金牌店長執行力方案班（Ⅱ階）

金牌店長執行力方案班（Ⅱ階）(劉曉亮)課程介紹：

——為企業培養專業落地師小組，只需八步90天，工具直接轉化成業績
華為手機、六福珠寶、西貝餐飲、同仁堂、NB運動等頂級品牌指定店長課程！

一、培訓不落地，學啥都沒戲？
1、課堂上講解的方法工具，回去不落地，怎么辦？
2、店長學的工具再多，回去后落地小組不作為，怎么辦？
3、在落地時，很想建立自己企業的培訓落地轉化系統，怎么辦？
4、很想為自己企業培養一支“永不收兵”的內部落地師團隊，怎么辦？
5、建立動態小組，制訂90天落地方案構建全員執行力系統終極使命，怎么辦？
中國著名連鎖管理專家劉曉亮老師深知中小企業缺人缺錢缺機制的艱苦，為了徹底解決中小企業培訓不落地，員工執行力欠缺的痛點，憑借他超過20年的門店管理培訓輔導經驗，獨家研發了“八步落地模型”共38套實操模板，只需90天就可以將所學工具徹底落地，而且還幫助你完善企業培訓管理流程，構建永久性全員執行力系統，把所學知識快速轉化成門店實在的業績增長。

二、通過本次學習，企業將獲得的六大收獲：
1、為企業優化文化運營薪酬培訓機制，打造一套永久性全員執行力系統。
2、為你打造一支“永不收兵”王牌落地小組，培訓直接轉化成業績。
3、全程演練38套落地推動核心模板與現場制定90天推動計劃表。
4、掌握檢查、例會與PDCA圈機制，徹底形成執行力動作。
5、多家優秀企業動態小組的參觀交流，讓你視野開闊。
6、嚴格照做，90天內門店業績鐵定提升30%以上。

三、 我們設計的2天咨詢式方案課程：

第一單元：培訓不落地原因解碼
一、培訓不落地培訓本身10大原因分析
原因一 >> 老板改變的決心
原因二 >> 老板參與的程度
原因三 >> 員工終極利益法則
原因四 >> 定向找對受訓人
原因五 >> 引入競爭機制
原因六 >> 三七原則授課
原因七 >> 平臺原則
原因八 >> 作業檢查與長效機制
原因九 >> 培訓內容廣傳播VI化
原因十 >> 全員執行力系統導入
二、培訓不落地企業無執行力，因為沒唱好“四季歌”：
1、春天-沒有得到老板推動！
2、夏天-沒有建立落地小組！
3、秋天-沒有發動全員參與！
4、冬天-沒有構建長效機制！
【配套工具】模板1：《改變，從我開始》心態標語；模板2：《改變一定是痛苦的》心態標語；模板3：《我們每天只說3句話》心態標語；模板4：SAVI感知系

第二單元：培訓轉化成業績八步驟
《八步落地法》：科學的操作流程，帶來科學的落地效果！
 
【配套工具】模板5：培訓轉化業績八步落地模型

步驟一：如何成立落地推動小組？
1、在培訓前成立落地推動小組從而推動門店整改與流程優化，如何操作？
2、制定落地推動小組組織架構、職責、以及運營手冊，如何操作？
3、要求學員制作課程精彩回顧PPT，然后在內部分享會上進行分享，如何操作？
4、落地小組對每個分享學員的內容要進行檢查驗收，如何操作？
5、確定內部分享會的行事歷，如何操作？
【配套工具】模板6：落地小組組織架構圖；模板7：落地小組指導手冊

步驟二：如何啟動內部分享會？
1、內部分享會時，對分享會予以重視，如何操作？
2、老總要上臺做一個精心準備的開場白來渲染氣氛，開場白如何做？
3、認真聆聽分享，并根據各門店的現實情況，確定需要改進的事項，如何操作？
4、在學員分享完畢后，主持人要請現場員工進行分享心得感悟，如何操作？
5、向現場每位員工發放531行動改進計劃，要求他們認真填寫、提交，如何操作？
6、主持人宣布全體動員大會的時間，內部分享會結束，如何操作？
【配套工具】模板8：學習分享會方案范例；模板9：主持人臺詞范例；模板10：總經理開場白演講詞；模板11：531行動計劃表

