【時間地點】 | |||
【培訓講師】 | 劉曉亮 | ||
【參加對象】 | 1、學習過金牌店長復制系統第一階段的企業落地小組,企業人力資源部經理、培訓管理經理以及協助落地推動的相關人員都適合參加2、小企業(5-10個小店)可以設一個落地小組,大企業每個區域必須設一個落地小組, 20人以上大店可以獨立設一個落地小組,這樣落地效果才更有保證。 | ||
【參加費用】 | ¥3500元/人 9800元/3人落地小組。每個落地小組至少3人(組長最好由總經理掛帥、整改專員、檢查專員、宣傳專員、會議專員),少于3人無法保證落地效果,課程現場無法形成落地方案。 | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(www.gzlkec.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(歡迎來電咨詢) | ||
【聯 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約! |
打造金牌店長落地班(2階)
——全程推演啟動會、落地文化墻33套模板,教你建立永久性培訓落地轉化系統
一、培訓不落地,學啥都沒戲?
1、課堂上講解的工具,店長忙不去落地,怎么辦?
2、金牌店長工具再好,回去后落地小組不會操作,怎么辦?
3、在落地過程中,好想看看其他企業是如何落地的,怎么辦?
4、很想為自己企業培養一支“永不收兵”的內部落地師團隊,怎么辦?
5、成立落地小組,要提升門店的檢查與整改能力,要制訂90天落地方案,怎么辦?
當我們參加完“金牌店長復制系統”第一階段《打造金牌店長落地班》2天課程后,學會了76套門店管理工具模板,回到門店如何落地應用才有效果呢?最大的問題就是:落地小組的“不作為”。基于此,繼續參加第二階段《打造王牌落地小組方案班》2天課程,就是希望幫助企業培養自己的王牌落地小組——內部落地師團隊。劉曉亮老師憑借20多年門店管理培訓輔導經驗,獨家研發“八步落地法”中的33套實操模板,將讓你徹底掌握培訓落地推動的核心秘訣,把76套店長工具快速轉化成門店實在的業績增長。
二、通過本次學習,企業將獲得的六大收獲:
1、為你打造一支王牌落地小組—“永不收兵”的落地師團隊與操作模板。
2、全程模擬演練落地推動的關鍵動作與現場制定90天行動計劃方案。
3、至少有10家優秀落地小組的經驗交流碰撞,讓你收獲巨大。
4、掌握有效的門店檢查、例會與整改機制,快速提升執行力。
5、學員70%時間實操,講師30%時間講解,當場學會運用。
6、回去嚴格照做,90天內門店業績鐵定提升20%以上。
三、培訓大綱:
開場白:落地,我們是認真的!
一、本次課程的教學方法是:學員七分動手操作,講師三分總結講解
二、現場掌握企業內部全套落地的動作要領
三、最后組織落地小組經驗交流
【配套工具】培訓落地路徑圖
第一部分:培訓落地必須掌握《八步落地法》
一、領導不重視,沒效果
1、領導很忙,不去管,沒效果
2、領導委托其他人去做,沒效果
3、領導自己沒魄力,落地也沒效果
二、全員沒行動,沒效果
1、只有1-2個落地專員在推動,看不到效果
2、培訓落地是公司的事,與我們員工無關
3、全員沒有參與,三分鐘熱血,不了了之
三、操作不科學,沒效果
《八步落地法》:科學的操作流程,帶來科學的落地效果!
步驟一:如何成立落地推動小組?
1、在培訓前成立落地推動小組從而推動門店整改與流程優化,如何操作?
2、制定落地推動小組組織架構、職責、以及運營手冊,如何操作?
3、要求學員制作課程精彩回顧PPT,然后在內部分享會上進行分享,如何操作?
4、落地小組對每個分享學員的內容要進行檢查驗收,如何操作?
5、確定內部分享會的行事歷,如何操作?
