人力資源管理職業素養必修課程

人力資源管理職業素養必修課程(楚天)課程介紹：

——人力資源管理從業者勝任力強化訓練&企業人力資源管理問題的分析與解決

● 課程背景
    在市場競爭勢態下，強調人力資本增值速度高于財務資本增值。陽光、土壤和水是生命得以生生不息的基本要素，人力資源管理就是為員工的成長提供和煦的陽光、刨松土壤和適量水分。
人力資源從業者是企業的『政委』：——人力資源重在管理員工思想：
    政委就是政治委員。在軍隊，政委是政治思想的執行者，例如劉伯承、鄧小平就是軍事主官和政治主官的典范，可以說，政委制是共產黨領導下的人民軍隊制勝的重要保證。在企業，企業文化、戰略觀點及人力資源政策也需要執行者，應該建立相應的責任擔當體系。

● 核心思想
1、“力出一孔”：
    水和空氣是世界上最溫柔的物質，因此人們常常贊美水性，清風，但同樣溫柔的物質，可以推動火箭上天：火箭燃燒后的高速氣體，通過一個叫拉法爾的小孔，擴散出來的氣流產生巨大的推力，可以把人類推向宇宙。柔美的水一旦在高壓下從一個小孔噴出，就可以切割鋼板。可見“力出一孔”，其威力！
  2、“利出一孔”——只有一個獲利的渠道
   “利出一孔者，其國無敵；出二孔者，其兵半屈；出三孔者不可以舉兵；出四孔者，其國必亡。”——管仲。
  
● 課程目標
 1、協助企業人力資源管理從業者用科學管理取代經驗管理！從外行到內行的開始。
 2、確保組織人力資本增值的持續！

● 課程收益
  掌握當前組織管理及工作管理方面的原則和必備技巧；
  掌握激勵機制建設的要點、方法及技巧；
  掌握績效管理的認知及實戰技能，進而提高整個團隊價值創造的能力，全面提高組織能力；
  通過人力資源管理問題形成原因分析，提升問題分析與解決，達到統一思想及操作的目的；
  提高培訓體系建設的技能，達到學習型組織建設的目的等收益。

● 效果
 1、組織、戰略、文化層面的高度統一思想，并結合企業人力資源管理實際情況提供解決問題的工具與方法，道、策、術的完美結合；
 2、結合企業當前戰略實施及業務難點，提供人力資源管理實際問題全方位的解決方案；是HRM系列必須掌握的技能訓練，完善人力資源管理從業者的任職資格。

● 導師簡介 楚天
   職業行政管理訓練專家，清華大學客座教授，NQA（英國國家質量保證有限公司）， SNQA（上海恩可埃認證有限公司）,BCC（北京新世紀認證有限公司）特種行業審核組人力資源管理技術專家。
   1998年開始專職從事培訓與咨詢工作，對中國企業的管理現狀及其解決方案有深入思考和獨到見解，擅長于組織變革、執行力、精細化管理、企業行政體系構建、職業化訓練及通用管理等領域。其授課特色是從國內企業所面臨的實際問題出發，通過各種典型案例的講解和分析，以及模擬現實環境的操作演練，能夠有效針對客戶的實際問題進行咨詢診斷，提供咨詢式培訓，系統提升企業解決問題的能力和實施操作水平。
    培訓及輔導過的企業包括：富士康、中興通訊、深圳國際控股、東風汽車、浙江聯通、深圳電信、云南電信、南方電網、斯德寶電器（德資）、廣州立白集團、桂林市委組織部、喜之朗集團、正大康地集團、蛇口集裝箱碼頭有限公司、深圳水務集團、聯合船舶、三九集團、中國寶安集團、中石油、長城證券、深圳航空公司、金碟軟件、華潤（深圳）、中國海外集團、中鐵快運、中海石油等。

● 課程大綱
模塊一、組織結構與工作分析
 ◇ 形式：講授+互動研討
 ◇ 方向：“力出一孔”，組織結構與業務流程重整
 ◇ 案例：某公司的組織架構調整咨詢全過程
 ◇ 分享：流程型組織建設
 ◇ 應用：組織結構與業務流程重整的操作
 1.組織管理基礎知識
  1)企業戰略評估分析
  2)集團組織結構診斷與分析
  3)組織結構設計的基本思路和原則
  4)法人管理結構和管理原則
  5)部門和職能設置
 2.職位管理
  6)定崗定編的原理與操作
  7)工作說明書的撰寫與動詞大全
  8)世界級企業的職位管理辦法
課上呈現分級描述下列素質：
  素質1：組織意識
  理解和了解本公司或其它組織（客戶組織、供貨商組織等）內部構成關系的能力，包括具有確認
  進展真正的決策者，還具有影響決策能力的特性，以及預見某一新事件或情況能如何影響公司某
  些人、某些部門的能力
  素質2：關注秩序、質量和準確性
  對秩序和質量的關心，反應了一個人對減少周圍環境的無序的突出的驅動力，它表現出這樣一種
  形式，即對工作或信息的監控與檢查，以便不斷界定清楚工作的角色和功能，建立并維護清晰的
  信息系統

