HRBP：HR如何助力企業經營發展

HRBP：HR如何助力企業經營發展(蕭琳)課程介紹：

課程概要
    企業一切經營活動的動力，均來自于企業內部的人力資源，人力資源的素質與能力對企業的可持續發展有著直接影響，因此加強企業人力資源管理尤為重要，對企業的人力資源管理人員提出了較高的要求，不僅僅要掌握人力資源的專業知識與技能，更應熟知企業的業務模式與運營流程，能夠有效的運用各種人力資源手段協助企業提高經營業績，構建支持企業長期發展的經營基礎。
    本課程從企業生存發展的內在本質、企業經營模式的關系著手，幫助企業人力資源從業者轉換角度與思維，從業務的角度思考人力資源管理如何促進企業的經營發展，探尋人力資源工作對企業的核心價值。用實戰的方法講解，配合標桿學習、案例分析、工具演練等多種教學方法，結合講師18年的企業經營管理與人才發展經驗與積累，幫助學員了解企業價值實現的過程，探討配合業務部門持續提升業績的人力資源策略，促進企業經營目標實現，構建支持企業長期發展的核心競爭力。

【課程收益】
1. 理解HRBP的真正含義，幫助HR專業人員轉變為促進企業經營發展的業務伙伴的角色； 通過研究HRBP的最佳實踐案例，探索各項能力在實際工作中如何充分發揮與應用，提升HR的企業地位，以獲得各業務部門的一致認可。
2. 掌握HR成為業務伙伴的核心技能，引導HR站在更高的角度思考，更好地了解業務需求，洞察高層、經理的需求，在企業戰略制定和影響公司業務需求的戰略性項目中發揮作用，通過整企業各方面的資源，促進企業經營目標實現。
3. 幫助HR從行政專家轉變為戰略變革推動者，在工作中更具主動性，贏得內外部客戶特別是管理層的支持，成為公司、部門不可或缺的戰略業務伙伴，為企業在戰略發展、經營績效、組織變革、核心價值觀傳承等方面貢獻新的價值。

【課程特色】
講授分析、案例分享、標桿學習、工具演練、角色扮演、研討互動
 
課程大綱

導入：炸掉人力資源部

思考：人力資源部門存在的價值在哪里？

第一講：HR應具備的危機意識和戰略思維
一、人力資源管理者的現狀與思考
1．人力資源管理者的現狀：與最佳實踐的差距
2．人力資源管理者自身的高度與視野
3．企業對待人力資源管理工作的態度
思考：人力資源部門如何從“伙計”成為“伙伴”
1．人力資源如何為業務創造價值？
1）眼：形成由外而內的視角與習慣
2）心：深刻理解業務需求
3）腦：提供經過深思熟慮的解決方案助力業務成功運作
2．人力資源的工作開展要以經營為中心
1）一切工作來源于經營；一切工作服務于經營；一切工作衡量于經營
2）人力資源的價值直接在經營活動中體現
3）人力資源的工作效果直接由經營結果檢驗
二、HR如何轉變思維提升能力
1．人力資源如何支持企業經營發展？
1）轉變觀念：從服務業務部門到服務經營發展
2）轉變時間：從事務性工作到策略性工作
3）轉變技能：從人力資源傳統技能到業務服務技能
2．人力資源的角色轉變
1）執行者
2）專業人員
3）業務伙伴
3．人力資源角色轉變的三個維度
1）從專業導向到經營導向
2）從Function HR到Business HR
2）從事務型HR到戰略型HR
4．人力資源的工作重點轉變
1）減法：減少事務性工作
2）加法：增加策略性工作
3）乘法：讓人力資源的工作對經營運作貢獻戰略性價值
1．HR如何轉變思維提升能力
2．從專業思維到經營思維
3．從人力資源到人力資本
4．了解行業的發展與趨勢
5．了解競爭對手的基本情況熟悉本企業的核心競爭力
6．熟悉本企業的業務運作流程
7．具備管理咨詢和輔導能力
研討：我們的工作現狀與我們所期待的未來

第二講：HR三支柱模型在企業中的應用
1．人力資源的三支柱模型：HRBP、HRCOE、HRSSC
1）HR BP（業務伙伴）
2）HR COE（領域專家）
3）HR SSC（人事服務共享中心）
2．HRBP在三支柱模型中的定位與功能
3．應用HRBP的關鍵成功因素
標桿學習：騰訊的HR三支柱是如何分工落地的
標桿學習：V-CROSS：華為的HRBP模型
4．HRBP的角色定位
1）戰略伙伴 HR解決方案集成者
2）HR流程運作者
3）關系管理者
4）變革推動者
5）核心價值觀傳承的驅動者
5．HRBP的關鍵技能
1）戰略管理：基于發展目標進行戰略規劃與資源整合
2）領導力開發：組織診斷、教練式輔導、管理人才培養
3）團隊建設：配合發展的需要組建團隊、凝聚團隊