【配套工具】八步落地法、落地小組指導手冊、組織架構圖、周行動計劃表、工作日志、PPT分享模板
步驟二:如何啟動內部分享會?
1、內部分享會時,對分享會予以重視,如何操作?
2、老總要上臺做一個精心準備的開場白來渲染氣氛,開場白如何做?
3、認真聆聽分享,并根據各門店的現實情況,確定需要改進的事項,如何操作?
4、在學員分享完畢后,主持人要請現場員工進行分享心得感悟,如何操作?
5、向現場每位員工發放531行動改進計劃,要求他們認真填寫、提交,如何操作?
6、主持人宣布全體動員大會的時間,內部分享會結束,如何操作?
【配套工具】內部分享會模板、531行動計劃表、激情開場白模板
步驟三:如何制定改進計劃和落地方案?
1、檢查員工的行動改進計劃,并總結出普遍存在的問題和急需改進的重要問題,如何操作?
2、根據總結的問題制定全員改進計劃,確定每個改進事項的5W2H:目標、措施、時限、責任人、監督人和獎懲標準,如何操作?
3、制定90天落地方案,確定落地后要達成的成果和目標,如何操作?
4、將改進計劃在各部門進行宣傳,如何操作?
5、行動改進計劃張貼在公司落地文化墻上,如何操作?
【配套工具】 問題改善行動計劃表、90天落地方案、5W2H原則
步驟四:如何召開全員啟動大會?
1、全體動員大會,落地推動小組要全體到場,如何操作?
2、在全體動員大會開場時,領導強勢發言表明改變的決心,如何操作?
3、公布公司整體的行動改進計劃和獎勵政策,并倡導執行,如何操作?
4、所有員工在行動改進計劃承諾墻KT板上簽字,如何操作?
5、由老總領讀改進宣言,全體員工進行公眾承諾,并將承諾拍攝成視頻,如何操作?
6、主持人宣布全體動員大會的結束,要注意什么?
【配套工具】全員啟動大會流程模板、承諾墻
步驟五:如何利用落地文化墻宣傳造勢?
1、要首先進行宣傳造勢,通過造場來制造改變的組織氛圍,如何操作?
2、宣傳媒體范圍要廣,落地文化墻要好,如何操作?
3、宣傳的力度要強、覆蓋面要廣,最好做到人人可見,處處可見,如何操作?
4、宣傳材料要多元化,告知型與說服型材料相結合,要注意什么?
5、落地文化墻、內部媒體與自媒體宣傳,以激發員工的參與感,如何操作?
【配套工具】 造場的流程圖、制作落地文化墻
步驟六:如何舉辦主題PK活動?
1、策劃一系列的主題PK活動來讓全員參與,如何策劃?
2、采取PK的形式,在內部制造競爭氛圍,促進員工積極參與,如何操作?
3、常規主題活動的八種類型,具體是什么?
4、利用主題日、主題周、主題月的形式來深化認識、加速改變,如何操作?
5、在主題PK活動中,要及時對獲勝的員工或部門進行表彰、鼓勵、宣傳,如何操作?
6、在推行期間舉辦主題PK活動的五個成敗關鍵是什么?
【配套工具】主題PK活動模板
步驟七:如何嚴格檢查,高效例會,限時整改?
1、定期檢查門店工具落地情況,做好記錄,三盯法如何操作?
2、開好四中全會:早會充氣、夕會補胎、周會2糾偏、月會總結,如何操作?
3、做到日清日高,門店當天問題當天整改,當天兌現獎罰,如何操作?
4、運用魚骨圖、頭腦風暴法帶領團隊解決問題,取得整改共識,如何操作?
5、整改專員、檢查專員、會議專員、宣傳專員聯席碰頭會,取得整改最大效果,如何操作?
【配套工具】橫向執行力系統、三盯檢查法、交叉提醒法、警告信、四種例會模板、高效例會管理制度、魚骨圖、頭腦風暴法
步驟八:如何樹立標桿,召開成果總結會?
