基于現代工業工程的人力資源管理

    本文概括地介紹了現代工業工程的特征和發展趨勢，論述了現代工業工程的應用對人力資源管理的影響，并提出了基于現代工業工程的人力資源管理方案。

　　關鍵詞：現代工業工程 人力資源管理 企業
　　
　　現代工業工程是把技術和管理有效地結合起來，將人、設備、物料、信息和環境等生產要素進行優化配置，使專業工程（機械工程、電子工程等）提供的新技術、新工藝和新設備轉化為現實生產力，從而提高工業生產率和社會經濟效益的技術支持體系。如果沒有IE，管理和技術是相分離的，技術和設備所能達到的最大生產力不能得以充分地實現。

　　隨著現代科學技術和生產力的高度發展，尤其是高新技術的蓬勃發展和消費者生活質量的提高，當代的生產經營環境和條件發生了很大的變化�，F代工業工程吸收了越來越多的新的學科知識和高新技術，如信息科學、自動化技術、計算機技術、優化理論和仿真技術等，從而使得現代工業工程的應用和發展提供了更廣闊的空間。
　　
　　現代工業工程的顯著特征和發展趨勢
　　
　　IE的核心與目標是降低成本、提高質量、提高工作效率，追求系統的整體優化和最佳的整體效益。如今，現代IE已擴展到整個生產和經營管理系統，滲透到社會生產的各行各業。IE不僅在制造過程中得到廣泛應用，如計算機集成制造系統、靈捷制造、MRP—Ⅱ、ERP等，在服務性行業、運輸行業也得到了廣泛的應用，如金融工程、Logistic, Supply chain等方面的應用，通過Internet和Intranet等通訊技術，把生產商、供應商、經銷商、銀行和用戶聯結成一個網絡，作為一個統一的大系統來研究。

　　現代IE將信息技術作為企業經營戰略的支持。廣泛采用計算機強化信息的采集、處理、傳輸，開發管理信息系統和決策支持系統等計算機輔助管理系統和信息化、智能性制造系統，建立完善的信息網絡，做到信息傳遞迅速反饋及時，從而進一步提高企業管理水平和工作效率，達到強化企業維持競爭優勢或者削弱對手的競爭優勢。

　　現代工業工程重視人的作用，注重研究人與機器的最佳配合�，F代生產和經營管理系統的核心要素是人，人是這一復雜系統中起決定作用的，知識和智力資源日益占據主導地位。近年來，美國、日本等工業發達國家把人力資源開發提到非常重要的地位。21世紀，現代工業工程將結合生命科學，著眼于研究大幅度提高腦力勞動的效率和準確性，提高科學技術工作的創造力和改善科技人員管理的科學性等問題。
　　
　　現代工業工程的應用對人力資源管理的影響
　
　　現代工業工程的應用提供了成本更低、效益更高的新材料、新工藝、新技術和新產品，從而產生了新的行業和新的產業。人力資源開發與管理能否跟得上這一步伐，提供數量上足額、質量上合格的各種人力資源，對企業的發展十分重要。此外，現代工業工程的應用也造成現有一批缺乏競爭力的企業瀕臨經營上的危機，固守老技術、老產品的企業將被淘汰，造成人員的失業。這樣可能出現一個國家、一個企業需要的人力資源不足，不需要的人力資源過剩，人力資源得不到相對的平衡。結果造成社會的“震蕩”、企業的不穩定和破產。在現代工業工程的應用環境下，人力資源供需結構均衡的要求給人力資源在開發和管理上提出了新的挑戰。

　　現代工業工程引入了計算機技術，強調信息化建設，廣泛地應用信息技術的最新成果，提出了新的現代生產系統模式和創新的管理方式。使得企業的組織結構和經營布局從原來的以技術為中心向以人為中心的轉變，從多層遞階結構向扁平網絡結構轉變，這對人力資源管理提出了更高的要求�，F代工業工程環境下，企業的技術力量、管理水平、經營策略和信息化程度是企業能否贏得競爭優勢的根本因素，而決定這一切的是有知識和技能的人。這就決定了人力資源開發與管理面臨著向信息經濟領域輸送各種人力資源的艱巨任務。