步驟三：如何制定改進計劃和落地方案？
1、檢查員工的行動改進計劃，并總結出普遍存在的問題和急需改進的重要問題，如何操作？
2、根據總結的問題制定全員改進計劃，確定每個改進事項的5W2H：目標、措施、時限、責任人、監督人和獎懲標準，如何操作？
3、制定90天落地方案，確定落地后要達成的成果和目標，如何操作？
4、將改進計劃在各部門進行宣傳，如何操作？
5、行動改進計劃張貼在公司落地文化墻上，如何操作？
【配套工具】模板12：xx行動計劃表；模板13：90天落地推動方案；模板14：落地活動展示墻

步驟四：如何召開全員啟動大會？
1、全體動員大會，落地推動小組要全體到場，如何操作？
2、在全體動員大會開場時，領導強勢發言表明改變的決心，如何操作？
3、公布公司整體的行動改進計劃和獎勵政策，并倡導執行，如何操作？
4、所有員工在行動改進計劃承諾墻KT板上簽字，如何操作？
5、由老總領讀改進宣言，全體員工進行公眾承諾，并將承諾拍攝成視頻，如何操作？
6、主持人宣布全體動員大會的結束，要注意什么？
【配套工具】模板15：每月啟動會活動流程；模板16：總經理總結發言稿

步驟五：如何利用落地文化墻宣傳造勢？
1、要首先進行宣傳造勢，通過造場來制造改變的組織氛圍，如何操作？
2、宣傳媒體范圍要廣，落地文化墻要好，如何操作？
3、宣傳的力度要強、覆蓋面要廣，最好做到人人可見，處處可見，如何操作？
4、宣傳材料要多元化，告知型與說服型材料相結合，要注意什么？
5、落地文化墻、內部媒體與自媒體宣傳，以激發員工的參與感，如何操作？
【配套工具】模板17：企業內部媒體組合拳；模板18：團隊銷售業績PK榜；模板19：承諾墻

步驟六：如何舉辦主題PK活動？
1、策劃一系列的主題PK活動來讓全員參與，如何策劃？
2、采取PK的形式，在內部制造競爭氛圍，促進員工積極參與，如何操作？
3、常規主題活動的八種類型，具體是什么？
4、利用主題日、主題周、主題月的形式來深化認識、加速改變，如何操作？
5、在主題PK活動中，要及時對獲勝的員工或部門進行表彰、鼓勵、宣傳，如何操作？
6、在推行期間舉辦主題PK活動的五個成敗關鍵是什么？
【配套工具】模板20：主題PK活動方案

步驟七：如何嚴格檢查，高效例會，PDCA圈長效機制？
1、定期檢查門店工具落地情況，做好記錄，三盯法如何操作？
2、開好四中全會：早會充氣、夕會補胎、周會2糾偏、月會總結，如何操作？
3、做到日清日高，門店當天問題當天整改，當天兌現獎罰，如何操作？
4、運用魚骨圖、頭腦風暴法帶領團隊解決問題，取得整改共識，如何操作？
5、整改專員、檢查專員、會議專員、宣傳專員聯席碰頭會，取得整改最大效果，如何操作？獎與罰的5個技巧如何操作？
【配套工具】模板21：早會模板；模板22：夕會模板；模板23：周分析會模板；模板24：月總結會模板；模板25：店長工作日志；模板26：高效會議手冊；模板27：確保行為不走樣的PDCA長效機制

步驟八：如何樹立標桿，召開成果總結會？
1、將優秀員工的事跡寫成感人故事，廣泛宣傳，如何操作？
2、將標桿人物的頭像放大，貼在落地文化墻上，如何操作？
3、及時組織召開階段性的成果總結會，隔多久？會多長？如何操作呢？
4、對表現優秀的團隊和個人在成果總結會上進行頒獎，如何操作？
5、對有創新成果的員工要以他的名字命名，杰出貢獻授予稱號，冠名如何操作？
6、總經理要發表演講，激勵員工繼續努力，取得更大的成果，演講如何制作？
7、對成果總結會情況要及時進行全方位的落地文化墻報道，如何操作？
【配套工具】模板28：標桿人物榮譽墻；模板29：落地成果展示會；模板30：企業落地文化墻

