基于實戰的人員選拔與聘用管理

基于實戰的人員選拔與聘用管理(鄧老師)課程介紹：

    “選對人比培養人更重要”，選人看起來很簡單，但找到合適的人選卻非常難，難在目標對象的選擇、評估方法、試用期管理、不合格員工的處理，如何能夠快速、科學的完成甄選，支持一線業務是公司人員選拔和聘用管理要面對的最核心問題。
    本課程從企業聘用管理特點出發，以專業業務經理的實踐操作為授課要點，講授有關聘用的基本理論、招聘實戰常用技巧和工具，重點講述職位要求各個要素評估方法、評估工具、面試操作技巧和方法、人員優化技術（包括開除員工）等內容。
 ◇ 了解聘用管理的經典理論、方法
 ◇ 了解評價中心包括的內容和技術
 ◇ 掌握如何進行招聘需求分析和定義
 ◇ 掌握如何設計結構化面試試題及基于行為面試的技術方法
 ◇ 掌握如何設計無領導小組討論案例及其方法
 ◇ 掌握如何管理新員工，縮短新員工與職位要求之間差距
 ◇ 掌握如何進行員工異動管理
 ◇ 掌握如何進行人員優化，處理“開除”面談等基本問題

【培訓方式】 講授+現場演練+講師點評+小組任務+視頻
【備注】 學員參加培訓需要準備：
自帶筆記本電腦一部
U盤若干（建議在有局域網環境下上課，減少因為u盤導致的病毒傳播）

● 課程大綱
1、選對人比培養人更重要
 ◇ 活動：你需要什么樣的員工？
 ◇ 視頻分享---上海第一” 的哥“
 ◇ 人力資源的本質
 ◇ 有效提升招聘質量的途徑
 ◇ 三大聘用理念
 ◇ 建立外部選材機制
 ◇ 建立內部選材途徑
 ◇ 建立面試資格制度
 ◇ 雇傭的形式及其組合
 ◇ 校園招聘的項目管理
 ◇ 雇傭成本
2、招聘需求分析與廣告
 ◇ HR與部門經理一同確定招聘需求
 ◇ 確定招聘職位等級
 ◇ 熟悉你所要招聘的職位
 ◇ 基于流程的工作分析
 ◇ 從職責到任職要求
 ◇ 對人員評估的4個緯度
 ◇ 任職要求的17項要素
 ◇ 實戰：編制職位說明書
 ◇ 評估招聘需求
 ◇ 招聘媒體選擇
 ◇ 招聘廣告設計及招聘信息的發布和管理
3、素質能力評估與面試準備
 ◇ 人員選拔的常用方法及利弊分析
 ◇ 測評技術
 ◇ 筆試
 ◇ 背景調查
 ◇ 無領導小組討論
 ◇ 針對不同職位設計甄選方法
 ◇ 面試中的分工與配合
 ◇ 簡歷篩選
 ◇ 面試通知的注意事項
 ◇ 實戰：面試通知實戰
 ◇ 設計《面試評估表》
 ◇ 設計面試時間
 ◇ 設計基于行為的結構化面試問題
 ◇ 面試環境布置
 ◇ 設計面試作為安排
 ◇ 面試前的文字資料準備
 ◇ 實戰：現場根據簡歷和JD設計面試試題及評分表
4、面試實戰
 ◇ 模擬面試1
 ◇ 大家分步討論
 ◇ 面試的四個核心流程
    1、啟動面試---建立融洽的關系
    2、面試的深入
    3、能力驗證
    4、結束面試
 ◇ 面試中的銷售技巧
 ◇ 優秀面試的集中表現
 ◇ 面試記錄要點
 ◇ 面試打分要點
 ◇ 控制肢體語言
 ◇ 掌握候選人非語言溝通信息
 ◇ 模擬面試2
 ◇ 大家分步討論
 ◇ 錄用評估
 ◇ 確定候選人薪酬
 ◇ 面試容易犯的14個錯誤
 ◇ 面試問題及考察點
5、入職與試用期管理
 ◇ 入職前準備
 ◇ 入職管理
 ◇ 試用期管理
 ◇ 轉正管理
6、控制員工流失與人員優化
 ◇ 不當離職處理帶來的危害
 ◇ 探究離職的真正原因
 ◇ 建立保留人才機制
 ◇ 員工離職的征兆
 ◇ 留住你的核心員工
 ◇ 提升各級主管的人員管理能力
 ◇ 裁員項目管理
 ◇ 辭退面談十步法
 ◇ 實戰：離職面談
 ◇ 與業績不佳者面談離職
 ◇ 離職中的工作交接
 ◇ 離職中的員工關系管理
 ◇ 回顧兩天的課程

● 講師介紹 鄧老師
經濟學學士，管理學碩士，資深人力資源管理師
職業經驗：
歷任過總裁助理、人力資源經理、人力行政總監、人力資源總監等職務；
多年大型國企集團、民營企業集團、外資跨國集團公司的人力資源管理實踐經驗；
熟悉IT、房地產、制造、多語處理、教育、金融控股等行業的人力資源管理規律。
擅長領域：
人力資源管理體系設計，公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設、人力資源IT項目推進等，對公司的人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構管理有過深入研究和實踐；
在人力資源管理方案設計和實施上具有豐富經驗，擅長項目落地工作；
《人力資源實戰操作指南2010》績效模塊的執筆人；
擅長創業型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設。
擅長課程：
基于實戰的人員選拔與聘用管理
面試能力提升實戰課程
卓越績效管理體系的項目管理
績效面談能力提升實戰
非人力資源經理的人力資源管理
中層經理的管理能力和技能提升課程
授課風格：
實戰與理論并重，大量的實際操作案例使學員獲得迅速提升；
以學員為中心的實戰授課方式利于學員成長；
大量的實戰工具真正幫助學員達到學以致用，實現績效的突破。
培訓客戶：
包括無錫高新技術開發園區，正豐凱集團、傳神聯合、sohu暢游、華銳風電集團、北京中潤集團、國基科技、中國普天、中石化石科院、金鑼集團、郵政儲蓄銀行、北大總裁班等……
客戶聽此課程的收獲與評價：
JD很關鍵，要重新梳理；人資部門內按課程講解劃分工作內容；招聘的任職資格劃分對實際工作很有啟發；人資與老板在梳理JD中的不同角度與責任，也解決了我們的現實困惑
河北搜才人力資源有限公司人力資源部張先生
招聘流程的梳理更清晰；啟發了我面試評估表應根據JD來準備，非常好！操作性強
藝海正坤房地產人力資源部馬先生
提供了一些招聘中的新思路；對員工離職有了更深入的思考；建立了一些最優標準
中糧食品營銷有限公司人力資源部劉女士
面試實例，很直接發現問題，了解自身不足；離職或辭退的多種方法和案例
北京奧鵬遠程教育中心有限公司市場部馬先生
面試整體流程，評估表后續工作；對流失員工的分析；對員工的方式方法
國美總部人力資源部周先生
對初級者而言，對HR有了整體的了解；要做一個好的HR，除了專業知識，還應具備其他多方面的知識；能認識同樣做HR的朋友
IMC國際金屬切削（大連）有限公司人力行政部趙先生

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