專業培訓師修煉六步法

專業培訓師修煉六步法(于麗萍)課程介紹：

    通過培訓，幫助企業各層級管理層了解培訓對企業發展的重要性；了解專業培訓師的職業素質要求；通過學習培訓師的專業技巧，幫助參訓學員了解并掌握師的專業技能，并通過學員的演練及講師的點評、輔導，掌握專業技巧的運用方法。同時幫助企業建立專、兼職講師隊伍；提高營銷人員的表達、產品呈現技巧，以提高營銷績效；最終為企業搭建人才生產線提供儲備人才。

● 培訓收益
 讓學員認識培訓師在企業發展中的使命及任務，建立營銷培訓師的職業使命；    
 讓學員了解培訓師的職責與能力素質模型，幫助確定自我學習及發展方向；
 指導學員了解培訓師應具備的教學技巧，并通過專業的訓練加以掌握；
 協助學員學習培訓師必做的訓前準備以及訓后總結，以保證培訓效果。
 最終幫助企業建立人才生產線。

● 授課方式
 多媒體影片導入、講授、現場點評示范、學員演練、案例等多種授課方式。

● 課程大綱
導言：
主題導入
課程總覽
一、培訓師職業素能篇
1、認識現代企業培訓的意義
2、培訓師的職業使命與任務
3、培訓師的職業素質模型
4、培訓師的專業學習路徑圖
5、培訓師的四項學習要領
@演練：1分鐘Mini課程

二、培訓師語言能力訓練篇
1、語言的魅力與運用法則
2、培訓師專業表達技巧
3、體驗聲音的魅力
@演練：1分鐘Mini課程
4、培訓師專業態勢語訓練
5、單向與交流語的運用
@演練：1分鐘Mini課程

三、培訓師呈現能力訓練篇
1、培訓師現場呈現能力模型
2、培訓師的專業風范
3、有效克服怯場要領
@演練：1分鐘Mini課程
4、課堂氣氛的營造
5、閃亮登場與謝場
@演練：1分鐘Mini課程

四、培訓師常用教學方法篇
1、培訓師專業教學方法結構圖
2、體驗常用教學方法
3、巧妙應對學員的技巧
@演練：1分鐘Mini課程
4、有效建立講師的威信
5、持續抓住學員的注意力

五、培訓師教學設計技巧篇
1、培訓師教學設計能力模型
2、分析成人的學習心理
3、解析學員的學習習性
4、建立有效的教學環境
5、課程導入與收結設計技巧
@演練：3分鐘Mini課程

六、培訓師課前準備策略篇
1、培訓師課前準備策略圖
2、培訓師自身準備
3、培訓助教準備
4、對參加學員的準備
5、行政工作清單
@演練：10分鐘Mini課程準備清單

尾聲：
1、課程開發與設計流程
2、培訓師的生涯發展與規劃

● 講師介紹
于麗萍老師
中國德魯克管理學院志愿教師
深圳市總工會公益大講堂公益講師
中國企業聯合會注冊管理咨詢師
PTT銀章國際職業培訓導師
北京大學應用心理學人力資源碩士進修班
美國加州大學伯克利分校心理學系進修

【職業背景】
于麗萍老師自1996年起從事專職營銷培訓及營銷管理工作。2005年開始從事企業培訓及咨詢服務。在此期間曾在世界500強企業擔任人力資源、營銷發展培訓及營銷發展管理等中、高級管理工作15年。曾服務過的企業有：LG電子、平安保險、美國友邦保險，及專業培訓咨詢機構：中商國際管理研究院。同時為中國德魯克管理學院志愿教師。

【研究領域及成果】
人力資源培訓與管理方面：
于麗萍老師在員工培訓系統建立、課程開發、講師培育以及培訓管理方面具有十多年豐富經驗。因此作為企業的培訓顧問及教練，為中國人壽浙江金華分公司、中國人壽云南昆明分公司提供了《兼職講師隊伍建設》的培訓與咨詢服務；為恒安標準人壽提供了《全國專職講師認證培訓》；為創維光電企業的全國代理商提供了《創維光電代理商產品講師認證培訓》；先后為中國人壽廣東分公司、北京分公司分公司提供了《營銷組訓基礎管理培訓班》培訓。作為中國移動深圳分公司人力資源培訓教練，開展了“快樂學吧-工作提效”培訓改善項目，指導移動內部講師開發并建立了員工素質培訓課程及系統。并且擔任《PTT國際職業培訓師認證培訓》課程導師。
服務營銷訓練與管理方面：
于麗萍老師在企業服務期間，主要工作圍繞營銷人員的培養與訓練、營銷經理培育以及營銷團隊的建設等方面。目前，主要研究企業服務營銷培訓系統的建設，包括中基層營銷人員的《金牌服務營銷人員訓練營》，內容包括：服務營銷理念、心態、技巧、服務、自我管理五個方面的培訓與訓練；針對中層管理人者提供《中層營銷管理者的情境領導技巧》，以及中高層管理者的《打造卓越營銷團隊》課程。同時為企業提供全方位的服務營銷的培訓系統建設。目前正在為天長地久文化傳播有限公司提供全面的服務營銷培訓與系統建設服務。曾為深圳發展銀行完成《全國銷售經理銷售技巧培訓》以及深圳總行營業部《客戶經理營銷技巧培訓》，為安信證券營銷人員提供《營銷人員職業形象與服務技巧培訓》，為中國工商銀行深圳分行開發設計了《工行客戶經理服務營銷訓練營》的培訓。
企業教練：
于麗萍老師從1997年開始在企業內部擔任培訓主管，到機構業務發展經理。曾同時指導廣東6個城市機構，工作圍繞：關鍵崗位人員的甄選、輔導，機構的業務發展督導，以及機構新任總經理工作輔導等方面。未來希望作為中小企業的教練，提供服務營銷、業務的快速發展、關鍵崗位人員的甄選、聘用以及新任領導的快速成長等方面服務。

【授課風格】
于老師融中西方先進培訓方法于一身，擅長運用多種教學方法，注重學員體驗，以達到培訓效果。授課風格深入淺出，通俗易懂。

【培訓及指導過的企業】
金融行業：
保險：中國人壽、恒安標準人壽、平安保險、美國友邦保險、光大永明、中宏保險；
銀行：工行深圳分行、農行深圳分行、上海浦東發展銀行深圳分行、光大集團總部、深圳發展銀行總部及深圳中心支行；中國銀行湖南省分行、福建海峽銀行；廣東省農業銀行；
證券：招商證券、光大證券；安信證券；中蘭德擔保公司等；
通訊行業：中國移動深圳分公司；中國移動廣東呼叫中心等；
制造業：美國戈爾公司、創維集團光電公司、中聯重科、富士康等
房地產行業：金地房地產、深圳超聯集團、花樣年、保利物業、鵬基物業等
大專院校：深圳總工會培訓中心、彼得•德魯克管理學院社會責任部、廣外德魯克社團團、中南財大以及中南農大德魯克社團、上海商學院及華師德魯克社團等。

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