第三單元：落地小組現場展示作業
一、現場制定90天推動計劃表
二、現場召開內部分享會、落地啟動會
三、現場召開一次門店整改例會，并且拿出行動計劃表
四、每個公司落地小組15分鐘展示，錄制視頻，日后學習資料
五、現場PK，評出最佳一個落地小組，講師總結，頒發紀念證書
【配套工具】模板31：建立落地動作視頻庫

第四單元：打造全員執行力系統
一、為什么員工沒有執行力？為什么老板要的結果在門店拿不到？
二、執行力金三角-全員執行力由那些關鍵機制決定的？
1、企業文化梳理-企業文化決定員工思維格局心態？
2、流程制度規范-規范流程制度鉗制員工越軌行為？
3、主管魄力鍛造-魄力主管加快制度在門店的執行?
三、企業學員現場自我執行力系統診斷-49個指標診斷書
1、各企業分小組討論
2、完成本企業診斷評估報告
3、形成執行力系統操作手冊
四、現場建立動態小組，制定90天企業文化梳理手冊、規范流程優化手冊、鋼鐵店長鍛造手冊
五、問題解答
【配套工具】模板32：全員執行力系統模型；模板33：企業文化梳理手冊；模板34：規范流程優化手冊；模板35：鋼鐵店長成長手冊；模板36：企業全員執行力診斷書；模板37：門店合伙人分紅激勵模板

第五單元：打造全員執行力系統要有工作跟進軟件
一、落地專家告訴大家工作任務跟進軟件的重要性
二、現場教會大家操作落地跟進軟件
三、全員執行力建設是一項漫長的綜合的過程
四、全員執行力系統如同和尚誦經，天天念才有佛心，有佛心才可轉世
五、堅持不懈，目標必達
【配套模板】模板38：“釘任務”類型工作追蹤軟件運用

講師簡介
劉曉亮先生
實戰連鎖管理專家
連鎖企業人才戰略專家
中國十大經銷商培訓名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
    他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業中高層營銷管理工作經歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷，并且擁有25年企業管理培訓與咨詢的從業經驗。創立的集德能商學院，以“為連鎖企業擴張培養實戰型門店管理人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經營與門店業績快速提升的問題研究與課程開發，培訓中提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的連鎖企業管理者受益于劉曉亮老師的“理念+工具+落地”實戰課程，在各自工作崗位上發揮著重要的作用。劉曉亮老師認為，企業的人才體系構建，早就過了抓壯丁打游擊的階段，而進化到了打造海豹突擊隊的時代，一家連鎖企業如果不能體系化的、成建制地的培養和輸出人才，再雄偉的商業模式都只能是紙上談兵。
    劉曉亮老師知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多中國500強企業指定門店管理培訓講師。他始創的“金牌店長執行力系統”2+2+5落地模式，很好地解決了員工執行力培訓長期以來效果難以落地的痼疾，為中國連鎖企業管理培訓落地服務作出了重要的貢獻。他主講的《金牌店長執行力工具班》、《金牌店長執行力機制班》、《經銷商做強做大六項修煉》、《門店銷售業績倍增策略》、《連鎖企業股權激勵落地班》、《連鎖門店種子講師特訓營》等咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業及其加盟商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂、激勵、分享”培訓文化，課程氛圍十分接地氣。在課堂上長期堅持“理念+工具+落地”輔導方式，既注重學員思維大格局的培養，想的遠才能走的遠；又踐行實操工具的運用，是中國企業管理培訓行業學以致用派的佼佼者。

劉曉亮老師近年培訓輔導過的部分客戶：
【連鎖經營類】西貝餐飲、蘇氏牛肉面連鎖、伊利奶粉、亨得利鐘表連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國移動、王者天創、王者通信、天通數碼、金立手機、蘇飛通信、信大通訊、國美電器、惠民城電器、美的空調、順電連鎖、同仁堂藥業、哈藥集團、神威藥業、天星藥業、東南亞藥業、鴻翔一心堂藥業、鴻仁堂藥業、三九集團、燕之坊食品、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場百貨、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、愛甜甜母嬰、平安寶貝、優佳母嬰、貝倍多母嬰、愛屋吉屋、小豬班納、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、衣百服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內衣、柔漾內衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、NB運動服飾、五環勝道、李醫生護膚、海能達集團、怡口凈水設備、高儀衛�。ǔ瑢殻�、宏宇集團、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂櫥柜、圣象地板、一號家居網、林內燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、紫薇星實業、瑞派寵物、眾信旅游等上千家著名企業