第三講：HR轉型突破的關鍵技能訓練
一、深入業務：從了解業務和業務需求開始
1．如何快速了解自己所在的行業
2．這個行業的鏈條是如何運轉起來的？
演練：根據模型圖畫本企業的價值鏈
3．如何快速的了解公司業務？
演練：選擇其中一個價值環節繪制流程圖
4．如何最有效與業務部門溝通？
1）說他們聽得懂的語言
2）虛心向他們請教
3）和他們一起思考創新
4）接納他們的建議想法
5）業務部門需要人力資源做什么？
案例：如何對接業務部門的招聘需求
角色扮演：與業務負責人對話的技巧
二、組織診斷：從經營數據掌握業務現狀
1．多渠道獲取內、外部數據與信息
案例：內、外部信息的充分利用
2．學會分析經營數據，掌握組織現狀
演練：經營數據的分析與診斷
3．為企業經營與業務部門發展提供有效建議
研討：我們可獲取哪些經營數據？如何有效利用這些經營數據？
三、戰略管理：協助梳理戰略，引導目標分解與戰略執行
1．組織戰略的三個層次：發展戰略、業務戰略、職能戰略
2．參與企業/業務部門的戰略發展規劃
3．與業務部門共同探討目標實現的路徑
工具：繪制戰略地圖的邏輯思路
案例：某企業以終為始的戰略地圖示例
4．配合業務部門設計衡量目標實現的指標體系
工具：與業務部門共同設計平衡計分卡
案例：運用平衡計分卡設計關鍵績效指標體系
練習：根據戰略目標或業務目標設計平衡計分卡
5．引導業務部門把焦點從績效考核轉移到績效改進
四、人才培育：根據業務發展需求進行人才規劃與快速育成
1．與業務部門溝通業務階段規劃
2．分析業務目標實現所需的核心能力
案例：業務階段規劃與關鍵能力需求
3．共同預測各業務階段的人力需求
4．與業務部門共同進行人才盤點與生涯規劃
工具：人才盤點表
工具：員工職業發展與輔導計劃
5．與業務部門共同設計學習地圖
案例：如何縮短新員工上崗時間來提高企業利潤
6．根據即時業務問題設計培訓
案例：如何通過培訓快速解決現場業務問題
五、教練式輔導：挖掘員工個人潛能，提升人才效能
1．管理的本質是什么？
2．教練式輔導的四大能力
3．教練式輔導的六大步驟
角色扮演：GROW輔導對話技巧
4．員工激勵的三個著眼點
六、HR變身“強悍”業務伙伴的六大法則
1．充分了解企業經營和行業動態
2．以人才戰略支持企業永續經營
3．不僅要發現問題，更要解決問題
4．認真工作，低調行事
5．獨立、自信、勇敢地應對挑戰
6．永遠不要忘記自己的責任

講師介紹
蕭琳——組織發展與管理提升專家
中企聯中小企業管理咨詢專家
四川大學工商管理碩士MBA
國際注冊管理咨詢師CMC
中科院心理學研究生
18年經營管理與人才發展經驗
擔任3家企業常年管理顧問
38個管理咨詢項目全盤經驗

授課風格：
結構化：課程模塊化設計，結構嚴謹，各模塊可以通過不同組合方式滿足不同學員需求。
定制化：可在需求調研后，進行定制化課程設計，確保課程內容、授課方式更貼近企業。
行動化：課程氣氛輕松，親和力強，激發熱情，善于用行動學習方法促動學員落地實踐。
實戰性：多年管理和研究、咨詢、培訓經驗，實實在在地教給學員應該做什么和如何做。
實效性：多個成功企業真實案例在課堂上與學員分享，加深學員對課題的認識和理解。
實用性：多種企業管理的理念方法和實用工具模板傳授給學員，擠掉水分，只供干貨。

服務客戶
大型國企和上市公司：中金嶺南、海航集團、沈飛集團、長安工業集團、中糧集團、中集集團、電建集團、晶石集團、上汽集團、國家電網南瑞集團、重慶煙草集團、昆明煙草集團、天津濱海區水務局、深圳航空、廣東郵政、四川郵政、天能集團、科龍集團、信維集團、安徽航信、證通電子、中航三鑫、全志科技、美的電器、深圳通、寧波港、天津太重
通訊電子行業：廣東移動、四川廣元移動、廣東電信、浙江電信、中國聯通湛江分公司、廣東南方電信規劃設計院、深圳中興通訊、廣東天波通訊、長江通信、非凡創新實業、鴻波通信、長迅通訊、南方數碼科技、遠信科技、東茂電子、國匯物流、豪勁集團、信佳電子
石化能源行業：中石化、中海油、中石油廣東分公司、新疆浩源公司、深圳燃氣集團、任丘熱電、鄒縣熱電、濟南熱力、廣州開發區中穗燃氣、廣西水利電力建設集團、貴州電網、昂泰能源、惠州燃氣、西安高科熱力、電建集團水電五局
互聯網行業：趕集網、智聯招聘、奧林科技、驕陽科技、浩迪科技、華士精成科技、聯芯科技、會暢通訊、朗華集團、艾普網絡、光宇在線、第一線、佰仟金融
知名外資企業：班尼路、曼秀雷敦、捷普電子、聯合利華、史丹利百得、畢瑪時、達能集團、飛利浦半導體、拜耳醫藥、畢瑪時、聯合碳化、高露潔、佳能辦公設備、富士膠片、三菱電梯、聯邦制藥、英陶潔具、新凱復材
知名民營企業：OPPO、信源集團、湯臣倍健、晨光牛奶、正佳物流、圣象地板、羅萊家紡、水星家紡、科龍電器、亞邦集團、世龍實業、澳洋科技、龍騰置業、萬邦醫藥、品上照明、華圣達拉鏈、華士精成、碩克網版、聯想空間、奧林科技、聯芯科技、華青資本、廣澤汽車飾件、力輝馬達、天弋電池、恒興飼料、羽豐酒業、瑞豐鋼鐵、華美整形、萬邦醫藥

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