績效指標的設置與管理，劉峰松內訓課程

《績效指標的設置與管理》課綱內容：

    績效考核作為檢討組織現狀、提升組織能力、管理組織工作的重要手段，被廣泛地接受與使用。但是，實踐中越來越多的的公司感到績效考核這把“雙刃劍”的厲害。往往由于績效考核的失敗導致人心渙散、業績下降。而其中一個非常關鍵的因素是績效指標設置不當。
    本課程就是教會企業經理人、部門主管以及HR如何設置與管理績效指標。

課程收獲:
1.讓領導知道：
 ◇ 績效指標要與企業文化、企業管理現狀、企業戰略、企業的任務、企業的工作目標相符合；
 ◇ 績效指標的著眼點除了業績與效果，還有組織職能、員工能力、員工心態以及一票否決性關鍵工作內容；
 ◇ 績效指標是一個結構性的體系，不是一個名稱；
 ◇ 績效指標要有一定的穩定性；
 ◇ 績效指標需要適應公司績效管理需要而調整；
 ◇ 績效指標的每個構成要素都貫穿著公司的管理思想；
2讓員工知道：
 ◇ 績效指標代表公司對組織現狀的認識；
 ◇ 績效指標代表公司對員工的認知；
 ◇ 績效指標是公司對員工的期望；
 ◇ 績效指標貫穿公司對績效管理時段的規劃與期待；
 ◇ 績效指標是公司與員工共同設置的；
3.行為與心態效果
 ◇ 掌握績效指標設置與管理的思想基礎；
 ◇ 掌握績效指標設置與管理的實用技巧；
 ◇ 通過“知行合一”，管理員工行為與效果達成績效管理的目的；
 ◇ 從績效指標的設置開始，形成全員參與績效管理的氛圍；
 ◇ 通過設置績效指標體系的構成，達到“打造團隊凝聚力、優化管理流程與方法、提升組織能力、提高員工素養、完成組織愿景”的目的。

課程大綱：
 1 績效管理是什么
2 績效管理的目的
3 績效管理的流程
4 績效指標的構成與各要素的作用
5.績效指標的產生：調研與設置
6績效指標的生命力管理：績效管理與指標調整
7績效指標設置與管理實操(以生產性企業為例)
 ◇ 研發管理
 ◇ 工藝管理
 ◇ 質量管理
 ◇ 供應管理
 ◇ 營銷管理
 ◇ 生產管理
 ◇ 人力資源管理
 ◇ 行政后勤管理
注：本課程將根據企業文化、管理現狀、企業需求予以適當調整。形成唯一的課件、唯一的企業執行力管理解決方案。
 
基礎課時：6小時。可根據課前溝通，對授課內容的詳略加以調整。