【渠道管理類】聯想、TCL、施耐德電氣、創維集團、格力空調、三菱空調（華南）、美的凈水設備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風華高科、朵唯手機、3M醫療、啄木鳥醫療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛浴、四維衛浴、圣莉亞潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯塑管道、愛康集團、宏岳管材、金塑管業、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統醫藥、先鋒藥業、諾亞生物工程、維達紙業、華山泉、來利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設銀行、工商銀行、農商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產等近千家著名企業

客戶評價：
劉曉亮老師在百度里點擊率很高，第一次請他上課我還是比較放心。聽說他跟清華大學EMBA班也上過課，很實用，我才邀請他來上課。劉老師為人和氣，很具敬業精神。他的課程方向性強，注重實戰，工具不少。是能夠讓我們VIP會員企業滿意的培訓講師，我們已經邀請他來北大講課4次了。
——北京大學匯豐商學院  張俊東老師
聆聽劉曉亮老師的實戰、精彩的課程，收獲很大；劉老師通過對同仁堂門店的深入調研，設計了具有針對性的培訓解決方案，并制定了一套門店運營管理工具。劉老師以其實用、風趣、大方的授課風格很好地調動了現場學員的熱情和學習的積極性，滿意度達到98%。
——同仁堂藥業培訓部  于淼經理
劉老師金牌店長課程很落地、富有激情，最重要的是緊密結合了餐飲行業門店經理在工作中遇到的具體問題來分析。案例較多，實戰性強，具有很強的指導作用。我們合作了2年，落地課堂上學過的10多個工具。希望劉老師推出更多好的課程。
——西貝餐飲管理集團華北區  王龍龍總經理
我們人力資源部從全國各地選擇店長課程，北京、上海、深圳常去聽課，最后我們還是決定參加集德能店長學院劉曉亮老師的課程。我們分3批對區域門店經理、廚師長進行外派專題培訓，大家反映都很好，劉老師的課很實戰、落地工具多，課堂氣氛活躍。
——凡人印象餐飲管理集團　朱靈光總經理
2016-2017年，劉曉亮老師為六福珠寶全國品牌商完成了《我是店長》總共14場咨詢式培訓。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動性強，課堂氛圍很好。最重要的是緊密結合了珠寶行業品牌商在工作中遇到的問題，有針對性地進行分析與講解落地工具�？诒畼O佳。我們收獲很大，并且推薦給了金至尊珠寶繼續合作。
——六福珠寶  中國區總部培訓中心  張高云經理
第一次與劉老師合作，我們請他為我們全國核心渠道商做了《經銷商管理》的課程。我們的經銷商聽過很多課了，劉老師不但能教會理念的東西，更能教會一些評估的實用工具，實用性強，學員反映收獲很大。
——聯想集團大聯想學院 孔院長
劉老師的課程最重要的是緊密結合了通訊行業門店管理人員在工作中遇到的實際問題。實戰案例情節豐富，分析也很透徹。門店管理人員很快就學會了解決問題的PDCA圈思路，不象以前那樣一旦遇到問題就是抱怨。我們比較過好幾個培訓講師，最后聘請了劉曉亮老師，效果不錯。
——中國移動10強運營商 蘇飛通信 沈總
我本人做運營帶團隊，很喜歡學習。上過不少老師的課，劉曉亮老師的課程十分實用，集德能商學院是我們提升門店管理人才的戰略合作伙伴，謝謝劉老師。
——福建愛甜甜母嬰連鎖機構  李總
這幾年，我們請過很多國內名氣大的培訓講師，劉老師可以說是中國運動服飾行業最優秀的實戰培訓師之一。劉老師講課視野開闊，極富哲理，工具特別多、接地氣，NB全國片區舉辦了6場全國店長培訓，學員反映很實用，都很滿意。
——NB運動服飾運營總監　IVY

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