領導者之劍—問題分析與解決

領導者之劍—問題分析與解決(陳西君)課程介紹：

課程介紹
此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》，是全球最大培訓公司之一——美國ALAMO公司授權課程！據統計，"世界500強"企業中已有500多萬經理人掌握了這一思維工具。身為企業領導或職業經理的您，是否渴望擁有全球通用的商務思維？

掌握這一思維工具將使您：
 ◇ 學會國際通用的商務思維語言，強化您的核心思維技巧；
 ◇ 幫您找出不良或最佳思維的真實原因，確立最優的解決方案；
 ◇ 提高您和團隊的快捷、有效的工作思路；
 ◇ 減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……

歡迎您走進世界頂級思維能力訓練--"領導者之劍"的課堂！
經理人可能經常要面臨決策失誤的壓力和風險，一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。要以最迅速、有效的方式做出正確的決策，許多人仍存在以下的困惑——
如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發性問題）？
如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？
如何提升個人和團隊的問題解決能力？

針對以上問題，我們特邀陳老師與我們一同分享《領導者之劍—問題分析與解決》的精彩課程。本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾，以并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量為目標，提供的高效思維技巧，期間國內外真實案例貫穿課程，讓你輕松學習其內在邏輯性，幫助您運用系統性的思維方式，有效地開展工作！

課程收獲
通過培訓，可以使學員掌握以下四套思維能力工具：
1、情景分析：弄清事實，把握關鍵，找到最有效的問題解決辦法；
2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
3、決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；
4、計劃分析：掌控風險與進程，提高執行力，讓工作在進展中持續改進。

課程大綱
模塊一、情景分析
核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。
1、你關注的關鍵問題是什么？
2、關注焦點可以區分、細化嗎？
3、在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么？
4、您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法？
5、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊二、原因分析
核心：比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。
1、您所關注的問題與觀察到的事實是什么？
2、比較的事實是什么？
3、如何辨別獨特的差異與變化？
4、如何確定最佳的比較方法？
5、如何辨識及檢測可能的原因？
6、如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
7、選擇最可能原因
8、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊三、決策制定
核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。
1、您想決定什么？您決策的標準是什么？
2、闡明決策目的
3、確定決策的標準，風險的評估、權衡
4、預先審視潛在問題并予以處理
5、與標準相比較，您的替代方案是什么？
6、每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？
7、做出決策
8、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊四、計劃分析
核心：預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施，實現持續改進。
1、希望的最終結果是什么？
2、計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？
3、確定必要的任務、職責及時限。
4、辨別可能出現的潛在問題與機會。
5、發生問題的原因是什么？
6、怎樣預防問題與增加可能的機會？
7、應急方案是什么？
8、您充分利用機會的打算是什么？
9、何時啟動應急方案？
10、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
 
講師介紹
陳西君  實戰管理培訓專家
美國ACI注冊國際職業培訓師
日本產業訓練協會（JITA）MTP授權認證講師
國際行動教練協會（WIAC）授權認證教練
美國ALAMO《領導者之劍—問題分析與解決》授權講師
美國教練式高爾夫管理授權認證講師
情商領導力、DISC國際版權認證講師
北京大學匯豐商學院領導力研究中心講師
星巴克中國青年領導力發展項目導師
中山大學高等繼續教育學院特邀講師
暨南大學管理學院EDP中心特邀講師

授課特點
前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言，以及多學科交叉的豐富而又精深的知識結構，形成陳老師融洽統一的授課風格。陳老師擅長調動學員的激情和興趣，并通過案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動式、啟發式教學，深入淺出、學有所用，使學員記憶深刻，深受裨益，輕松成長。

服務過的部分客戶（指內訓、專項咨詢、年度顧問）
政府事業：廣州市規劃局海珠區分局、廣州市職業能力培訓指導中心、廣州市天河區人力資源和社會保障局、廣州越秀資產管理有限公司、佛山政府12345熱線、廣東省郵政局函件中心、廣州設計院、暨南大學管理學院、中山大學繼續教育學院、南昌大學EMBA總裁班、佛山市高明團委、佛山市水業集團有限公司、廣州特種承壓設備檢測研究院、順德電力設計院、昆明供電設計院有限公司、重慶郵政公司、中山廣播電視大學……
國企及化工：青島港集團公司、中化石油湖南公司、南方電網貴州公司、南方電網梅州公司、國家電網合肥公司、國家電網池州公司、四川電力公司、上海地鐵公司、深圳地鐵總公司、東莞地鐵公司、深圳供電局、廣州自來水公司、粵電集團湛江電廠
信息互聯網：廣東電信公司、上海電信公司、深圳金蝶軟件、廣州聯通公司、長沙移動公司、深圳移動公司、鄭州移動、武漢聯通公司、桂林移動、江蘇移動客服中心、江門電信公司、貴州移動六盤水公司、鄭州聯通公司、廣東移動客服中心、廣州移動通訊有限公司
汽車及配件：廣汽豐田汽車有限公司、一汽大眾集團成都公司、東風日產汽車有限公司、東風裕隆汽車有限公司、東風德納車轎有限公司、東風本田汽車有限公司、東風本田發動機有限公司、上汽通用五菱汽車公司、重慶五菱汽車公司、比亞迪汽車有限公司、大連速亞動力總成零部件有限公司

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