【時間地點】 | 2016年5月13日 北京 | ||
【培訓講師】 | 趙海云 | ||
【參加對象】 | 成長型企業;創業中期:企業活了下來,團隊的執行力卻不夠!興業初期:公司的戰略初具模型,但是團隊內部建設和模式跟不上企業腳步! | ||
【參加費用】 | ¥800元/人 (包括資料費、午餐及上下午茶點等) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(www.gzlkec.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠) | ||
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約! |
『您的團隊是否也存在這樣的問題』:
◇ 企業總是靠老板拖著走,員工工作總是缺乏激情和主動性;
◇ 很多員工把自己定義為打工者,缺乏老板意識,是一種圈外心態來面對工作;
◇ 員工過于依賴領導,缺乏獨立思考和解決問題的意識和能力;
◇ 管理人員做業務,業務人員談管理,經理在行動,員工在思考;
◇ 工作不到位、借口一大堆,每個人都很忙,業績卻不斷滑坡;
◇ 員工有苦勞、有疲勞,就是沒功勞,自認為在做結果,但實際上做的工作沒有價值;
◇ 對客戶不敬畏,缺乏客戶意識,部門之間相互推諉,配合不力,小團體現象明顯。
『本課程主要解決的問題』:
■ 幫助企業:
1.幫助企業通過投資員工心態,提高團隊的戰斗力和向心力;
2.幫助企業通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;
3.通過結果思維、客戶價值訓練,改變員工的做事方式和行為習慣。
■ 幫助參與者:
1.投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;
2.將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才;
3.幫助參與者養成良好的做事習慣和做事方式,規劃自己的成功人生。
『課程大綱』:
第一講:執行的啟蒙——商業人格
『企業普遍現狀』:員工做事情,缺乏商業化思維,沒有結果交換意識。做事缺乏主動性和責任感,沒有老板意識。依賴性強,自己的行為總會受到外界環境的干擾,做事沒有原則性。
『模塊核心內容』:
◇ 公司是一個盈利的商業組織,每個人必須用結果來交換;
◇ 商業人格:靠原則做事,靠結果交換;
◇ 百分百責任:我負責,我受益;
◇ 別人不執行不是你不執行的理由;
第二講:執行的入口——做結果,不做任務
『企業普遍現狀』:員工工作走流程、走形式,自我感覺良好。至于工作的結果是否有價值,領導和客戶是否滿意,卻不關注。總是喜歡講自己的苦勞和疲勞,就是不講功勞和所創造的價值。
三種執行假象:好態度等同好結果;走程序等于好結果;完成任務等于好結果。
◇ 完成任務三種心態:完成差事、例行公事、應付了事。
◇ 執行結果三個要素:有時間、有價值和可考核。
◇ 做好結果的三種方法:復述承諾法、重點聚焦法和結果分解法
第三講:執行的方向——客戶價值
『企業普遍現狀』:對外:客戶總是抱怨我們的服務態度太差,人員素質太低,而員工卻感覺很委屈、很無辜;對內:部門之間矛盾重重,小團隊意識太濃,缺少主動的溝通和配合,各自為戰。
『模塊核心內容』:
◇ 站在客戶的角度,為客戶提供滿意和超值的結果;
◇ 企業內部也是一條供應鏈的關系,也要有客戶服務意識;
◇ 對上級,如何給上級客戶創造客戶價值;
◇ 對平級,如何給平級部門創造客戶價值;
◇ 對員工,如何給員工創造客戶價值;
第四講:執行的文化——執行的48字真經
『企業普遍現狀』:團隊缺乏執行的意識和思想;公司缺乏執行力文化的建設和宣貫。
『模塊核心內容』:
◇ 執行八字方針:認真第一、聰明第二;
◇ 執行十六字原則:結果提前、自我退后;鎖定目標、專注重復;
◇ 執行二十四字戰略:
決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結果第一、理由第二。
【講師介紹】
趙海云 問題分析與解決專家
美國ALAMO公司《領導者之劍》 授權認證講師
青島培訓咨詢行業聯誼會 秘書長
B2B管理基本功訓練系統 核心研發人
國際職業訓練協會 授權認證教練
『職業背景』
趙老師是一位問題分析與解決專家,也是一位實戰派培訓講師;領導過,也被領導過;不說空話、大話、套話;句句走心、落地、管用!
趙老師經歷豐富,閱歷深厚。他曾先后服務于兩家上市公司,并擔任人力資源總監和企業內部高級講師。他曾創辦過兩家公司,并負責整個公司的運營和管理工作;
趙老師從事培訓工作已十余年的時間,培訓人次十幾萬人次。為國內眾多知名企業講授過近千場次培訓課程,深受各企業領導和學員朋友們的一致好評! 被學員們評為最具親和力、最接地氣、最帥氣的老師!
『授課風格』
趙老師授課,嚴謹而不失幽默,激情而不失內涵,具有超強親和力、感染力和影響力。趙老師經常用身邊事,家常話,深入淺出,大道至簡,學習起來特別的輕松,內容也很容易理解和掌握。趙老師授課形式很豐富,有案例分享、小組分享、視頻觀看、團隊PK等。總之,聽趙老師上課感覺很輕松,學員學習積極性很高,參與性很強。最關鍵的是能學到很多實用的工作方法和技巧。
『專長領域』
◇ 管理者必修課程:
《領導者之劍—問題的分析與解決》
《中層執行力—結果導向&過程管控》
◇ 企業員工必修課程:
《一流團隊 一流執行》
《贏在執行——一切以結果為導向!》
『服務客戶』(部分)
海爾大學、清華大學MBA總裁班、星球地圖出版社、南車集團武漢株洲所、南車集團常州戚墅堰所、一汽大眾銷售公司、華泰汽車、中鐵置業、安徽滁州郵政儲蓄銀行、海信日立、匯銀家電連鎖、招商局國際碼頭公司、中國銀行青島分行、建行啟動支行、武漢農業銀行江岸支行、南通啟東農行、如皋農行、海門農行、寶應農行、江蘇灌南農村信用社、工商銀行、民和牧業集團、百事可樂公司、中國移動青島公司、中國移動浙江公司、中國移動山東濟寧公司、北龍中網(北京)公司、美泰科技、江蘇海訊科技、利群集團、百盛集團、日照中瑞集團、日照山海天置業公司、青島流亭機場、青龍高速、大唐發電廠、河北興泰發電、武漢千里馬工程機械 、錦繡前程置業、泰合建設公司、中國石化岳陽長嶺分公司、江蘇長江石化公司、煙臺弘康體檢中心、煙臺慈銘體檢中心等企業。