模塊二、薪酬管理
 ◇ 形式：案例式教學
 ◇ 方向：“利出一孔”，激勵機制建設
 ◇ 案例：某公司融合重組后薪酬統一的設計與操作過程
 ◇ 分享：激勵不是多給錢，組織需要的首先是分配公平
 ◇ 應用：解決分配不公的方法及工具，以及操作時需要注意的技巧

薪酬管理的基本目標、原理和基本內容
 H公司的全面回報體系
  薪酬管理體系的主要組成和主要的薪酬形式
  決定薪酬水平的主要因素
  世界級企業的薪酬設計和薪酬制度
  職位評估的目的和主要方法
  職位級別與薪酬區間
  市場薪酬數據分析的要點及步驟
  工資調整的原則與種類
課上呈現分級描述下列素質：
  素質1：影響力
  說服、影響及使人信服并讓人們按預期的目標行動的愿望和能力
  素質2：責任意識
  定義：減少差錯和失誤，保持工作高質量的愿望和能力

模塊三、績效管理
 ◇ 形式：案例式教學+互動研討
 ◇ 方向：“力出一孔”與“利出一孔”
 ◇ 案例：績效管理30例（歷時3個月的訪談、整理及點評歸納出來）
 ◇ 分享：十幾年的績效管理實施過程出現了哪些問題，如何解決，用3個績效案例
 ◇ 應用：同類型的績效問題的處理
 H公司的績效管理與績效考核制度
 H公司績效管理發展歷程
 H公司績效考核指標體系（庫的建設與管理）
 H公司考核結果的應用
 H公司績效管理發展趨勢
  績效管理與公司戰略目標，價值導向的關系
課上呈現分級描述下列素質：
  素質1：人際理解
  根據他人言行準確認識其想法、感覺 、關切點的思想和能力
  素質2：堅韌性
  能夠在艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅持完成所從事任務的特性

模塊四、勞動關系管理
 ◇ 培訓形式：講授+案例式教學。
 ◇ 方向：“力出一孔”，“利出一孔”，用工管理及員工關系；
 ◇ 案例：某公司的用工管理改革的設計與操作；
 ◇ 分享：同崗位多種用工形式的法律風險規避與人力資源管理各項機制的建立；
 ◇ 應用：央企的約束與激勵，如何避免用工管理的誤操作的方法及工具。
勞動關系典型案例分析
法規與操作
勞動合同法的理解與操作
  素質1：人際理解
  根據他人言行準確認識其想法、感覺 、關切點的思想和能力
  素質2：關系建立
  為了業績目標自覺自愿地與人建立或保持友好合作關系的能力，包括在組織內部或外部

模塊五、培訓管理
 ◇ 形式：案例式教學+互動研討
 ◇ 方向：“力出一孔”，學習型組織建設
 ◇ 案例：標桿企業的培訓管理
 ◇ 分享：實戰導向的培訓工作開展的原則
 ◇ 應用：培訓的組織與實施
（一）培訓管理
  培訓需求的來源與方法
  培訓設計與課程開發的要素與流程
  培訓策劃與組織
  培訓效果評估的幾個層次
  培訓教師管理的管理與激勵
（二）任職資格管理
任職資格等級與角色
  任職資格標準的內容、結構
  任職資格標準開發程序
  任職資格認證程序與方法
課上呈現分級描述下列素質：
  素質1：服務精神
  具有幫助客戶、服務客戶、滿足客戶需求的愿望，即關注如何發現并滿足客戶的需求
  素質2：堅韌性
  能夠在艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅持完成所從事任務的特性

模塊六、招聘與團隊
 ◇ 形式：案例式教學+互動研討
 ◇ 方向：“力出一孔”，基于能力的人力資源管理
 ◇ 案例：素質詞典
 ◇ 分享：選對人重要還是培養人重要？
 ◇ 應用：素質詞典的應用
（一）人力資源規劃
  人力資源規劃的要素（范圍、內容、輸入、輸出）
  業務規劃、人力資源規劃、財務預算關系
  宏觀微觀人力資源規劃關系，相互影響
  人力資源效率/基礎的含義與應用
  公司人力資源規劃的實施過程
  人力資源規劃與招聘調配的關系
  人力資源管理實施總量控制機制的含義
（二）招聘
  職位分析的含義及其與招聘的關系
  行為事件訪談（PRT）的操作
  素質模型的含義與應用
  面試的基本環節與各環節考核的重點
  招聘考核工具的使用
  內部勞動力市場的管理
  未經淘汰目的、原則、操作方式
  戰略預備隊的目的、管理措施
課上呈現分級描述下列素質：
  素質1：人際理解
  根據他人言行準確認識其想法、感覺 、關切點的思想和能力
  素質2：關系建立
  為了業績目標自覺自愿地與人建立或保持友好合作關系的能力，包括在組織內部或外部

更多人力資源管理職業素養必修課程相關課程：