師、高級人力資源管理師、經濟師、心理咨詢師、心理學碩士，曾在跨國公司、香港上市公司、國內大型上市集團任人力資源管理人員、培訓中心主任、培訓經理、人力資源總監；國際經理人俱樂部會員；中山大學教授經理研究會客座講師；

經驗與能力：
1、具有10多年的中外大中型企業、上市公司人力資源管理經驗、8年專業講師經驗；
2、擅長HR領域相關課程的講授、心理學在人際溝通中的應用等知識；
3、曾應邀為華南師范大學、中山大學、廣西職業技術學校、廣州留學人才交流中心等多家機構做畢業生、留學生就業輔導課程，學員普遍反映受益匪淺。

擅長課程：
1、人力資源系列課程;2、管理技能類系列課程;3、員工職業發展系列課程
人力資源系列課程：
     《內部培訓師培訓》；《企業培訓體系策劃與管理》；《非人力資源經理人的面試技巧》； 《非人力資源經理的人力資源管理技能》；《心理學在人力資源管理實務中的應用》；
管理技能類課程：
   《新任經理管理心法和技能訓練》;《中基層管理人員管理技能培訓》；《一線管理人員員工關系處理》；《管理者的心理學技能》
員工職業發展系列課程：
   《企業人溝通技能訓練》；《人際風格與個人成長》；《員工職業生涯規劃管理》；《企業如何融合新老員工》；《企業新人職業化訓練》；《職業人職業素養與職業道德》；《房地產行業精英人才的管理溝通》；《職業人的職業禮儀》；

授課特點：
授課時能綜合運用講授、案例分析、角色扮演、研討、活動等成人訓練模式，深入淺出地將學員帶入輕松高效的學習氣氛中；講課風格具有很強的親和力，學員樂于接受。接受過講師的專業培訓，又有多年在企業中從事人力資源管理的實際經驗。擅長將課程內容理論和實踐相結合注重實操性。
曾服務過的主要客戶有：（含以下客戶但不僅限于此）
宏基集團、國基電子（中山）有限公司、信息產業部第五研究所、廣州華凌空調設備有限公司、廣州華凌電器銷售公司、中國電信、南海能興集團、南海廣場、天津汽車工業集團、廣電集團、大連獐子島漁業集團、立白集團、華帝集團、溫雅國際集團、香雪制藥……

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