1、將優秀員工的事跡寫成感人故事,廣泛宣傳,如何操作?
2、將標桿人物的頭像放大,貼在落地文化墻上,如何操作?
3、及時組織召開階段性的成果總結會,隔多久?會多長?如何操作呢?
4、對表現優秀的團隊和個人在成果總結會上進行頒獎,如何操作?
5、對有創新成果的員工要以他的名字命名,杰出貢獻授予稱號,冠名如何操作?
6、總經理要發表演講,激勵員工繼續努力,取得更大的成果,演講如何制作?
7、對成果總結會情況要及時進行全方位的落地文化墻報道,如何操作?
【配套工具】成果總結會操作模板、總經理演講模板、標桿案例宣傳冊、成果冠名法
第二部分:落地小組展示成果,錄制直播視頻向公司匯報
一、現場制定90天推動計劃表
二、現場召開內部分享會、落地啟動會
三、現場召開一次門店整改例會,并且拿出行動計劃表
四、每個公司落地小組15分鐘展示,錄制視頻,日后學習資料
五、現場PK,評出最佳一個落地小組,講師總結,頒發紀念證書
【配套工具】錄制直播視頻軟件
第三部分:落地小組經驗交流,走出去,請進來,補短板
一、參加金牌店長課程其他落地小組經驗交流與問題匯報
二、成功落地小組經驗介紹
三、講師針對性問題解答
【配套工具】 標桿企業培訓體系、標桿企業培訓管理手冊
講師簡介
劉曉亮先生
實戰連鎖管理專家
連鎖企業人才戰略專家
中國十大經銷商培訓名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業中高層營銷管理工作經歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷,并且擁有23年企業管理培訓與咨詢的從業經驗。以“為連鎖企業擴張培養實戰型門店管理人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經營與終端業績快速提升的問題研究與課程開發,培訓中提供各種有效解決問題的落地工具,被譽為“工具先生”。已有成千上萬的連鎖企業管理者受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”落地課程,在各自工作崗位上發揮著重要的作用。劉曉亮老師認為,企業的人才體系構建,早就過了抓壯丁打游擊的階段,而進化到了打造海豹突擊隊的時代,一家連鎖企業如果不能體系化的、成建制地的培養和輸出人才,再雄偉的商業模式都只能是紙上談兵。他斷言:“店長學院+門店合伙人制”是中國成長性連鎖企業做強做大的終極人才機制。
劉曉亮老師知識淵博,視野開闊,信息量大。課程風趣幽默,互動性強,觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業經銷商大會指定演講嘉賓。他始創的“345B”培訓質量控制體系,很好地解決了企業管理培訓領域長期以來效果難以落地的痼疾,為中國企業管理培訓落地服務作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖門店股權激勵方案班》、《打造金牌店長落地班》、《經銷商做強做大六項修煉》、《門店銷量倍增五大法寶》、《打造金牌督導落地班》、《MCC門店管理教練技術特訓營》、《TTT連鎖門店種子講師特訓營》等咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業及其經銷商團隊迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導的“快樂、激勵、分享”培訓文化,廣受學員的好評。同時,在咨詢輔導方面,劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要,他研發的《店長復制系統》輔導項目從根本上改造了人性,讓每個員工以“我就是老板”的心態對待工作標準,打造出了“強大經營團隊”,給企業安裝了一臺持續經營的“發動機”。
劉曉亮老師近年培訓輔導過的部分客戶:
【連鎖經營類】同仁堂藥業連鎖、哈藥集團、神威藥業、天星藥業、東南亞藥業、鴻翔一心堂藥業、鴻仁堂藥業、三九集團、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國移動、王者天創、王者通信、天通數碼、金立手機、蘇飛通信、國美電器、惠民城電器、美的空調、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場百貨、愛屋吉屋、小豬班納、伊利奶粉、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、衣百服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內衣、柔漾內衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具(逸臣)、希伯萊皮具、天橋集團、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、李醫生護膚、海能達集團、怡口凈水設備、高儀衛浴(超寶)、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂櫥柜、圣象地板、林內燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、蘇食集團、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實業、NB運動服飾、五環勝道、眾信旅游等上千家著名企業