　　國內外實踐證明，工業工程應用中重視人的因素，發揮人的主動性和創造性，已經取得了良好的效果；而忽視人的作用，過分強調技術，必然導致企業失敗。例如日本豐田生產方式的三大支柱，即全面質量管理（TQC）、全面預防維修制度和準時化生產制（JIT），都強調全員參與，把人的因素放在首位。豐田生產方式成功的根本原因就在于企業建立了一支素質優異、技藝精良、有高度主人翁感、能在各種崗位自覺地進行創造性工作的職工隊伍。因此，現代工業工程的應用成效在很大程度上取決于有效的人力資源管理。當前，我國相當多的企業在市場競爭中時起時落，甚至大起大落，其原因就在于不能形成企業自身的核心競爭優勢、未能開發出高素質的人力資源。現有許多產品都是從國外引進的，甚至整條生產線都是從國外引進的，但企業往往只追求引進技術和設備，忽視引進技術的消化和吸收，忽視人才的培養和開發，技術創新緩慢，新產品的開發能力差，一旦市場需求發生變化，產品滯銷，就導致巨額資金引進的設備閑置，巨額貸款無力償還，給企業帶來了致命的打擊。
　　
　　基于現代工業工程的人力資源管理
　　
　　當代全球競爭的熱點已由硬資源（物質資源）轉向軟資源，即科技、信息、資金和人才，爭奪的焦點不僅是占有這些資源，更重要的是資源的優化配置和合理利用。這是現代工業工程致力于解決的問題，它強調對人、事以及人事配合的系統分析，注重每一個體最大限度地發揮潛能。而人力資源的開發與管理則為這一問題的解決提供了智力支持和根本保證。人力資源管理研究的核心就是人與事的配合，人力資源開發所要達到的目的就是“讓最適當的人干最適當的工作”。

　　下面，本文將探討在現代工業工程應用的環境下，企業如何建立起合理有效的人力資源開發與管理制度。
　　
　　應用現代工業工程的思想，制定合理的人力資源規劃

　　現代工業工程的應用，使得現代生產系統從市場定制產品到產品設計以及產品的制造都呈現自動化的趨勢，這就需要企業必須具備快速響應能力。譬如采用了新的生產設備、進行技術創新或管理創新都對人力資源的需求發生變化。企業必須根據內外部環境的變化和企業整體的發展戰略目標來制定人力資源計劃，包括人力資源補充計劃、人力資源開發計劃、減員計劃和人力資源的使用計劃等等，做到人力資源的開發與管理與企業的發展相適應。
　　
　　建立人力資源信息系統，有效地開發人才資源

　　對于一個大型公司來說，面對成百上千甚至上萬名員工的管理，使用傳統的人工收集、處理信息的辦法顯然是行不通的。為了減輕企業人力資源管理的工作量，企業需要一套全面的人力資源管理系統，將人事檔案、人事的考核與評價以及薪金計算納稅申報等等內容全部納入這一系統中來統管人力資源管理活動的方方面面。譬如，在人力資源規劃階段，通過各類表格或相關記錄獲取員工的背景知識及經驗（如工作經驗、受教育程度、技能水平等與工作有關的信息），并將所有這些信息輸入計算機。通過計算機對信息的處理，可以為今后提供合格的候選人名單、確定員工的培訓內容或發展項目、評價目前不同種類員工的供應狀況以及幫助員工確定職業生涯計劃與職業途徑等等。
　　
　　實施人本管理，進行員工的長期教育與培訓，培養出高素質的職工隊伍

　　代工業工程的應用要求高素質的人才，不僅要求企業員工有較高的專業知識和技能，而且還要具有較高的管理能力。盡管在員工招聘選擇時，對員工素質有了一定要求，企業仍然要持續投入力量開發職工的技能、挖掘潛力，實行培訓終生化，以便有足夠能力對付外部的各種挑戰。實際上現代工業工程把員工的教育與培訓也當作生產經營系統中的一個工藝過程，而且對員工的教育與培訓的投資回報將是巨大的。

　　企業的競爭就是產品的競爭，產品的競爭就是人才的競爭�，F代工業工程的核心目標是實現“人”與“事”的最佳配合，這也正是人力資源開發與管理的最終目標。所以，在企業人力資源管理中體現現代工業工程思想，必然對企業的管理改革和發展以及實現企業的最終目標大有裨益。

　　參考資料：

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　　2.汪應洛、袁治平主編，工業工程導論[M]，中國科學技術出版社，2001

　　3.金勇，工業工程環境下的人力資源管理[J]，湖北工學院學報，1997

　　4.霍紀文、賈曉文，漫談企業人力資源管理[J]，科技情報開發與經濟，1998

　　5.盧福才等，人力資源管理[M]，經濟管理出版社，2003