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零缺陷質(zhì)量管理

【時(shí)間地點(diǎn)】 2020年8月20-21日 上海
【培訓(xùn)講師】 呂立桂
【參加對(duì)象】 生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員;質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理;生產(chǎn)總監(jiān)、主管;其他部門經(jīng)理、主管及相關(guān)人員。
【參加費(fèi)用】 ¥3800元/人 (含授課費(fèi),資料費(fèi),午餐費(fèi),茶點(diǎn))
【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.gzlkec.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理培訓(xùn)

零缺陷質(zhì)量管理(呂立桂)課程介紹:

【課程介紹】
    審視我們的日常管理工作,我們的領(lǐng)導(dǎo)到處不停地巡邏,發(fā)現(xiàn)“火災(zāi)”,然后及時(shí)撲滅。爭(zhēng)論、罰款、加班以及現(xiàn)場(chǎng)中一群群的救火隊(duì)在馬不停蹄地跑來(lái)跑去,似乎這一切都已習(xí)以為常。如果我們仔細(xì)統(tǒng)計(jì)分析,將會(huì)發(fā)現(xiàn)其中大部分問(wèn)題是驚人地相似,卻日復(fù)一日地重復(fù)發(fā)生著,每發(fā)生一次就會(huì)重新再解決一次。而實(shí)施質(zhì)量 改善則要求我們斬草除根,不留后患。
“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界,但事實(shí)上,我們常常被勸戒,在工作中要更加認(rèn)真和細(xì)致,如果我們做不到,我們將接受懲罰。除此之外,我們僅用了很少的時(shí)間去探究問(wèn)題的本身!傲闳毕萜焚|(zhì)管理”主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過(guò)程控制,它為企業(yè)提供 了卓越績(jī)效的解決方案和管理模式。在本課程中,將盡述零缺陷管理的理念、實(shí)施方略及評(píng)估體系,相信通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運(yùn)作模式,從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理 水平提供支持。

【課程收益】
 ◇ 全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運(yùn)作模式,從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。

【課程大綱】

第一模塊:走向全球化的質(zhì)量基礎(chǔ)
 ◇ 零缺陷概念的產(chǎn)生
 ◇ 零缺陷之父—克勞士比的質(zhì)量管理原則
 ◇ 質(zhì)量的定義即符合要求
 ◇ 質(zhì)量系統(tǒng)的核心在于預(yù)防
 ◇ 工作標(biāo)準(zhǔn)是“零缺陷”
 ◇ 質(zhì)量是用不符合要求的代價(jià)衡量的
 ◇ 克勞士比“經(jīng)典的質(zhì)量改進(jìn)的14個(gè)步驟”
 ◇ 管理層的承諾/質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)/質(zhì)量衡量/質(zhì)量成本/質(zhì)量意識(shí)/改正行動(dòng)/零缺陷行動(dòng)/員工教育/零缺陷/目標(biāo)設(shè)定 / 消除錯(cuò)誤原因/獎(jiǎng)賞/質(zhì)量委員會(huì)/從頭再來(lái)
 ◇ 精益工廠追求7個(gè)“零”極限目標(biāo)
 ◇ 零切換浪費(fèi)、零庫(kù)存、零浪費(fèi)、零不良、零故障、零停滯、零災(zāi)害
 ◇ 舊的質(zhì)量觀與新的質(zhì)量觀對(duì)比
 ◇ 質(zhì)量成本的概念
 ◇ 質(zhì)量成本構(gòu)成
1)預(yù)防成本
2)鑒定成本
3)內(nèi)部故障成本
4)外部故障成本
 ◇ 推行SMQDCM的管理方法
 ◇ 質(zhì)量管理的發(fā)展階段(歷史)
 ◇ 為何要開(kāi)展零缺陷質(zhì)量管理

第二模塊:現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的要點(diǎn)
 ◇ 質(zhì)量的基點(diǎn)—以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
 ◇ 過(guò)程的方法(烏龜圖—量化的績(jī)效指標(biāo)卡)
顧客為導(dǎo)向的過(guò)程方法
支持過(guò)程的方法
管理過(guò)程的方法

第三模塊:從零缺陷到零缺陷質(zhì)量管理
 ◇ 零缺陷前提:5S
 ◇ PDCA循環(huán)-4個(gè)階段8個(gè)步驟
 ◇ 全員參與和提案改善
 ◇ 提案改善的實(shí)施步驟
 ◇ 零缺陷管理的核心方法(1小時(shí))
 ◇ 開(kāi)展零缺陷內(nèi)部改善的崗位如何面對(duì)——建立八大類崗位文件
  施工表
  不合格品處理
  安全操作規(guī)程
  鑒定指導(dǎo)書
  產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性
  搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付
  設(shè)備設(shè)置

第四模塊:有效質(zhì)量管理的工具、方法及應(yīng)用

第五模塊:質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施和推動(dòng)手段
 ◇ 以PDCA為基礎(chǔ)
 ◇ 消滅浪費(fèi)和缺陷的起點(diǎn)---產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP
 ◇ 潛在失效模式和后果分析FMEA
 ◇ 防錯(cuò)技術(shù)
 ◇ PPM
 ◇ 5Why
 ◇ FTA故障樹(shù)分析
 ◇ 8D的方法
 ◇ 持續(xù)改進(jìn)QOS

第六模塊:建立質(zhì)量改善小組活動(dòng)
 ◇ 現(xiàn)場(chǎng)診斷方法
 ◇ 新老七種工具
 ◇ 案例&提問(wèn)

講師介紹:呂立桂
    6Sigma MBB
 
專業(yè)背景:
    呂老師于1997年加入滬東重機(jī)公司(滬東造船集團(tuán)子公司),擔(dān)任項(xiàng)目工程師,加工車間現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量主管。
    于2000年05月加入GE擔(dān)任專職黑帶(BB),主要負(fù)責(zé)工廠6Sigm、Lean活動(dòng)的推動(dòng),于2001年年底獲得GE總部首批頒發(fā)的全球認(rèn)可的黑帶證書。由于業(yè)績(jī)出色,被提升為該業(yè)務(wù)部門中國(guó)區(qū)質(zhì)量經(jīng)理。2003年年中,加入新加坡大道集團(tuán)公司,歷任中國(guó)區(qū)質(zhì)量經(jīng)理、上海工廠廠長(zhǎng),在工廠導(dǎo)入六西格瑪與精益理念,獲得可觀的收益。
    呂老師作為專職培訓(xùn)師以來(lái)輔導(dǎo)多家企業(yè)導(dǎo)入6Sigma(DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具,并深受好評(píng)。

擅長(zhǎng)課程:
6 Sigma系列課程                      Lean 精益生產(chǎn)系列課程
     項(xiàng)目管理                              DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)
     QFD質(zhì)量功能展開(kāi)                      置信區(qū)間和假設(shè)檢驗(yàn)
     質(zhì)量管理/質(zhì)量保證系列課程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC) 等 

授課風(fēng)格:
呂老師在培訓(xùn)中采用互動(dòng)性雙向交流方式,案例討論、角色扮演、游戲競(jìng)賽等方法,使學(xué)員在其引導(dǎo)下,皆能激發(fā)腦力、深入思考,真正做到學(xué)以致用、即學(xué)即用。


培訓(xùn)課綱 課綱下載


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