關于研發項目管理的研究

 隨著信息技術的發展和業務的需要，企業實施了眾多的信息系統支持企業的運作，諸如SCM、CRM、ERP等等，各個系統互相割據形成信息孤島，阻礙了企業內部的高效協調。EAI隨著這些矛盾的加劇應運而生，企業內部的各個系統之間要互通互連，最基本的要求是在數據層面上集成。所以研發平臺要具有開放性，能夠便利的和企業的其他系統協調運作。而研發團隊是由個人組成研發小組，研發小組組成項目團隊或者其它更高一級的團隊，所以研發信息系統要求能夠對角色進行控制，比如對個人或者小組分配任務。研發工作是由研發團隊共同完成的，研發流程控制能夠有效的控制研發過程和結果，而群體決策支持是團隊決策中必需的。而研發過程和研發任務以及研發形式的不斷變化，必然要求研發信息系統具有可擴展性，并且這個可擴展性對于用戶來說是透明的，黑箱操作的，就是不需要開發人員改編系統，而是由用戶來擴展系統的功能，這要求系統具有高度的柔性。

 系統的核心是流程，也就是說研發信息平臺基于流程工作，在某種程度上可以說是以工作流管理為核心。工作流管理是人與計算機共同工作的自動化協調、控制和通訊，在計算機化的業務過程上，通過在網絡上運行軟件，使所有命令的執行都處于受控狀態。在工作流管理下，工作量可以被監督，分派工作到不同的用戶達成平衡。工作流系統的基本功能體現在幾個方面：1、定義工作流，包括具體的活動、規則等，這些定義是同時被人以及計算機所能夠“理解”的。2、按照工作流的定義創建和運行實際的工作流。3、監察、控制和管理運行中的業務。

 水能載舟亦能覆舟，研發信息系統的雖然有效的支撐的研發項目管理，但是它本身的弱點也很多。其中最主要的就是信息安全。根據世界各地這幾年發生的信息安全事件，企業在營運及策略上對信息科技的依賴愈深，信息安全事件對企業造成的傷害也愈大。研發信息不安全，極大的危害了企業的競爭力。除了信息與網絡系統本身的安全性之外，研發資料的保護不周也會嚴重沖擊企業的競爭力。所以在努力提升研發能力的同時，研發的信息安全管理是企業必須面對的問題。

 另外，企業研發項目管理信息化是一個很復雜的系統工程，涉及到企業的管理流程、組織結構、企業文化、員工利益和習慣的變化、管理人員“責權利”的重新分配和平衡等變革。因此，企業在研發項目管理信息化建設的時候，除了要進行精細的需求分析、周密的規劃、科學合理的選型等步驟之外，最重要的就是把解決方案落到實處。

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