【渠道管理類】聯想、TCL、施耐德電氣、創維集團、格力空調、三菱空調(華南)、美的凈水設備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風華高科、朵唯手機、3M醫療、啄木鳥醫療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛浴、四維衛浴、圣莉亞潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯塑管道、愛康集團、宏岳管材、金塑管業、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液(江蘇)、枝江酒業、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統醫藥、先鋒藥業、諾亞生物工程、維達紙業、華山泉、來利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設銀行、工商銀行、農商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產等近千家著名企業
客戶評價:
2014年2月我們全國大店店長在聚集總部。聆聽劉曉亮老師的實戰、精彩的課程,收獲很大;劉老師通過對同仁堂門店的深入調研,設計了具有針對性的培訓解決方案,并編出了一套門店運營管理工具。劉老師以其實用、風趣、大方的授課風格很好地調動了現場學員的熱情和學習的積極性,滿意度達到98%。
——同仁堂藥業培訓部 于淼經理
劉老師的課程很生動、富有激情,最重要的是緊密結合了餐飲行業門店經理在工作中遇到的具體問題來分析。案例較多,實戰性強,具有很強的指導作用。我們合作了5場,收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。
——蘇氏牛肉面 人力資源部 張景江總監
我們公司2013-2014年度集團零售系統要對全國區域門店經理進行專題培訓,我們人力資源部從全國各地選拔講師,北京、上海、深圳常去聽課,最后我們還是決定由劉曉亮老師擔綱本次項目主講。我們合作了8場,大家反映都很好,劉老師的課很實戰、落地工具多,課堂氣氛活躍。
——亨得利集團培訓中心 常晨明經理
2012年7-9月,劉曉亮老師為中國的代理商完成了《經銷商做強做大六項修煉》5場巡回培訓。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動性強,課堂氛圍很好。最重要的是緊密結合了家具行業經銷商在工作中遇到的問題,有針對性地進行分析。我們收獲很大,以后希望有更多的合作。
——全友家居 張友全總裁
第一次與劉老師合作,我們請他為我們全國核心渠道商做了《經銷商管理》的課程。我們的經銷商聽過很多課了,劉老師不但能教會理念的東西,更能教會一些評估的實用工具,實用性強,學員反映收獲很大。
——聯想集團大聯想學院 孔慶斌院長
劉老師的課程最重要的是緊密結合了珠寶行業門店管理人員在工作中遇到的實際問題。實戰案例情節豐富,分析也很透徹。管理人員很快就學會了解決問題的思路,不象以前那樣一旦遇到問題就是抱怨。我們比較過好幾個培訓講師,最后聘請了劉曉亮老師,效果不錯。
——周大福珠寶華中分公司 張老師
劉曉亮老師在百度里點擊率很高,第一次請他上課我還是比較放心。聽說他跟清華大學EMBA班也上過課,很實用,我才邀請他來上課。劉老師為人和氣,很具敬業精神。他的課程方向性強,注重實戰,工具不少。是能夠讓我們VIP會員企業滿意的培訓講師,我們已經邀請他來北大講課4次了。
——北京大學匯豐商學院 張俊東老師
我本人做銷售帶團隊,很喜歡學習。上過不少老師的課,劉曉亮老師的課程十分實用,是我們SLIC提升銷售人員零售終端表現的好課程,謝謝劉老師。
——施耐德電氣智能終端事業部華北區 李總
這幾年,我們請過很多國內名氣大的營銷講師,劉老師可以說是中國照明行業最優秀的實戰營銷講師。劉老師講課生動活潑,極富哲理,具有實戰性、幽默感,2010年歐普照明舉辦了6場全國銷售人員培訓,學員反映很實用,都很滿意。
——歐普照明華東區營銷總監 楊總